Microsoft вже випустила оновлення Patch Tuesday за липень 2019 року для різних версій Windows 10. Ну а компанія нещодавно визнала, що на оновлення впливають проблеми з чорним екраном часто.

Офіційна сторінка підтримки підтверджує, що проблема стосується всіх версій Windows 10, включаючи Windows Server v1809 та Windows Server 2019.

Хороша новина полягає в тому, що на цю проблему впливає лише невелика кількість пристроїв.

Ми досліджуємо повідомлення про те, що невелика кількість пристроїв може запуститися на чорний екран під час першого входу після встановлення оновлень.

Багато користувачів скаржилися на ці проблеми на різних форумах. Як тільки користувачі Windows 10 встановили останні оновлення, вони отримали чорний екран під час першого входу.

Коли хтось запитав на Reddit:

У когось є проблема з чорним екраном?

Інші Redditors швидко підтвердили, що відчули ту ж проблему:

Так, зараз намагаються зробити точку відновлення системи

Патч найближчим часом

Microsoft наразі розслідує звіти. Компанія не поділилася жодними подробицями щодо першопричини, яка стоїть за проблемою.

Наразі ще рано говорити, коли виправлення буде доступне. Однак ми очікуємо, що Microsoft випустить виправлення через кілька днів.

Тим часом, ви можете спробувати тимчасове рішення, поки не буде доступно постійне виправлення. Redditors використовували функцію відновлення системи для відновлення своїх систем до попередньої стабільної збірки.

Як швидке нагадування, це трудомісткий процес, але існує простий спосіб вирішити цю проблему.

Якщо у вас виникли подібні проблеми після встановлення оновлень Windows 10 липня 2019 року, ви можете виконати наступні дії:

1. Як тільки ви побачите чорний екран, натисніть і утримуйте клавіші Ctrl + Alt + Delete на клавіатурі.

   

2. Після того, як ви перейдете на екран входу, натисніть кнопку живлення, доступну в правому нижньому куті, та виберіть Перезапустити.

Тепер ваш ПК повинен запускатися без проблем. Здається, що останні оновлення зазнають багатьох інших питань. Microsoft також застерігла своїх користувачів від ряду інших проблем.

Чи виникали у вас такі проблеми у вашій системі? Як вдалося позбутися від них? Прокоментуйте нижче, щоб допомогти іншим.

Не забудьте зробити закладку на цій сторінці, якщо виникають інші проблеми з чорним екраном:

• Чорний екран Windows 10 без курсору
• Виправити чорний екран смерті на ноутбуках всього за 2 хвилини