Користувачі Xbox One повідомили, що Xbox Live продовжує просити пароль. Це може бути прикрою проблемою, оскільки вам доведеться входити кожен раз, коли ви хочете щось грати, але в сьогоднішній статті ми покажемо вам, як вирішити цю проблему раз і назавжди.

Кожен раз, коли я вмикаю свій Xbox, він хоче, щоб я ввійшов. Я вводив свою електронну пошту та пароль. Після того як я натиснув прапорець, щоб запам'ятати пароль, з'являється повідомлення про помилку, в якому сказано, що мій електронний лист або пароль невірні. Однак він все ще дозволяє мені підключатися та грати в Інтернеті, він просто не пам’ятає інформацію кожного разу.

Що робити, якщо Xbox Live продовжує запитувати мене?

1. Перезавантажте Xbox One

1. Утримуючи натисніть кнопку Xbox прямо посередині контролера. Це відкриє Центр живлення на Xbox One.
2. Потім виберіть консоль перезапуску та виберіть пункт Перезапустити для підтвердження.
3. Після перезавантаження Xbox One спробуйте увійти ще раз.

2. Очистіть кеш

1. На контролері натисніть кнопку Керівництво. Потім перейдіть до Налаштування.
2. Виберіть Налаштування системи.
3. Виберіть опцію пам'яті або зберігання.
4. Виділіть на свій вибір накопичувач і натисніть Y на контролері.
5. Оберіть опцію Очистити кеш-пам'ять системи.
6. Перезавантажте консоль Xbox One, використовуючи кроки в рішенні вище.

3. Відновіть всі заводські налаштування

1. Натисніть кнопку Xbox, це відкриє посібник.
2. Виберіть Налаштування та перейдіть до Налаштування системи, а потім Інформація про консолі.
3. Виберіть параметр Скидання консолі.
4. Після кроку 3 на екрані з’являться два варіанти.
   • Скидання, але зберігайте мої програми та ігри: ця опція скине ОС та допоможе видалити будь-які пошкоджені дані, але збереже ваші програми та ігри
   • Скидання та видалення всіх: ця опція скидає всі налаштування до стандартних та видаляє все, включаючи збережені ігри, ігри, програми та дані користувача

4. Видаліть свій профіль на консолі Xbox One

1. Видаліть свій профіль.
2. Очистіть системний кеш, дотримуючись кроків у Рішенні 2.
3. Перезавантажте свій Xbox так, як це робиться в Рішенні 1.
4. Завантажте свій профіль ще раз, а потім перевірте, чи проблема не зникає.

5. Вийміть свій обліковий запис і додайте знову на консоль

1. Видаліть обліковий запис із консолі.
   • Натисніть кнопку Xbox, це відкриє посібник.
   • Виберіть Налаштування та перейдіть до Налаштування системи, а потім Виберіть Видалити акаунти.
   • Виберіть свій рахунок та підтвердьте.
2. Перезавантажте Xbox One
   • Утримуючи натисніть кнопку Xbox прямо посередині контролера, це відкриє центр живлення Xbox One.
   • Виберіть консоль перезапуску, а потім також перезапустіть.
3. Знову додайте свій обліковий запис до консолі.
   • Натисніть кнопку Xbox, це відкриє посібник.
   • Виберіть параметр Вхід, а потім виберіть Додати новий.
   • Введіть електронну адресу та пароль свого облікового запису Microsoft.
   • Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб персоналізувати свої налаштування.

Завдяки цим рішенням, ви зможете вирішити Xbox, який постійно запитує про проблему з паролем.