Помилка « Служба цієї програми припинилась » у програмі Windows Defender є випадковою неприємністю для всіх користувачів Windows 7/8/10. Якщо ви отримуєте цю помилку, це означає, що Windows Defender не працює безперебійно або зовсім не працює. Це залишає ваш комп'ютер вразливим до зловмисного програмного забезпечення, тому його потрібно негайно виправити.

Перш ніж зануритися в рішення, давайте розглянемо повне повідомлення про помилку. Залежно від версії Windows, ви повинні отримати одну з цих двох помилок:

Windows Defender: служба цієї програми припинена. Ви можете запустити послугу вручну або перезавантажити комп'ютер, який запустить послугу. (Код помилки: 0x800106ba)

Ця програма вимкнена. Якщо ви використовуєте іншу програму, яка перевіряє наявність шкідливого чи небажаного програмного забезпечення, скористайтеся Центром дій, щоб перевірити стан програми.

Як свідчить про помилку, найшвидшим та найпростішим способом вирішити проблему може бути перезавантаження комп'ютера. Однак якщо проблема не зникає навіть після перезавантаження ПК, ви можете спробувати одне з наступних рішень.

Послуга цієї програми припинена

Увімкніть службу Windows Defender

Ну, в повідомленні про помилку йдеться про те, що Windows Defender зупинився. Отже, перше, що вам слід спробувати, - це спробувати вручну ввімкнути його. Вам потрібно буде це зробити через Менеджер служб Windows. Виконайте такі дії:

1. Натисніть Windows + R, щоб відкрити діалог Запуск.
2. Введіть “ services.msn ” та натисніть Enter.
3. Знайдіть у списку послуг наступні послуги:
   • Служба розширеного захисту від загрози Windows Defender
   • Служба перевірки антивірусної мережі Windows Defender
   • Антивірусна служба Windows Defender
   • Сервіс Центру безпеки Windows Defender
4. Для кожної з цих служб має бути Запуск (перевірте стовпець стану), а тип їх запуску має бути встановлено на Автоматичний.
5. Якщо це не стосується жодної служби, двічі клацніть на ній, щоб переглянути її Властивості. Змініть тип запуску на автоматичний.
6. Тепер натисніть кнопку Пуск і натисніть Застосувати.
7. Перевірте, чи захищений захисник Windows знову. Якщо проблема не зникає, спробуйте наступний крок.

Вимкнути все сторонне програмне забезпечення проти зловмисного програмного забезпечення

Однією з найпоширеніших причин отримання помилки "Служба цієї програми припинена" є пов’язана із стороннім анти-шкідливим програмним забезпеченням. Захисник Windows, як правило, зупиняється щоразу, коли отримує сигнал від цього стороннього програмного забезпечення. Тож причиною отримання цієї помилки може бути те чи інша внутрішня помилка. Щоб перевірити, спробуйте вимкнути всі сторонні програми проти зловмисного програмного забезпечення та побачити, чи це вирішує проблему.

Якщо це вирішує вашу проблему, можливо, вам доведеться перевстановити сторонній додаток. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку.

Перевірка налаштувань редактора групової політики

Ви могли випадково вимкнути Windows Defender під час використання редактора групової політики. Також зловмисне програмне забезпечення могло отримати доступ до редактора групової політики та зробити це. Щоб підтвердити це, спробуйте виконати наступні дії:

1. Перейдіть до " Пуск", введіть gpedit.msc і натисніть клавішу Enter.
2. Це повинно відкрити редактор локальної групової політики; перейти до цього шляху:
   • Конфігурація комп'ютера> Шаблони адміністратора> Компоненти Windows> Антивірус Windows Defender
3. Якщо ви бачите опцію « Вимкнути антивірус Windows Defender Antivirus» у правій частині. Двічі клацніть на ньому.
4. Якщо для цього встановлено значення Включено, змініть його на Не налаштовано.
5. Перевірте, чи захищений захисник Windows знову. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку.

Перевірте налаштування Редактора реєстру

Іноді зловмисне програмне забезпечення може змінити ключ реєстрації, що належить службі Windows Defender. Це може бути однією з причин отримання помилки "Служба цієї програми зупинена". Щоб підтвердити це, спробуйте виконати наступні дії:

1. Натисніть Windows + R, щоб відкрити діалог Запуск.
2. Введіть “ Regedit ” і натисніть Enter.
3. Перейдіть до цього шляху:
   • HKey_Local_Machine> Програмне забезпечення> Політика> Microsoft> Windows Defender
4. Якщо ви побачите ключ, який називається DisableAntiSpyware праворуч, видаліть його або встановіть його значення 0.
5. Перевірте, чи захищений захисник Windows знову. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку.

Перереєструйте DLL-файли, пов’язані з Windows Defender

Іноді повторна реєстрація файлів DLL, пов’язаних із Windows Defender, також може вирішити проблеми. Для цього виконайте ці кроки.

1. Перейдіть до " Пуск" і введіть командний рядок,
2. Виберіть командний рядок з правами адміністратора,
3. Виконайте ці команди:
   • regsvr32 atl.dll
   • regsvr32 wuapi.dll
   • regsvr32 softpub.dll
   • regsvr32 mssip32.dll
4. Перевірте, чи захищений захисник Windows знову.