Код помилки 0xc00d36c4 - це медіа-помилка, яка може з’явитися, коли користувач намагається відкрити відео / аудіофайл, як правило, відразу після нової інсталяції Windows або після встановлення основного оновлення.

Помилка, як правило, виявляється при спробі відтворення музики з медіа-пристроїв, таких як DVD або телефон, підключений через USB. Найчастіше користувачі повідомляють про отримання цієї помилки при спробі відтворення медіафайлів на музичній програмі Windows Media Player, Groove або Xbox.

ми розглядаємо деякі методи усунення несправностей для вирішення коду помилки 0xc00d36c4 в Windows 10.

Як я можу виправити музику / відео помилку 0xc00d36c4?

• Вимкніть захист від копіювання в Windows Media Player
• Встановіть відсутні кодеки
• Використовуйте VLC Media Player
• Переміщення музичних файлів
• Виправити неправильну конфігурацію параметрів відтворення

Рішення 1 - Вимкніть захист від копіювання у програмі Windows Media Player

Програвач Windows Media Player за замовчуванням копіює захищені медіа-файли, які вони записують, унеможливлюючи їх відкриття в інших медіа-програвачах. Ви можете легко вимкнути цю функцію. Виконайте такі дії:

1. Клацніть на Пуск і введіть Media Player на панелі пошуку. Відкрийте програвач Media Media.

2. У верхній лівій частині вікна програвача Windows Media Player знайдіть “Упорядкувати”. Клацніть по ньому та відкрийте Параметри.

3. Відкрийте вкладку Rip Music.

4. Зніміть прапорець "Копіювати захист музики". Клацніть OK, щоб застосувати зміни.

Це дозволить уникнути появи проблеми в майбутньому. Поки що переходимо до наступного кроку.

Якщо програвач Windows Media Player перестане працювати, панікувати не потрібно. Вирішіть проблему за допомогою цього корисного посібника.

Рішення 2 - відсутні кодеки

Кодеки - це програми, що допомагають кодувати та декодувати цифрові дані на медіафайлах. В основному вони допомагають відкривати цифрові медіа-файли на ваших комп’ютерах. Найчастіше код помилки 0xc00d36c4 з'являється через відсутні кодеки. На щастя, їх можна легко встановити.

Завантажте K-Lite Codec Pack за цим посиланням. Відкрийте майстра встановлення та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес. Після цього перезавантажте комп'ютер.

Сподіваємось, це має вирішити проблему. Якщо ні, спробуйте наступний крок.

Рішення 3 - Використовуйте програвач VLC Media Player

Мабуть, найпростішим рішенням було б спробувати відкрити медіа-файл на медіаплеєрі VLC. Якщо мультимедійний плеєр VLC не може відкрити ваш медіа-файл, це доводить, що файл пошкоджений. Інакше VLC може відкрити майже будь-який формат мультимедійного файлу. Виконайте такі дії:

1. Завантажте програвач VLC Media Player з офіційного веб-сайту.

2. Відкрийте файл налаштування та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

3. Після завершення процесу клацніть правою кнопкою миші на медіа-файл, який ви хочете відкрити. Виберіть Відкрити за допомогою> VLC Media Player.

Подивіться, чи відкриється файл. Якщо це так, то проблема полягає у відсутності кодеків.

Якщо ви VLC відстаєте від Windows 10, перегляньте цю статтю, щоб дізнатися, як можна знов запустити її належним чином.

Рішення 4 - Переміщення музичних файлів

Іноді переміщення медіафайлів із зовнішнього місця зберігання у внутрішнє сховище може допомогти вирішити проблему.

Виберіть файли, які потрібно відтворити, і скопіюйте їх (Ctrl + C). Вставте їх у місце у вашому внутрішньому сховищі (Ctrl + V). Подивіться, чи відкриються файли зараз.

Якщо цього не відбувається, ви можете спробувати скопіювати їх у стандартну бібліотеку музики Windows. Це папка "Музика" всередині C: (або коли-небудь ваш локальний диск)> Користувачі. Якщо це теж не зробить, спробуйте наступне рішення.

Якщо ваша музична бібліотека Windows не працює, перегляньте це повне керівництво.

Рішення 5 - Неправильна конфігурація параметрів відтворення

Іноді код помилки 0xc00d36c4 може з'являтися через зміни налаштувань відтворення шкідливим програмним забезпеченням або іншим користувачем. Усунення несправностей з конфігураціями може допомогти вирішити проблему. Просто виконайте наступні дії:

1. Знайдіть значок гучності в нижньому правому куті екрана.

2. Клацніть на «Пристрої відтворення».

3. Відкрийте вкладку Speaker і виберіть "Налаштувати параметри", щоб відкрити вікно налаштування динаміків.

4. З'явиться список аудіоканалів. Клацніть на кнопку Тест для кожного аудіоканалу. Якщо з'являється повідомлення про помилку із повідомленням "Не вдалося відтворити пробний тон", зробіть нотатку про канал.

5. Після тестування всіх аудіоканалів натисніть «Далі».

6. Зніміть вибір усіх колонок, які видали помилку.

7. Закрийте вікно і подивіться, чи будуть відтворюватися медіафайли зараз.

Сподіваємось, одне з цих рішень спрацювало для вас. Якщо ні, спробуйте звернутися до служби підтримки Microsoft. Якщо у вас є якісь запитання чи пропозиції, залиште їх у розділі коментарів нижче.