Цифрова гра Xbox Play Anywhere - це, мабуть, одна з найкращих речей, що трапляються в житті будь-якого гравця.

Крім того, що ви можете грати в цифрові ігри, куплені через магазин Xbox або Windows Store, ви отримуєте їх без додаткових витрат! Наскільки це круто?

Проте, для того, щоб оновити комп'ютер, вам слід встановити Windows 10 Anniversary Edition, а також останнє оновлення на консолі Xbox, потім увійдіть до свого облікового запису Xbox Live або Microsoft, і ви готові йти!

Звучить добре, правда?

Однак, коли Xbox Play Anywhere не працює, це однозначно псує вечірку, оскільки ви програєте з обох сторін - консолі та комп'ютера.

Не хвилюйтеся, адже існують способи виправити Xbox Play Anywhere, коли він раптом перестане працювати.

Xbox Play де завгодно не запуститься

1. Перевірте стан служби Xbox Live

Якщо під час перевірки стану служби Xbox Live ви побачите будь-які сповіщення, зачекайте, поки служба відновиться (зеленим кольором), а потім повторіть спробу.

2. Перевірте, в яку версію гри ви граєте

Xbox Play Anywhere працює лише з цифровими іграми, тому вам потрібно переконатися, що ви граєте в цифровій версії завантаженої вами гри. Ви не можете використовувати його з ігровим диском.

Придбайте цифрову версію в магазині Xbox або Windows Store з консолі, пристрою Windows 10 або з офіційних веб-сайтів Xbox та / або Microsoft.

Ви також можете придбати код у продавця або викупити його на консолі чи пристрої Windows 10.

Примітка. Це не означає, що ви не можете заробляти досягнення або перемагати в іграх між консолями, коли ви в Інтернеті.

3. Перевірте сумісність гри з кросплатформою

Перейдіть на сторінку деталей продукту гри, щоб перевірити, чи сумісна вона для міжплатформної гри на консолях Windows 10 та Xbox One.

4. Перевірте свій кабельний модем або провайдера

Іноді Xbox Play Anywhere може не працювати через проблеми з кабельним модемом або з постачальником послуг Інтернету.

Якщо інші ігри чи програми не працюють, перезапустіть роутер, а потім перевірте проблеми з мережевим підключенням в Windows 10 для отримання додаткової інформації про усунення несправностей.

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Виправлення: Xbox one S продовжує відключатися від Інтернету без будь-якої причини

5. Перевірте системні вимоги Windows

Переконайтесь, що ваш пристрій Windows або ПК відповідає системним вимогам до цифрової гри.

Для того, щоб переконатися, що ваш пристрій відповідає системним вимогам до апаратних засобів, вам потрібно перевірити наступне:

• Інформація про ваш пристрій
• Кількість вільного місця на вашому пристрої
• Встановлена ​​відеокарта
• Кількість наявної відеопам'яті
• Встановлена ​​версія DirectX
• Мінімальні системні вимоги до гри

Перевірте інформацію про систему вашого пристрою

Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть кнопку Пуск
• Введіть Про свій ПК у полі пошуку
• Виберіть Про свій ПК. Перегляд операційної системи, версії, збірки, процесора, встановленої пам’яті (оперативної пам’яті) та типу системи (32-розрядна чи 64-бітна)

Вам потрібно буде встановити оновлення, якщо на вашому пристрої немає мінімальної або пізнішої версії Windows для запуску гри. Версія K або KN вимагає додаткового програмного забезпечення, яке можна безкоштовно завантажити на веб-сайті Microsoft.

Перевірте кількість вільного місця на вашому пристрої

Для різних ігор потрібні різні ємності дискового простору залежно від назви та якщо ви граєте на консолі чи ПК.

Якщо ви використовуєте Xbox One, перевірте наявність місця на диску, виконавши наступні дії:

• Натисніть кнопку Xbox, щоб увімкнути консоль
• Перейдіть на головний екран
• Перейдіть до Мої ігри та програми
• Перевірте вільний простір у нижньому лівому куті екрана. Якщо цього недостатньо, або видаліть деякі існуючі ігри чи програми, або ж додайте зовнішній диск до консолі.

