Одне, чого найбільше бояться користувачі Windows, - це сумнозвісний BSoD, також відомий як Blue Screen of Death. Якщо говорити про це, то, здається, що деякі користувачі отримують НЕЧАСНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВІДКРИТТЯ BSoD в Windows 10, і сьогодні ми допоможемо вам вирішити цю проблему.

Неочікуване виключення зберігання може бути проблематичною помилкою, і, говорячи про помилки, користувачі також повідомляли про наступні проблеми:

• Несподівані винятки з магазину Dell, Asus, HP, Toshiba, Lenovo - Ця помилка порівняно поширена, і багато користувачів Dell, Asus, HP та Lenovo повідомили про це на своїх пристроях.
• Неочікуваний виняток з магазину SSD, жорсткий диск - У більшості випадків ця помилка пов’язана з вашим SSD або жорстким диском. Якщо у вас виникла помилка, переконайтесь, що ваш пристрій зберігання даних працює належним чином.
• Несподіване виняток у магазині під час ігор - Ця помилка може з’являтися і під час гри. Як тільки з’явиться помилка, ваш ПК перезапуститься, тому вам доведеться починати гру заново.
• Помилка синього екрану Несподіване виняток із магазину - у більшості випадків ця помилка надходить із синім екраном з подальшим перезавантаженням. Причиною цієї помилки зазвичай є обладнання або несправний драйвер.
• Несподіване виняток у магазині Немає завантажувального пристрою. Іноді ця помилка може статися із повідомленням про відсутність завантажувального пристрою. Якщо це сталося, не забудьте перевірити жорсткий диск на наявність проблем.
• Загинув критичний процес несподіваного винятку в магазині - це ще одна версія цієї проблеми, але ви повинні мати змогу виправити її за допомогою одного з наших рішень.

BSoD, як правило, спричиняється несправними апаратними або драйверними проблемами, а UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION Помилка BSoD не викликається несправним обладнанням, тому вам може бути корисно перевірити наявність останніх оновлень Windows 10 за допомогою оновлення Windows.

Це, наскільки ми знаємо, проблема з програмним забезпеченням, але ви можете зробити кілька речей, щоб виправити це.

Кроки для виправлення помилок, що не вражаються, з винятком зберігання BSoD

1. Оновіть свою Windows 10
2. Перевстановіть антивірусне програмне забезпечення
3. Перевірте свій жорсткий диск
4. Перевірте свою конфігурацію BIOS
5. Вимкнути функції швидкого запуску та сну
6. Видаліть проблемний драйвер
7. Видаліть тимчасові файли
8. Вимкнути історію файлів
9. Використовуйте план потужності високої продуктивності
10. Оновлення / пониження BIOS

Рішення 1 - Оновіть свою Windows 10

Більшість проблем із програмним забезпеченням та драйверами можна виправити за допомогою оновлення Windows. Якщо Microsoft знає про проблему, ця проблема буде виправлена ​​в одному з майбутніх патчів.

Тому вам цікаво регулярно стежити за новими оновленнями Windows. Якщо ваша Windows оновлена, а проблема все ще зберігається, спробуйте наступне рішення.

Рішення 2 - Перевстановіть антивірусне програмне забезпечення

Згідно з повідомленнями, НЕВІДКЛЮЧЕНО ВИКОРИСТАННЯ ЗБЕРІГАННЯ BSoD у Windows 10 може бути спричинене антивірусним програмним забезпеченням, і поки що деякі користувачі антивірусу McAfee це підтвердили. Нинішнє рішення полягає в тому, щоб видалити антивірусне програмне забезпечення та перевстановити його.

Також може допомогти і завантаження останньої версії антивірусного програмного забезпечення, оскільки проблема може бути вирішена в новітній версії. Наскільки нам відомо, було підтверджено, що антивіруси McAfee та Avira викликають це питання.

Якщо ви використовуєте будь-яке інше антивірусне програмне забезпечення і отримуєте цю помилку, це не зашкодить видалити антивірусне програмне забезпечення та встановити його знову, щоб усунути цю проблему.

Синій екран смерті - одна з найприємніших помилок, яку ви можете отримати в будь-якій версії Windows, і, як ми говорили, в більшості випадків це викликано проблемою з обладнанням, драйверами або іноді програмним забезпеченням, як, наприклад, помилка НЕВІДКЛЮЧЕНОГО ЗАХИЩУ.

