Microsoft є важливою частиною Windows 10, оскільки без облікового запису Microsoft ви не зможете робити багато речей у Windows 10. І якщо ви з якихось причин не можете увійти до свого облікового запису Microsoft, він може завдають великої шкоди.

Ви можете втратити всі електронні листи, придбані додатки, налаштування тощо.

Отже, ми поговоримо про те, що робити, якщо ви не можете увійти до свого облікового запису Microsoft.

Що робити, якщо я не можу ввійти за допомогою облікового запису Microsoft?

Багато користувачів використовують свій обліковий запис Microsoft для входу в Windows 10, проте іноді можуть з’являтися проблеми і не дозволяти вам увійти. Говорячи про проблеми з входом, користувачі повідомили про такі проблеми:

• Windows 10 не може ввійти з обліковим записом Microsoft, щось пішло не так - Багато користувачів повідомили, що під час спроби входу в Windows 10. щось пішло невірно, тому, швидше за все, це пошкоджений профіль.
• Неможливо увійти за допомогою облікового запису Microsoft Windows 10 - Якщо ви не можете увійти за допомогою облікового запису Microsoft в Windows 10, не забудьте перевірити свій пароль. Крім того, ви можете перевірити, чи можете ви увійти в інші служби Microsoft. Якщо ні, то це означає, що ваш обліковий запис може бути зламана.
• Windows 10 не дозволить мені увійти до свого облікового запису Microsoft, комп’ютера. Це ще одна поширена проблема з Windows 10. Подібну проблему ми висвітлювали в нашій статті Не можу увійти в статтю Windows 10, тому не забудьте перевірити її. рішення.
• Windows 10 не може увійти до вашого облікового запису - Багато користувачів повідомили про цю проблему в Windows 10. Однак ви повинні вирішити цю проблему за допомогою одного з наших рішень.

1. Зробіть основні етапи відновлення

Ці основні дії з відновлення надає Microsoft, і вони працюють лише у тому випадку, якщо ви не можете увійти до свого облікового запису Microsoft, якщо ви, наприклад, забули свій пароль. Якщо це так, дотримуйтесь інструкцій Microsoft, щоб відновити пароль.

Щоб скинути пароль свого облікового запису Microsoft, перейдіть за цим посиланням, дотримуйтесь подальших інструкцій, і ваш пароль буде скинутий.

Також існує ймовірність, що ваш обліковий запис буде заблоковано Microsoft чомусь. Щоб дізнатися більше про заблокований обліковий запис та шукати рішення, перейдіть за цим посиланням.

2. Видаліть антивірус

За словами користувачів, якщо ви не можете увійти в обліковий запис Microsoft, проблемою може стати ваш антивірус. Антивірус може заважати вашій операційній системі та заважати входити в обліковий запис Microsoft.

Щоб вирішити цю проблему, радимо видалити антивірус і перевірити, чи вирішує це проблему.

Багато користувачів повідомили, що причиною цієї проблеми стала Avast, але після її усунення проблему було вирішено. Окрім Avast, ці проблеми можуть спричинити й інші антивірусні засоби, тому обов'язково видаліть їх.

Щоб переконатися, що ваш антивірус повністю видалений, можливо, вам доведеться скористатися спеціальною видаленням. Практично всі антивірусні компанії пропонують ці інструменти для своєї продукції, тому обов'язково завантажте її для свого антивірусу.

Після видалення антивірусу проблему слід вирішити. Оскільки Avast зазвичай є основною причиною цієї проблеми, ми настійно рекомендуємо перейти на інший антивірус.

В даний час найкращими антивірусними засобами на ринку є Bitdefender, BullGuard і Panda Antivirus, тому ви, можливо, захочете спробувати деякі з цих інструментів.

3. Змініть налаштування групової політики

Якщо вам відома інформація про вхід, але ви все ще не можете увійти до свого облікового запису Microsoft, ви можете спробувати кілька складних рішень для вирішення цієї проблеми. Перше рішення - це зміна налаштувань групової політики.

Ось що саме потрібно зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть групову політику та відкрийте Правка групової політики.

   

2. Перейдіть до наступного шляху:
   • Конфігурація комп'ютера \ Налаштування Windows \ Налаштування безпеки \ Локальна політика \ Параметри безпеки \ Облікові записи: Блокувати облікові записи Microsoft

3. Знайдіть облікові записи: Блокуйте облікові записи Microsoft, клацніть правою кнопкою миші по ній та перейдіть до Властивості.

   

4. У спадному меню виберіть Ця політика вимкнена. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Це рішення застосовується, якщо ваш обліковий запис Microsoft був якимось чином заблокований груповою політикою, і виконавши цю дію, розблокуйте ваш обліковий запис Microsoft, і ви зможете нормально увійти.

4. Відредагуйте свій Реєстр

Якщо ваш обліковий запис Microsoft не був заблокований груповою політикою, попереднє рішення не буде корисним, тому ми спробуємо інше. Цього разу ми спробуємо вирішити проблему за допомогою одного виправлення реєстру.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть regedit та відкрийте Редактор реєстру.

   

2. Перейдіть до наступного шляху:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Програмне забезпечення \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Ви знайдете свій рахунок там, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видалити з меню.

   

4. Тепер закрийте Редактор реєстру та перейдіть до Налаштування> Облікові записи.
5. Спробуйте додати свій рахунок ще раз.

