Незважаючи на те, що на сьогоднішній день у нас є десяток сторонніх клієнтів електронної пошти, Microsoft Outlook все ще змушений враховувати в цьому відділі. Тим не менш, навіть Outlook не утримується від випадкових помилок, як той, що має код 0x80042109.

Користувачі повідомили, що не в змозі надсилати електронні листи, і коли вони спробують, їм буде запропоновано цю тривалу помилку:

На щастя, ми підготували кілька рішень, які допоможуть вам подолати це питання. Якщо у вас важко працювати з Outlook, переконайтеся, що їх перегляньте нижче.

Як вирішити Outlook, не вдається підключитися до вашої вихідної (SMTP) сервера електронної пошти (0x80042109) в Windows 10

1. Перевірте підключення
2. Змініть вихідний порт
3. Переконфігуруйте брандмауер
4. Вийміть свій рахунок і додайте його знову

Рішення 1 - Перевірте підключення

По-перше, вам потрібно буде підтвердити, що ваш ПК правильно підключений до стабільної мережі. З очевидних причин ваш електронний клієнт не зможе дістатися до серверів, і, отже, ви не зможете отримувати та надсилати електронні листи.

У випадку, якщо ваш зв’язок є subpar, і ви впевнені, що він є винуватцем помилки, це кроки, які слід вжити, щоб усунути неполадки:

• Перезавантажте маршрутизатор і модем.
• Перейдіть на дротовий зв’язок замість бездротового.
• Перезавантажте комп'ютер.
• Тимчасово відключити проксі та VPN.
• Запустіть інструмент усунення несправностей Windows.

Після відновлення стабільного зв’язку проблему слід вирішити. Однак якщо це не так, переконайтеся, що рухаєтесь далі кроками.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Читайте свої електронні листи на декількох платформах із цими клієнтами електронної пошти
• 5 кращих універсальних кабелів для багатозарядних USB для додаткового підключення

Рішення 2 - Змінення вихідного порту

Значення стандартного вихідного порту SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) за замовчуванням встановлено 25. Тепер, схоже, багато провайдерів блокують це значення порту, і, отже, ви не можете надсилати електронні листи. У вас є два варіанти:

• Змініть значення SMTP на 26.
• Перейдіть на TLS-порт і виберіть 587.

Другий варіант - це нестандартне значення порту, але, тим не менш, перевірене рішення цього питання. Виконуйте ці вказівки, і нам слід добре:

1. Відкрити Outlook.
2. Виберіть Інструменти.
3. Відкрийте Налаштування облікового запису.
4. Двічі клацніть на проблемній адресі електронної пошти.
5. Виберіть Більше налаштувань.
6. Відкрийте розширений.
7. Встановіть SMTP-порт вихідного сервера на 587 та виберіть шифрування TLS.
8. Підтвердіть вибір та шукайте зміни.

З іншого боку, якщо ви все-таки затрималися з помилкою, продовжуйте виконувати наведені нижче кроки.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 4 найкращих програмного забезпечення для підсилення сигналу Wi-Fi для Windows 10, 7

Рішення 3 - Налаштування брандмауера

Незважаючи на те, що ви налаштували вхідні та вихідні порти електронної пошти, проблема може зберігатися. І брандмауер може бути причиною помилки. Для брандмауера Windows не звичайно блокувати довірені функції Windows, але, мабуть, це може час від часу траплятися.

Щоб підтвердити, що Firewall дійсно дозволяє Outlook отримувати доступ до Інтернету, дотримуйтесь інструкцій нижче:

1. На панелі пошуку Windows введіть Брандмауер та відкрийте Брандмауер Windows.
2. На лівій панелі натисніть " Дозволити програму або функцію через брандмауер Windows ".
3. Натисніть кнопку " Змінити налаштування ".

   

4. Тепер знайдіть ці два процеси та ввімкніть їх як для приватних, так і для загальнодоступних мереж:
   • Outlook.exe (для Outlook)
   • Msimn.exe (для Outlook Express)
5. Після цього підтвердіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Рішення 4 - Видаліть свій рахунок і додайте його знову

Нарешті, ви можете спробувати видалити свій рахунок із Outlook. Ви також можете повністю скинути додаток, перейшовши в Налаштування> Програми> натиснувши на Outlook та відкривши Додаткові параметри. Після цього просто натисніть Скинути. Після цього просто додайте свій рахунок ще раз, налаштуйте його та дочекайтеся його повного синхронізації.

Це повинно це робити. Ми впевнені, що вам вдасться подолати помилку Outlook 0x80042109 за допомогою наданих рішень. Крім того, не забудьте розмістити свої запитання чи пропозиції в розділі коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.