Якщо ви використовуєте ПК або пристрій Windows, виконайте наступні дії, щоб перевірити доступний простір на диску:

• Натисніть кнопку Пуск
• Виберіть Налаштування
• Перейдіть до системи
• Клацніть На дисплеї з'явиться використаний простір на кожному диску. Вам потрібно достатньо місця на вашому жорсткому диску.

Перевірте, яка відеокарта встановлена та кількість відеопам'яті

Ось як це перевірити:

• На комп'ютері натисніть кнопку Пуск
• Виберіть Налаштування
• Клацніть Система
• Клацніть Показ
• Перейдіть до розширених налаштувань дисплея
• Виберіть Властивості адаптера дисплея
• Ваша відеокарта відображатиметься в розділі Тип адаптера
• Виділена відеопам'ять відобразить наявну відеопам'ять

Перевірте версію DirectX, встановлену на вашому комп'ютері

Ось як це зробити:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск
• Виберіть Виконати
• Введіть dxdiag
• Натисніть Enter, щоб запустити інструмент діагностики DirectX
• На вкладці Система у вікні Інформація про систему знайдіть вказану версію DirectX

Перевірте мінімальні системні вимоги до своєї гри

Щоб знайти мінімальні системні вимоги до гри в магазині Windows 10, виконайте наступне:

• Натисніть кнопку Пуск
• Виберіть Усі програми
• Натисніть Магазин
• У вікні пошуку введіть назву гри
• Перейдіть до розділу «Системні вимоги»
• Порівняйте тут інформацію з інформацією про системну інформацію вашого пристрою та перевірте, чи відповідає вона мінімальним вимогам до гри.

Якщо ви придбали гру з веб-сайту, перейдіть на веб-сайт, у якого ви її купили, а потім зробіть наступне, щоб перевірити мінімальні вимоги до гри:

• Шукайте гру
• На екрані деталей гри або екрана покупки знайдіть Системні вимоги
• Порівняйте тут інформацію з інформацією про системну інформацію вашого пристрою та перевірте, чи відповідає вона мінімальним вимогам до гри.

Якщо ви придбали гру в роздрібному магазині, перевірте упаковку на мінімальні вимоги та переконайтеся, що ваш пристрій відповідає їм.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Це 6 найкращих випадків подорожей Xbox One, які варто придбати

Як виправити різні помилки Xbox Play Anywhere

Виправлення неполадок: Неможливо грати з кимось іншим на іншій платформі

• Перевірте, чи ви потоково передаєте з іншого пристрою. Якщо так, Xbox Play Anywhere не працюватиме, оскільки ви можете передавати лише один пристрій на ходу.
• Не завантажуйте та не переглядайте вміст із консолі чи ПК під час гри в ігри онлайн. Це впливає на продуктивність і стосується інших пристроїв у вашій мережі.
• Нехай інший гравець також виконує ці кроки, щоб перевірити, чи проблема також закінчена.

Виправлення неполадок: Не можна продовжувати гру, збережену в іншому місці

• Переконайтеся, що ви використовуєте один і той же обліковий запис Microsoft для кожної платформи, на якій ви входите
• Увійдіть до гри на платформі, в якій вона була остаточно збережена
• Збережіть гру знову на платформі, а потім спробуйте відкрити її на іншій платформі

Виправлення неполадок. Неможливо переглянути завантажений вміст на інших платформах

• Переконайтеся, що ви використовуєте один і той же обліковий запис Microsoft для кожної платформи, на якій ви входите
• Перевірте своє замовлення / історію платежів, щоб побачити, чи вдало ви придбали вміст / гру

Виправлення неполадок: Проблеми з грою в грі Xbox Play Anywhere

• Увійдіть в інший обліковий запис Microsoft, після чого перевірте, чи проблема не зникає
• Спробуйте оновити драйвери для Windows 10 (включаючи відеокарти, аудіо та / або мережеві драйвери)
• Переконайтесь, що ваша ОС Windows оновлена. Перейдіть у Налаштування> Оновлення та безпека> Перевірте наявність оновлень
• Перезавантажте комп'ютер або пристрій Windows 10

Виправлення неполадок: Не можна завантажувати ігри на іншу платформу

• Перевірте, чи не вистачає вільного місця на диску: Пуск> Налаштування> Система> Зберігання
• Перезавантажте ПК або консоль

Ми віримо, що ці рішення були корисними. Повідомте нас на випадок, якщо ваш досвід відрізняється чи проблеми не зникають у розділі коментарів.