" Ми не можемо увійти у ваш обліковий запис " - це прикрою помилкою, яку іноді відображає Windows 10, коли користувачі намагаються отримати доступ до своїх облікових записів.

Все повідомлення про помилку звучить так: " Ми не можемо увійти у ваш обліковий запис. Цю проблему часто можна виправити, вийшовши із свого облікового запису та повторно ввійшовши. Якщо ви не виходите з цього часу, будь-які файли, які ви створюєте чи зміни, які ви внесете, будуть втрачені ».

Однак вихід із облікового запису Windows та вхід назад не вирішує цю проблему.

На щастя, існує низка рішень, які можна використовувати для виправлення цього докучливого коду помилки.

Ми не можемо увійти у ваш рахунок

Рішення 1 - Видаліть свій профіль з Реєстру

1. Увійдіть у комп'ютер як інший адміністратор
2. Перемістіть розбиту форму папки профілю користувача C: користувачів на c: Резервне копіювання
3. Відкрийте редактор реєстру та перейдіть до: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. Знайдіть папку з ProfileImagePath, яка вказує на c: користувачів. Зазвичай він закінчується на ".back". Видаліть всю папку.
5. Перезавантажте комп'ютер та увійдіть в систему за допомогою відповідного профілю користувача.

Рішення 2 - Оновіть місцеположення

1. Перейдіть на цей ПК> клацніть правою кнопкою миші на Документи
2. Клацніть на Властивості> виберіть вкладку Місцезнаходження
3. Клацніть на Знайти ціль

   
4. Знайдіть каталог, у якому є ваші файли, і натисніть один раз на ньому
5. Угорі Провідника файлів клацніть праворуч від списку каталогів. З'явиться текст із розташуванням каталогу, документи C: Користувачі (YourUser)
6. Скопіюйте цей текст тексту C: Документи користувача (YourUser)> закрийте Провідник файлів
7. Вставте текст місця в поле право над кнопками> натисніть кнопку Застосувати
8. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 3 - Змінення пароля проблемного облікового запису

1. Увійдіть, використовуючи інший обліковий запис адміністратора
2. Перейдіть до пункту Пуск> введіть панель керування> двічі клацніть перший результат
3. Перейдіть до розділу Керувати обліковими записами користувачів > змінити пароль для облікового запису, що викликає помилку
4. Вийдіть> увійдіть за допомогою проблемного облікового запису. Використовуйте новий пароль, який ви просто встановили замість старого.
5. Якщо ваш дисплей стане чорним, відкрийте диспетчер завдань і вийдіть із системи. Зачекайте, поки ви не вийдете, а потім спробуйте ввійти ще раз.

Рішення 4 - Запустіть перевірку системного файлу

Пошкодження файлів також може спричинити набридливу помилку "Ми не можемо увійти у ваш обліковий запис". Ви також можете скористатися засобом перевірки системних файлів Microsoft, щоб перевірити наявність системних файлів.

Утиліта перевіряє цілісність усіх захищених системних файлів та, коли це можливо, відновлює файли з проблемами. Ось як запустити сканування SFC:

1. Перейдіть до «Пуск»> введіть cmd > клацніть правою кнопкою миші командний рядок> виберіть «Запустити як адміністратор»

2. Тепер введіть команду sfc / scannow

3. Дочекайтеся завершення процесу сканування, тоді введіть команду " DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ".

4. Перезавантажте комп'ютер. Усі пошкоджені файли будуть замінені при перезавантаженні.

Рішення 5 - Примусовий профіль користувача у командному рядку

1. Перейдіть до «Пуск»> наберіть cmd > клацніть правою кнопкою миші командний рядок> виберіть «Запустити як адміністратор»
2. Введіть таку команду та натисніть Enter після кожної:

net user / add Приклад: net user madeleine / add

чисті адміністратори локальної групи / дод

net share concfg * C: / grant: useraccountname, full

чисте використання користувача

3. Перезавантажте комп'ютер та увійдіть, використовуючи те саме ім’я користувача, яке ви використовували вище.

Рішення 6 - Встановіть останні оновлення Windows

1. Перезавантажте комп'ютер і натисніть кнопку «Перезапустити», поки екран завантаження ще доступний.
2. Перейдіть до Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Запуск> увійдіть у безпечний режим
3. Зачекайте, поки ваш ПК перезавантажиться і перейде в безпечний режим
4. Як тільки з'явиться екран безпечного режиму, натисніть клавішу Windows + R одночасно
5. Введіть regedit у вікні пошуку> натисніть Enter> знайдіть такий шлях: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
6. На панелі праворуч знайдіть папку, у якій встановлений ключ ProfileImagePath, встановлений на шлях Systemprofile
7. Знайдіть ключ RefCount> двічі клацніть по ньому> відредагуйте значення від 0 до 1
8. Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер
9. Після закінчення циклу перезавантаження перейдіть у Налаштування> Оновлення та безпека> Оновлення Windows> Перевірити наявність оновлень
10. Зачекайте, поки Windows встановить оновлення> перезавантажте комп'ютер і ввійдіть знову.

Яка остання версія Windows 10? Дізнайтеся з нашої постійно оновлюваної статті!

Рішення 7 - Використовуйте відновлення системи

Якщо проблема почалася нещодавно, запустіть Відновлення системи. Якщо ця проблема виникла після встановлення нового програмного забезпечення на комп’ютер, цей інструмент допоможе вам видалити нещодавно додані програми та програми.

Параметр "Відновлення системи" дозволяє відновити попередню добре виконану конфігурацію системи без втрати файлів, за винятком кількох настроюваних функцій та налаштувань.

Windows 10 пропонує ряд розширених варіантів відновлення, які дозволяють користувачам очищати інсталяцію ОС. Ви також можете використовувати "Скинути цей ПК" як варіант відновлення.

1. Перейдіть у Налаштування> Оновлення та безпека> натисніть на Відновлення під лівою панеллю.
2. Клацніть Початок роботи у розділі Скидання цього ПК> Виберіть Зберегти файли.

   

3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити скидання.

Ось про це. Ми сподіваємось, що одне з перерахованих вище рішень допомогло вам виправити набридливу помилку " Ми не можемо увійти у ваш рахунок ".

Як завжди, якщо ви натрапили на інші рішення, ви можете допомогти спільноті Windows, перелічивши кроки усунення несправностей у коментарях нижче.