Помилка Outlook 0x80042108 - це помилка, яка виникає під час перевірки або надсилання електронних листів у MS Outlook. Коли користувачі Outlook намагаються відкрити електронні листи, програмне забезпечення періодично повертає повідомлення про помилку із зазначенням " Повідомлена помилка (0x80042108): Outlook не може підключитися до вашого вхідного сервера електронної пошти (POP3). Отже, вони не можуть надсилати та отримувати повідомлення SMTP.

Повідомлення про помилку підкреслює, що поштовий сервер (POP3) працює неправильно. Помилка 0x80042108 може бути пов’язана з пошкодженими файлами PST, стороннім антивірусним або брандмауером, налаштуваннями конфігурації Outlook або неповною установкою MS Office. Ось кілька можливих виправлень помилки 0x80042108 в Outlook.

Як виправити помилку 0x80042108 за короткий час

Перевірте підключення до Інтернету

Спочатку перевірте, чи працює ваш Інтернет-з'єднання. Звичайно, ви не можете надсилати та отримувати електронні листи, коли мережеве з'єднання не працює. Якщо ваше інтернет-з'єднання не працює, спробуйте скинути маршрутизатор. Крім того, засіб усунення несправностей з підключенням до Інтернету в Windows також може допомогти виправити веб-з'єднання. Ви можете відкрити це, ввівши "Виправлення неполадок" у вікні пошуку Кортани, натиснувши "Виправити неполадки", а потім виберіть засіб усунення несправностей з Інтернет-з'єднаннями.

Для отримання додаткової інформації про те, що робити, якщо ваше інтернет-з'єднання не працює, виконайте наведені нижче дії щодо усунення несправностей.

Запустіть Outlook у безпечному режимі

У Outlook є власний безпечний режим, який запускає програмне забезпечення без надбудов та додаткових файлів налаштування. Відкрийте Outlook у безпечному режимі, коли з програмою щось не вдається. Щоб відкрити Outlook у безпечному режимі, натисніть клавішу Win + клавішу R та введіть "Outlook / safe" у текстове поле Run. Outlook відкриється в безпечному режимі, коли ви натиснете OK.

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям Outlook, це керівництво з усунення несправностей допоможе вам усунути проблему.

Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

У багатьох сторонніх антивірусних утилітах, таких як Нортон, є інтегровані сканери електронної пошти та брандмауери, які можуть підірвати підключення Outlook до сервера. Таким чином, помилка 0x80042108 може бути наслідком вашого антивірусного програмного забезпечення. Ви можете тимчасово відключити більшість антивірусних програм, клацнувши правою кнопкою миші піктограму системного трея та вибравши налаштування контекстного меню відключити. Виберіть, щоб тимчасово відключити антивірусну утиліту перед відкриттям Outlook.

Вимкніть брандмауер Windows

• Брандмауер Windows також може перешкоджати підключенню сервера Outlook. Ви можете вимкнути брандмауер, натиснувши кнопку Cortana та ввівши "брандмауер" у вікні пошуку.
• Клацніть Брандмауер Windows, щоб відкрити вкладку Панелі управління, показану безпосередньо нижче.

• Натисніть Увімкнути або вимкнути Брандмауер Windows, щоб відкрити подальші налаштування.
• Виберіть обидва параметри Вимкнути брандмауер Windows та натисніть кнопку ОК, щоб вимкнути брандмауер.

• Якщо це виправляє помилку 0x80042108, натисніть Дозволити програму чи функцію на вкладці Брандмауер Windows, щоб відкрити вікно, показане безпосередньо нижче.

• Натисніть кнопку Змінити налаштування.
• Прокрутіть список програм, поки не перейдете до Outlook. Поставте обидва прапорці Outlook, якщо вони не встановлені, і натисніть OK, щоб застосувати нові настройки.
• Увімкніть брандмауер Windows.

Перевірте, чи ввімкнено службу оновлення Windows

• Ще потрібно перевірити, чи ввімкнено оновлення Windows. Щоб перевірити конфігурацію Windows Update, введіть "сервіс" у поле пошуку Кортана.
• Виберіть Служби, щоб відкрити вікно, показане нижче.