І якщо рішення, пов'язані з програмним забезпеченням, не виконають завдання, можливо, доведеться змінити частину обладнання комп'ютера.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Виправлення: мережевий адаптер Realtek не знайдено після оновлення Windows 10

Рішення 3 - Перевірте свій жорсткий диск

На думку користувачів, помилка НЕВІДКЛЮЧЕНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ може з’явитися через проблему з вашим обладнанням, найчастіше жорстким диском.

Багато користувачів повідомили, що причиною цієї проблеми став їх SSD, і після його заміни проблема була вирішена. Перш ніж замінити SSD, радимо протестувати його на іншому комп’ютері та перевірити, чи проблема не з’являється знову.

Окрім SSD-дисків, ця проблема може з’явитися і на жорстких дисках. Кілька користувачів повідомили, що просто відключення та підключення жорсткого диска виправили проблему, тому не забудьте спробувати це.

Якщо потрібно, ви також можете спробувати підключити ваш жорсткий диск до материнської плати за допомогою іншого кабелю SATA.

Рішення 4 - Перевірте конфігурацію BIOS

Як уже згадувалося раніше, помилка несподіваного зберігання може виникнути через проблеми на вашому жорсткому диску. Якщо ваш жорсткий диск працює належним чином, можливо, ця конфігурація в BIOS викликає цю проблему.

Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно отримати доступ до BIOS і змінити пару налаштувань. Щоб побачити, як це зробити, рекомендується ознайомитися з посібником щодо материнської плати, щоб отримати детальні вказівки.

Після входу в BIOS переконайтеся, що конфігурація SATA встановлена ​​з IDE або RAID в AHCI. Крім того, встановіть жорсткий диск із системою Windows як завантажувальний пристрій. Оскільки кожен BIOS відрізняється, настійно радимо перевірити посібник щодо материнської плати, щоб отримати додаткові інструкції.

Рішення 5 - Вимкнення функцій швидкого запуску та сну

У Windows 10 є функція швидкого запуску, яка дозволить перевести ваш ПК у режим, схожий на сплячий режим, щоб швидше завантажуватися. Це корисна функція, але багато користувачів повідомили, що вона може спричинити появу помилки НЕВІДКЛЮЧЕНОГО ВИБУТКУ. Щоб виправити це, потрібно відключити швидкий запуск, виконавши наступні дії:

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку BSOD asmtxhci.sys в Windows 10

1. Завантажте Windows. Якщо ви не можете запустити Windows через цю помилку, вам доведеться виконати ці дії в безпечному режимі.
2. Натисніть клавішу Windows + S та введіть панель керування. У списку виберіть Панель управління.

   

3. Коли відкриється Панель управління, виберіть Параметри живлення.

   

4. Перейдіть до пункту Вибір того, що робить кнопка живлення.

   

5. Клацніть Змінити налаштування, які наразі недоступні.

   

6. Зніміть прапорець Увімкніть швидкий запуск (рекомендується) та натисніть кнопку Зберегти зміни.

   

Деякі користувачі також рекомендують відключити функцію сну. Для цього виконайте наступне:

1. Відкрийте Параметри живлення та знайдіть поточний план живлення. Клацніть на Змінити налаштування плану.

   

2. Установіть Покладіть комп'ютер у режим сну на Ніколи і натисніть Зберегти зміни.

   

3. Необов’язково: Ви можете натиснути Змінити розширені налаштування живлення та розгорнути розділ Сну. Переконайтесь, що все відключено. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Рішення 6 - Видаліть проблемний драйвер

Іноді помилка НЕВІДКЛЮЧЕНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ може з’явитися через проблематичні драйвери, і щоб виправити проблему, потрібно знайти та видалити проблемний драйвер.

Власники ноутбуків Dell з'ясували, що драйвер Realtek USB 2.0 зчитувач карт викликав цю проблему. Щоб вирішити проблему, потрібно знайти драйвер та видалити його, виконавши наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Виберіть у списку диспетчер пристроїв.

   

2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, знайдіть проблемний драйвер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити пристрій у меню.

   

3. Тепер з’явиться діалогове вікно підтвердження. Клацніть Видалити, щоб видалити драйвер.

