Microsoft сьогодні офіційно запустила довгоочікуваний Xbox One X на радість геймерам.

Цей новий пристрій рекламується як найпотужніша консоль у світі і вже користується великою популярністю серед геймерів.

Однак не всі з них змогли насолоджуватися плавними ігровими сесіями на новій консолі. Насправді багато геймерів повідомили, що Xbox One X впливає на часті проблеми з чорним екраном. Ця проблема стосується всіх ігор, вона не характерна для певного заголовка.

Ось як один геймер описав цю проблему на Reddit:

Гей, чоловіче, саме так сталося і зі мною.

Мені вдалося налаштувати систему без проблем. Я починаю Titanfall 2, немає проблем. Приблизно через 45 хвилин гри мій екран стає чорним, а система вимикається. Я натискаю логотип Xbox, нічого. Відключіть, потім відключіть, нічого. Знову натисніть логотип Xbox на консолі протягом 10 секунд, нічого. Я поміняю один x своїм старим, але зберігаю ті самі шнури, мої повноваження не мають жодних проблем.

… Мій Один X мертвий.

Судячи з ігрових звітів, виявляється, що ця проблема є поширеною для Xbox One X Scorpio Edition.

Як виправити проблеми з чорним екраном Xbox One X

На даний момент існує два рішення для вирішення цієї проблеми … вид:

1. віднесіть його назад до магазину, щоб обміняти його
2. для заміни зверніться до служби підтримки Microsoft.

На сьогоднішній день перший варіант - це також найшвидший спосіб отримати новий. Однак немає гарантії, що на нову консоль також не вплинуть проблеми з чорним екраном.

На жаль, геймери сказали, що основні кроки усунення несправностей, такі як живлення циклу на пристрої або виймання диска, не змогли усунути проблему.

Ми здогадуємось, що помилки чорного екрану на Xbox One X викликаються помилками, пов'язаними з програмним забезпеченням, або проблемами несумісності. Гігант Редмонд вклав місяці досліджень у цю консоль, тому малоймовірно, що ця проблема викликана несправним обладнанням.

Microsoft поки що не публікує коментарів щодо цієї ситуації. Це не буде першим подібним випуском - у нас також є дуже корисний посібник, як виправити сумнозвісний чорний екран смерті на Xbox One.

Якщо у вас на Xbox One X виникла проблема з чорним екраном, скористайтеся розділом коментарів нижче, щоб розповісти більше про свій досвід.