5. Перевірте, чи не зламано ваш обліковий запис

Ви, напевно, думаєте, що це може статися з вами, але є ймовірність, що ваш обліковий запис Microsoft зламався, особливо якщо ми знаємо, скільки загроз безпеці є в Інтернеті.

Отже, щоб перевірити, чи не зламано ваш обліковий запис, і дізнатися, що робити, якщо це так, перегляньте це посилання.

6. Встановіть останні оновлення

Якщо у вас є ця проблема, ви можете її усунути, просто встановивши останні оновлення. За замовчуванням Windows 10 встановлює оновлення автоматично, але іноді ви можете пропустити важливе оновлення.

Однак ви завжди можете перевірити оновлення вручну, виконавши наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Коли відкриється програма "Налаштування", перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

3. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

   

Тепер Windows перевірятиме наявність оновлень. Якщо є якісь оновлення, Windows завантажить їх у фоновому режимі та встановить їх після перезавантаження комп'ютера.

Після встановлення останніх оновлень проблему слід повністю вирішити.

7. Видаліть каталог довірених даних

Якщо ви не можете увійти в обліковий запис Microsoft, проблема може бути пошкодженою обліковими записами. Щоб виправити цю проблему, потрібно знайти каталог облікових даних та видалити її. Для цього вам потрібно виконати наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Тепер введіть % localappdata% і натисніть Enter або натисніть кнопку ОК.

   

2. Перейдіть до каталогу Microsoft і вийміть папку Акредитиви.

   

Після цього вам просто потрібно перезапустити комп'ютер, і ви зможете без проблем увійти в обліковий запис Microsoft.

8. Створіть новий обліковий запис користувача

Якщо ви не можете ввійти в обліковий запис Microsoft, ви можете усунути проблему, просто створивши новий обліковий запис користувача. Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Облікові записи.

   

2. У меню ліворуч виберіть Сім'я та інші люди. Клацніть на Додати когось іншого до цього ПК.

   

3. Тепер натисніть на "У мене немає інформації про вхід цієї особи".

   

4. Вам буде запропоновано ввести свою інформацію про Microsoft. Виберіть Додати користувача без облікового запису Microsoft.

   

5. Тепер введіть потрібне ім’я користувача та натисніть кнопку Далі.

   

Після цього перейдіть на новий рахунок. Якщо новий обліковий запис працює, ви можете перетворити його в обліковий запис Microsoft і перевірити, чи вирішує це проблему.

Кілька користувачів повідомили, що створення нового облікового запису виправляло старий обліковий запис, тому ви можете спробувати це.

9. Змініть значення EnableLUA в реєстрі

Іноді певні значення у вашому реєстрі можуть бути змінені, викликаючи появу цієї проблеми. Щоб вирішити цю проблему, потрібно вручну відредагувати свій реєстр, виконавши такі дії:

1. Запустіть редактор реєстру.
2. Коли відкриється Редактор реєстру, у лівій області перейдіть до клавіші Комп'ютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System. На правій панелі двічі клацніть EnableLUA DWORD.

   

3. Якщо для параметра Значення встановлено значення 0, змініть його на 1 та натисніть кнопку ОК, щоб зберегти зміни.
4. Необов’язково: Якщо значення EnableLUA вже встановлено на 1, можливо, вам доведеться відтворити це DWORD. Для цього клацніть правою кнопкою миші EnableLUA DWORD та виберіть Видалити з меню.

   

   Тепер клацніть правою кнопкою миші порожній простір на правій панелі та оберіть New> DWORD (32-bit) Value.

   

   Введіть EnableLUA як ім'я нового DWORD і переконайтесь, що його значення Value встановлено на 1.

Після внесення цих змін у свій реєстр перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема знову не з’являється.

10. Видаліть зіпсований профіль з реєстру

Якщо ви не можете ввійти в обліковий запис Microsoft, проблема може виникнути через видалення певного каталогу профілю. Однак ви можете відтворити каталог профілю, просто видаливши проблемний профіль з реєстру.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрити редактор реєстру.
2. На лівій панелі перейдіть до Комп'ютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Розгорніть ключ ProfileList. Усі ці клавіші представляють один профіль користувача на вашому ПК. Вам потрібно пройти всі клавіші і знайти ту, яка пов’язана з пошкодженим профілем. Найпростіший спосіб ідентифікувати пошкоджений профіль - це перевірити значення ProfileImagePath.

   

4. Знайшовши проблемний профіль, обов’язково видаліть його ключ з реєстру. Просто клацніть правою кнопкою миші пов'язану з нею клавішу і виберіть Видалити з меню.

   

5. Для підтвердження натисніть кнопку Так.

   

Тепер вам просто потрібно перезапустити комп'ютер і спробувати увійти в проблемний обліковий запис. Після цього профіль слід відтворити, і ви зможете отримати доступ до нього без проблем.

Сподіваюся, ця стаття допомогла вам повернути свій обліковий запис Microsoft. Якщо у вас є якісь коментарі чи запитання, просто зверніться до коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в грудні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Локальний обліковий запис користувача зникає після оновлення Creators
• Повідомлення «Вам потрібно виправити обліковий запис Microsoft» у Windows 10
• Як: Увімкнути гостьовий обліковий запис у Windows 10