• Прокрутіть униз до служби оновлення Windows. Двічі клацніть оновлення Windows, щоб відкрити вікно на знімку прямо внизу.

• Виберіть " Автоматично" у спадному меню Тип запуску.
• Натисніть кнопку Застосувати > ОК, щоб закрити вікно.
• Перезавантажте Windows, а потім відкрийте програму Outlook.

Зафіксуйте файл PST за допомогою інструменту відновлення папки "Вхідні"

Помилка 0x80042108 часто пов’язана з пошкодженим файлом PST (таблиця персонального зберігання). Отже, Outlook має інструмент відновлення папки "Вхідні", який виправляє пошкоджені файли PST. Ось як можна виправити файл PST за допомогою інструмента "Ремонт вхідних".

• По-перше, закрийте Outlook перед відкриттям інструменту відновлення папки "Вхідні".
• Далі введіть 'scanpst.exe' у поле пошуку Кортана; і натисніть клавішу Enter.
• Інструмент відновлення папки "Вхідні" може запустити процес відновлення автоматично. Якщо цього немає, натисніть кнопку Огляд і виберіть файл PST для сканування.
• Натисніть кнопку Пуск, щоб розпочати сканування.
• Якщо потрібен ремонт файлів PST, відкриється нове вікно із зазначенням такого. Натисніть кнопку " Відновити" у цьому вікні.

Виправити помилку Outlook 0x80042108 за допомогою ремонту PST Stellar Phoenix Outlook

Існують також сторонні програмні програми, які виправляють пошкоджені файли PST. Stellar Phoenix Outlook PST Repair (безкоштовно скачати) - це одна програма, за допомогою якої ви можете відновити файл PST і відновити його вміст. Це не безкоштовне програмне забезпечення, але ви можете спробувати пробну версію. Повний пакет роздрібної торгівлі коштує 69 фунтів на веб-сайті видавця. Ось як можна відремонтувати PST за допомогою Stellar Phoenix.

• Спочатку натисніть кнопку Вибрати файл Outlook File у вікні Вибрати файл даних Outlook. Виберіть PST-файл Outlook для сканування.
• Ви також можете вибрати параметр Знайти файл Outlook, щоб відкрити інструмент пошуку файлу PST File. Виберіть диск для пошуку, натиснувши Знайти, виберіть у спадному меню Тип файлу файл файлів даних Outlook (PST) та натисніть кнопку Пуск.
• Потім натисніть кнопку Пуск у вікні Вибрати файл Outlook File Data, щоб відновити файл PST.
• Після цього натисніть Зберегти відновлений файл у вікні Зоряний фенікс, щоб відновити всі відновлені файли електронної пошти.

Перевстановити Outlook

Перевстановлення Outlook надасть йому свіжу конфігурацію. Це також може вирішити проблеми з оригінальною установкою Outlook. Видаліть програму за допомогою сторонньої утиліти, яка також видалить записи реєстру, які залишилися. Ви можете видалити Outlook за допомогою програми Advanced Uninstaller PRO наступним чином.

• Спочатку натисніть кнопку Завантажити зараз на цій сторінці.
• Відкрийте інсталятор Advanced Uninstaller PRO, щоб додати програмне забезпечення до Windows 10/8/7.
• Відкрийте вікно Advanced Uninstaller PRO на знімку нижче.

• Клацніть Загальні інструменти > Видалити програми, щоб відкрити вікно прямо внизу.

• Виберіть Outlook зі списку програмного забезпечення.
• Клацніть Після видалення, скануйте диск та реєстр на предмет залишків програми у вікні Підтвердити видалення.

• Натисніть кнопку " Видалити" та натисніть кнопку " Так" для подальшого підтвердження.
• Після цього ви можете перевстановити Outlook (або навіть повний пакет MS Office).

Ці рішення дозволять виправити помилку 0x80042108, щоб ви могли відкривати та надсилати електронні листи за допомогою Outlook. Видалення тимчасових файлів, антивірусних сканів та інструмента відновлення системи в Windows також можуть допомогти вирішити проблему. Виправити проблеми Outlook можна також за допомогою програмного забезпечення Microsoft Support and Recovery Assistant.

Також ви можете спробувати найкращі клієнтські програми та додатки для Windows 10 із нашого списку.