Завантаження профілю на консоль Xbox дозволяє зберігати ваші дані синхронізованими між консолями незалежно від того, де ви граєте. Іноді під час завантаження вашого профілю Xbox Live ви бачите код помилки. Про помилку написано Вибачте, зараз не можна завантажити профілі Xbox Live. Будь-ласка спробуйте пізніше. Код статусу: 800704DC.

Виправте це, дотримуючись наведених нижче кроків.

Чому я отримую код помилки під час завантаження профілю на Xbox?

1. Повторно пов’язати обліковий запис дитини з батьківським рахунком

1. Співайте у свій обліковий запис Microsoft тут.
2. Перейдіть на вкладку "Сім'я"> Додати члена сім'ї.
3. Виберіть " Додати дитину".
4. Тепер вам потрібно ввести адресу електронної пошти дочірнього облікового запису, який потрібно повторно пов’язати з батьківським обліковим записом.
5. Клацніть на Надіслати запрошення.

   

6. Вийдіть із свого облікового запису Microsoft та ввійдіть у дочірній обліковий запис.
7. Клацніть на "Увійдіть і прийміть".
8. Тепер на своєму Xbox спробуйте завантажити профіль і перевірити, чи помилка усунена.

Наведене вище рішення допоможе вирішити код помилки Xbox Live 801540A9.

Чи знаєте ви, що хакери можуть легко взяти ваш обліковий запис Microsoft? Дізнайтеся, як встановити двофакторну перевірку зараз!

2. Видаліть свій профіль із усіх консолей Xbox

1. Перейдіть на веб-сайт Xbox.com і натисніть Увійти.
2. Знайдіть і виберіть Мій рахунок (подивіться у верхньому правому куті).

   

3. У розділі "Безпека" натисніть "Видалити мій профіль із усіх консолей Xbox 360".
4. У розділі Відвідана консоль виберіть " Потрібно завантажити профіль".
5. Тепер на консолі Xbox спробуйте завантажити профіль ще раз і перевірте, чи немає вдосконалень.

3. Скиньте пароль облікового запису Microsoft

1. Перейдіть на сторінку скидання пароля акаунта Microsoft.
2. Потрібно вибрати причину для скидання пароля.
3. Введіть пароль електронної пошти свого облікового запису Microsoft, а також заповніть капчу.
4. Клацніть на Далі.

   

5. Тепер вам потрібно переконатися, що рахунок належить вам. Виберіть один із способів та надішліть код безпеки.
6. Введіть чотиризначний код безпеки, отриманий від Microsoft, і натисніть кнопку Далі.
7. Введіть новий пароль і натисніть кнопку Далі, щоб скинути пароль.
8. Після закриття Xbox спробуйте увійти з новим паролем і перевірити, чи немає вдосконалень.

4. Видаліть будь-який існуючий профіль

1. На домашньому екрані Xbox перейдіть до Налаштування.
2. Виберіть Система.
3. Виберіть Зберігання та виберіть Профілі.
4. Тепер виберіть профіль Xbox, який потрібно видалити.
5. Виберіть "Видалити" та виберіть один із двох варіантів нижче:

   

   Видалити лише профіль - Це видаляє профіль Xbox, але залишає збережені досягнення в іграх.

   Видалити профіль та елементи - це видаляє профіль та пов’язані з ним дані гри.

6. Виберіть опцію Видалити лише профіль та видаліть свій профіль.
7. Тепер спробуйте знову увійти у свій основний профіль і перевірити, чи немає вдосконалень.