   

4. Необов’язково: тепер ви не можете натиснути піктограму Сканувати на зміни апаратного забезпечення або перезапустити ПК та Windows встановить драйвер за замовчуванням.

Кілька користувачів повідомили, що Windows автоматично оновить проблемний драйвер, що призведе до повторної появи проблеми. Однак ви можете легко запобігти оновленню Windows 10 певних пристроїв.

Майте на увазі, що майже будь-який драйвер може спричинити виникнення цієї проблеми, тому перед тим, як знайти проблемний драйвер, вам доведеться провести трохи дослідження.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку BSOD у системі System Exception (Vhdmp.sys) для Windows 10

Рішення 7 - Видаліть тимчасові файли

Як стверджують користувачі, помилка несподіваного зберігання може виникнути через пошкоджені тимчасові файли. Користувачі повідомили, що через цю помилку вони не можуть відновити свій ПК із сплячого або сплячого режиму.

Ви можете легко видалити тимчасові файли, скориставшись інструментом очищення диска. Якщо цей метод не працює, ви можете спробувати використовувати CCleaner. Після видалення тимчасових файлів перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 8 - Вимкнути історію файлів

Історія файлів - корисна функція, яка дозволяє відновити файли, якщо вони пошкоджені. Ця функція вимкнена за замовчуванням, але якщо ви її використовуєте, користувачі рекомендують вимкнути її, щоб виправити помилку НЕПЕКТИВНОГО ЗАХОДУ.

Щоб вимкнути Історію файлів, вам потрібно зробити наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування. Ви можете зробити це швидко, натиснувши клавішу Windows Key + I.
2. Тепер перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

3. Тепер перейдіть до розділу Резервне копіювання на лівій панелі та вимкніть опцію Автоматичне резервне копіювання моїх файлів. Якщо ця опція недоступна, це означає, що Історія файлів не працює на вашому ПК.

   

Після відключення Історії файлів проблему слід повністю вирішити.

Рішення 9 - Використовуйте план високої продуктивності

За словами користувачів, ви зможете виправити НЕВІДКЛЮЧЕНО ВИКОРИСТАННЯ МАГАЗИНУ, просто переключившись на план живлення високої продуктивності. Якщо ви використовуєте будь-який інший план, ваш комп'ютер може бути у зниженій продуктивності.

Щоб виправити цю проблему, потрібно зробити наступне:

1. Повторіть кроки 2 і 3 з Розділу 4.
2. Коли відкриється вікно Параметри живлення, виберіть Висока продуктивність.

   

Після цього ваш ПК буде працювати в режимі високої продуктивності, і проблему слід вирішити. Майте на увазі, що цей режим може швидше розрядити акумулятор ноутбука, але ви повинні мати максимальну продуктивність.

Рішення 10 - Оновлення / пониження BIOS

У деяких випадках причиною цієї помилки може бути ваш BIOS. Щоб вирішити проблему, користувачі пропонують оновити ваш BIOS.

Оновлення BIOS - це вдосконалена процедура, і якщо ви не виконаєте її належним чином, ви можете завдати постійного збитку вашому ПК, тому оновіть свій BIOS на свій страх і ризик.

Кілька користувачів повідомили, що оновлення BIOS вирішило цю проблему, але мало хто з них стверджує, що ця проблема почала з’являтися після оновлення BIOS. У деяких рідкісних випадках ви зможете виправити цю проблему просто шляхом перенесення BIOS на більш стару версію.

Я сподіваюсь, що ці рішення допомогли вам у вирішенні проблеми з НЕЗАКОНОДАННЯМИ МАГАЗИНІВ. Якщо у вас є якісь коментарі чи пропозиції, будь ласка, запишіть їх у розділ коментарів нижче.

Крім того, якщо у вас є інші проблеми, пов’язані з Windows 10, ви можете перевірити їх вирішення в нашому розділі Fix Windows 10 Fix.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• BSOD Windows 10 замінюється на GSOD
• Незмінна помилка синього екрана завантаження на ПК: 4 способи виправити
• Виправлення: Синій екран після відкату Windows 10
• Синій цикл екрана Windows 10
• Виправлення: помилка WHEA_INTERNAL_ERROR у Windows 10

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована у вересні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.