Деякі користувачі на форумах Google заявляють, що їхні облікові записи Gmail не отримують жодної електронної пошти. Ці користувачі все ще можуть надсилати електронні листи, але вони не отримують жодної. Користувачі Gmail можуть не отримувати повідомлення через фільтри, недостатнє місце для зберігання облікових записів або антивірусні брандмауери. Ось кілька можливих виправлень для облікових записів Gmail, які не отримують електронних листів.

Як виправити облікові записи Gmail, які не отримують електронну пошту?

1. Спробуйте Gmail в іншому браузері

Якщо ваш обліковий запис Gmail не отримує електронну пошту, відкрийте його в іншому веб-переглядачі та перевірте, чи проблема все ще існує.

Для цього можна використовувати будь-який інший веб-переглядач, але ми рекомендуємо використовувати браузер UR. Цей веб-переглядач побудований на Chromium engine, але на відміну від Chrome, він не надсилатиме ваші дані в Google.

Варто зазначити, що цей веб-переглядач має вбудований adblock, VPN, конфіденційність, відстеження, захист від зловмисного програмного забезпечення, тому це один з найбільш захищених браузерів в Інтернеті.

Рекомендація редактора

Браузер UR

• Швидке завантаження сторінки
• Конфіденційність на рівні VPN
• Підвищена безпека
• Вбудований сканер вірусів

Завантажте зараз браузер UR

2. Чи вниз Gmail?

Можливо, служба Gmail тимчасово не працює. Щоб перевірити, чи це так, відкрийте веб-сайт Downdetector.com у веб-переглядачі. Введіть ключове слово "gmail" у поле пошуку веб-сайту та натисніть клавішу "Повернення". Потім натисніть Gmail, щоб побачити, чи немає відключення Gmail. Якщо так, зачекайте, коли Google виправить відключення.

3. Перевірте квоту зберігання Gmail

1. Користувачі не можуть отримувати електронні листи, коли у них більше немає вільного місця в Gmail. Щоб перевірити сховище, відкрийте сторінку Диска Google (користувачі Gmail повинні бути зареєстровані як частина облікового запису Google).
2. Клацніть Оновити сховище на Диску Google, щоб відкрити вкладку, показану безпосередньо нижче. Максимально вільно виділений обсяг пам’яті для Gmail, Google Drive та Google Photos становить 15 ГБ разом.

   

3. Користувачам, які досягли позначки пам’яті 15 Гб, потрібно звільнити місце. Для цього відкрийте Gmail у веб-переглядачі.
4. Потім виберіть кілька листів, які потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити.
5. Клацніть Більше зліва від вкладки Gmail.

   

6. Потім клацніть Bin, щоб відкрити його.
7. Клацніть параметр Порожній контейнер зараз, щоб стерти там електронні листи. Після цього користувачі можуть знову почати отримувати електронні листи Gmail.

   

4. Видаліть фільтри електронної пошти

1. Користувачі Gmail, які не отримують повідомлення у свої вхідні, можуть бути пов’язані з тим, що фільтри перенаправляють електронні листи до альтернативних папок, наприклад, уся пошта. Користувачі можуть видалити фільтри, натиснувши кнопку Налаштування та вибравши Налаштування.

   

2. Клацніть Фільтри та заблоковані адреси, щоб відкрити вкладку, показану нижче.

   

3. Виберіть усі фільтри, перелічені на цій вкладці.
4. Натисніть кнопку Видалити, щоб стерти фільтри.

5. Вимкніть переадресацію електронної пошти

1. Деяким користувачам може знадобитися відключити пересилання електронної пошти Gmail для отримання повідомлень. Для цього натисніть кнопку Налаштування в Gmail.
2. Виберіть параметр Налаштування.
3. Виберіть Переадресація та POP / IMAP, щоб відкрити цю вкладку

   

4. Потім натисніть на пункт Відключити переадресацію.
5. Натисніть кнопку Зберегти зміни.

6. Вимкніть або налаштуйте брандмауери

Деякі антивірусні програми також містять брандмауери, які також можуть блокувати електронні листи Gmail. Отже, спробуйте видалити антивірусні утиліти із запуску системи, що зупинить їх роботу, коли користувачі запускають Windows.

Користувачі можуть видалити антивірусні утиліти із запуску системи, клацнувши правою кнопкою миші на панелі завдань, вибравши Диспетчер завдань, клацніть на вкладці Запуск та вибравши антивірусне програмне забезпечення на цій вкладці.

Потім натисніть Відключити, щоб видалити антивірусну утиліту після запуску.

Якщо користувачі отримують повідомлення Gmail після перезавантаження Windows, антивірусне програмне забезпечення повинно було заблокувати електронні листи під час його запуску.

Користувачі можуть видалити свої антивірусні утиліти, щоб їх брандмауері не блокували електронні листи. Крім того, користувачі можуть налаштувати налаштування своїх антивірусних утиліт, щоб зупинити їх блокування електронних листів, як зазначено у статті нижче.

Це найімовірніші рішення щодо виправлення Gmail, коли користувачі не отримують електронних листів. Користувачам, що використовують клієнтське програмне забезпечення для електронних листів Gmail, можливо, також потрібно перевірити налаштування вхідного / вихідного сервера для цих програм, щоб переконатися, що вони отримують електронні листи.