Outlook - універсальний клієнт електронної пошти, який був створений технологією Microsoft. Окрім служби електронної пошти, у додатку є інструменти, які полегшують користувачам створення зустрічей, зустрічей та виконання різних інших завдань.

Незважаючи на те, що є першою лінією та надійною, програма електронної пошти не вразлива до помилок. Фактично, користувачі можуть зіткнутися із поширеною несправністю, відомою як " Помилка 0x800CCC13 Outlook ", коли вони намагаються надсилати або отримувати електронні листи в додатку Microsoft. Якщо у вас є проблема з Outlook, то інструкція допоможе вам виправити помилку. Нижче ви знайдете інформацію про те, що викликає цю помилку, а також кілька можливих виправлень.

Що викликає помилку 0x800CCC13 в Outlook?

На жаль, існує кілька різних можливих причин, через які користувачі отримують цю помилку в Outlook. Знання джерел проблем може суттєво допомогти користувачам знайти рішення проблеми.

1. PST файл пошкоджений

Основна причина помилки 0x800CCC13 Outlook - це пошкоджений файл PST. Outlook спробує отримати доступ до цього файлу, коли ви отримуєте повідомлення або надсилаєте їх. Отже, зазвичай ця помилка виникає під час обробки вашої електронної пошти.

2. Неправильне припинення роботи програми

Якщо неправильно закрити програму Outlook, це може призвести до пошкодження та пошкодження Вашого файлу PST. Наприклад, якщо ви використовували Outlook, і ваша потужність раптово вимкнулася, ви можете наступного разу ввійти в систему деякі пошкоджені файли.

3. Віруси

Не зовсім неможливо, що вірус пошкодив файли у вашій програмі Outlook. Вірус може проникнути у ваш комп’ютер через веб-сайти шахрайства та заражені зовнішні жорсткі диски. Радимо розпочати сканування або оновити брандмауер.

4. Питання жорсткого диска

Це нечасто, але ваш жорсткий диск може бути фізично пошкоджений, що в свою чергу призведе до пошкодження файлів у вашій програмі Outlook. Якщо у вас є сумніви щодо структурної цілісності вашого жорсткого диска або SDD, тоді вам захочеться забрати комп’ютер у магазин або придбати нові жорсткі диски.

5. Застаріле програмне забезпечення

Імовірно, помилка 0x800CCC13 Outlook була виправлена ​​в оновлення, випущеному 10 листопада 2015 року. Хоча, все ще є випадки, коли проблема не зберігалася і після використання оновлення, все ж настійно рекомендується забезпечити повне оновлення програмного забезпечення.

6. Оновлення з Windows 7 та 8 до Windows 10

Оновлення ПК до Windows 10 з Windows 8 або Windows 7 може призвести до пошкодження деяких файлів. Ці пошкоджені файли в свою чергу призводять до появи помилки під час використання Outlook. Файли, які зазвичай пошкоджуються в цьому процесі, є "Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui" та "mlang.dlI.Mui". Дивно, але ці файли, які викликають цю проблему, - це файли, пов’язані з перекладом мови.

Як виправити помилку Outlook 0x800CCC13?

Оскільки існує декілька факторів, які спричиняють помилку 0x800CCC13 Outlook, природно, для вирішення проблеми також знайдеться кілька рішень. Нижче наведено найпоширеніші виправлення цієї поширеної помилки.

1. Відновлення пошкоджених файлів Outlook

Ви можете помітити в розділі вище, що більшість факторів призводить до пошкодження або пошкодження файлів у Outlook. Тому ремонт пошкоджених файлів програми швидше за все виправить помилку. Ось як виправити пошкоджені файли:

1. Переконайтесь, що програма Outlook повністю закрита.
2. Відкрити командний рядок (Адміністратор). Це можна зробити, клацнувши правою кнопкою миші на піктограму Windows та знайти її у списку, що з’являється, або натиснувши клавішу вікна та ввівши в команді « командний рядок». Крім того, якщо у вас є адміністратор Windows Powershell Admin (більш потужна програма командного рядка), ви можете вибрати це замість цього. Ви можете отримати доступ до Windows Powershell (Адміністратор), також клацнувши правою кнопкою миші на піктограму Windows на панелі завдань та розташувавши її у списку, що відображається. Пам'ятайте, щоб використовувати програму, яка поруч із нею має "адміністратор".

   

3. Після введення в цій команді діалогового вікна командного рядка введіть: sfc / scannow. Натисніть Enter.
4. Вам потрібно буде почекати, коли процес закінчиться. Якщо у вас SSD, процес закінчиться набагато швидше.
5. Після завершення процесу вам потрібно буде перезавантажити комп'ютер.

2. Створіть ярлик і запустіть як адміністратор

Існує кілька способів вирішення, за допомогою яких можна виправити помилку 0x800CCC13 Outlook. Одним із завдань є створення ярлика Outlook на робочому столі. Клацніть правою кнопкою миші на новій ярлиці та знайдіть у списку " Запустити як адміністратор". Після відкриття програми вам потрібно буде дізнатися, чи можете ви надсилати та отримувати електронні листи, не отримуючи помилки.