Іноді під час друку календаря з клієнта Outlook ви можете виявити, що він друкується лише чорно-білим кольором. Як відомо, проблема виникає в Outlook 2016 та пізнішої версії.

На думку Microsoft, проблема може виникнути через помилку в клієнті Outlook, яка не дотримується налаштування "Друк за допомогою сірого затінення". Коли користувач переходить до попереднього перегляду, на екрані друку відображається лише параметр Чорно-білий. Якщо ви зіткнулися з подібною помилкою, ось як виправити цю помилку на своєму пристрої Windows 10 та клієнті Outlook.

Чому Outlook не друкується кольоровим?

1. Вимкнути друк за допомогою сірого затінення

1. Запустіть клієнта Outlook.
2. Клацніть на Файл та виберіть параметр Друк.
3. Клацніть на " Параметр друку", а потім під " Стиль друку" натисніть кнопку " Налаштування сторінки".

   

4. У розділі Затінення зніміть прапорець " Друк за допомогою сірого затінення ".
5. Закрийте клієнт Outlook та повторно запустіть його. Перевірте, чи є параметри кольорового друку назад і чи можете ви також друкувати кольорові документи.

2. Перевірте налаштування принтера

1. Клацніть на Пуск і виберіть Налаштування.
2. Клацніть на Пристрої, а потім натисніть Принтери та сканер з лівої панелі.
3. Шукайте принтер у списку принтера. Клацніть на принтері та виберіть Керувати.

   

4. У розділі " Керуйте своїм пристроєм " натисніть "Налаштування друку ".
5. Залежно від конфігурації принтера, знайдіть варіант і виберіть, чи потрібно друкувати кольоровим або чорно-білим кольором. Оскільки ви хочете друкувати кольоровим способом, перевірте, чи для нього встановлено Чорно-білий. Якщо так, встановіть його для друку кольором.
6. Закрийте вікно властивостей принтера та запустіть Outlook. Спробуйте надрукувати будь-який документ і перевірте, чи доступна опція кольорового друку.

Ми багато писали про проблеми з принтером Outlook. Перегляньте ці посібники для отримання додаткової інформації.

3. Оновіть драйвер принтера

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск.
2. Наберіть “devmgmt.msc” та натисніть клавішу Enter, щоб відкрити диспетчер пристроїв.
3. У Диспетчері пристроїв розгорніть " Черги друку ".

   

4. Шукайте у списку потрібний принтер. Виберіть принтер і виберіть Оновити драйвер.
5. Виберіть " Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера ".
6. Windows буде шукати будь-яке нове оновлення для драйвера та завантажувати його. Після встановлення драйвера. Закрийте Диспетчер пристроїв та запустіть Outlook. Перевірте, чи немає вдосконалень.

4. Ремонт MS Office

1. Натисніть клавішу Windows + R, введіть Control і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити Панель керування.
2. Перейдіть до Програми> Програми та функції.

3. Знайдіть Microsoft Office та натисніть кнопку Змінити.
4. У інструменті «Ремонт Office» виберіть Швидкий ремонт та натисніть кнопку « Відновити ». Зачекайте, коли засіб усунення несправностей завершить ремонт. Перевірте, чи немає поліпшень.

   

5. Якщо проблема не зникає, знову запустіть інструмент ремонту офісу та оберіть опцію «Інтернет-ремонт ». Знову натисніть кнопку « Відновити ». Для правильної роботи цього параметра потрібне підключення до Інтернету.