eM Client є популярним клієнтом електронної пошти для Windows, але деякі користувачі повідомили, що eM Client не отримує електронну пошту. Це може бути великою проблемою, і ми збираємось показати вам, як це правильно виправити.

Клієнт не отримує електронну пошту, як це виправити?

1. Перевірте свій антивірус
2. Змініть свої порти
3. Увімкніть менш захищені програми для Gmail
4. Відрегулюйте частоту оновлення
5. Переконайтеся, що клієнт eM є актуальним
6. Перевстановіть клієнт eM
7. Використовуйте веб-пошту чи інший клієнт електронної пошти

Рішення 1 - Перевірте свій антивірус

Найпоширенішою причиною цієї проблеми може стати ваше антивірусне програмне забезпечення. Якщо клієнт eM не отримує електронних листів, проблемою може стати ваш антивірус. Щоб вирішити проблему, не забудьте перевірити, чи додається eM Client до списку виключень як у вашому антивірусному, так і в брандмауері.

Крім того, ви можете спробувати відключити певні антивірусні функції та перевірити, чи це допомагає. Якщо це не працює, можливо, доведеться взагалі вимкнути антивірус. У найгіршому випадку, вам, можливо, доведеться видалити антивірус, щоб виправити цю проблему.

Кілька користувачів повідомили, що Kaspersky та Eset Smart Security можуть викликати цю проблему, але після їх усунення проблему було вирішено. Майте на увазі, що інші антивірусні засоби також можуть викликати цю проблему, тому навіть якщо ви не використовуєте ці інструменти, обов’язково видаліть свій антивірус.

Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, слід розглянути можливість переходу на інше антивірусне рішення. Якщо ви шукаєте хороший антивірус, який не заважатиме вашій системі чи іншим програмам, ми наполегливо радимо спробувати BullGuard.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як показати всі електронні листи в додатку для Windows 10, 8.1, 8 Mail

Рішення 2 - Змініть свої порти

Багато користувачів повідомили про проблеми під час використання eM Client та Gmail, і якщо eM Client не отримує електронні листи, ви можете спробувати змінити свої порти.

На думку користувачів, проблемою іноді може бути вихідний SMTP-порт. Щоб вирішити проблему, радимо змінити SMTP на порт 587 з TLS або на 25 з SSL. Після цього перевірте, чи проблема все ж є.

Рішення 3 - Увімкніть менш безпечні програми для Gmail

На думку користувачів, іноді ця проблема може виникати, оскільки у вас немає певних функцій для Gmail. Не всі клієнти електронної пошти відповідають стандартам безпеки Gmail, і якщо ви хочете використовувати стороннього клієнта, можливо, вам доведеться ввімкнути певні функції.

Якщо клієнт електронної пошти не отримує електронні листи, ви можете виправити цю проблему, зробивши наступне:

1. Перейдіть до налаштувань акаунта Google.
2. Знайдіть опцію Менш захищені програми та ввімкніть її.

Щоб швидко включити цю функцію, обов'язково скористайтеся цим посиланням. Майте на увазі, що у вас можуть виникнути проблеми із ввімкненням цієї функції, якщо увімкнено двоетапну перевірку. Якщо це так, вам потрібно буде скористатися паролем для усунення проблеми.

Після цього ви зможете без проблем отримати доступ до сторонніх програм.

Рішення 4 - Відрегулюйте частоту оновлення

У деяких рідкісних випадках клієнт електронної пошти може не мати змоги отримувати електронні листи, оскільки він налаштований занадто часто перевіряти повідомлення електронної пошти. Зазвичай це не повинно бути проблемою, але проблеми можуть з’являтися, якщо певні програми встановлені для перевірки нових повідомлень частіше одного разу на 10 хвилин.

Якщо це так, вам потрібно відрегулювати частоту оновлення у своєму клієнті електронної пошти та перевірити, чи це допомагає.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: електронна адреса автозаповнення Outlook не працює

Рішення 5 - Переконайтеся, що eM Client оновлений

Якщо клієнт електронної пошти не отримує електронну пошту, ви можете виправити цю проблему, просто оновивши свого клієнта електронної пошти. Можуть виникнути певні проблеми з клієнтом eM, і найкращий спосіб їх усунення - це постійне оновлення клієнта eM.

Програма зазвичай оновлюється автоматично, але ви також можете перевірити наявність оновлень вручну, якщо хочете. Якщо клієнт eM вже оновлений, ви можете перейти до наступного рішення.

Рішення 6 - Перевстановлення клієнта eM

Якщо клієнт eM не отримує електронних листів, це може бути причиною пошкодження установки. Це може статися з різних причин, а для усунення проблеми зазвичай найкраще перевстановити програму. Існує кілька способів зробити це, але найкращим методом є використання програмного забезпечення для видалення.

Якщо ви не знайомі, програмне забезпечення для видалення - це спеціальна програма, яка може видалити з ПК будь-яке програмне забезпечення. Окрім видалення потрібного програмного забезпечення, програма для видалення видалить усі пов’язані з ним файли та записи реєстру.

Якщо ви шукаєте гарне програмне забезпечення для видалення, ви можете спробувати Revo Uninstaller. Як тільки ви видалите eM Client за допомогою цього інструменту, встановіть його ще раз і перевірте, чи вирішує це вашу проблему.

Рішення 7 - Використовуйте веб-пошту чи інший клієнт електронної пошти

Якщо клієнт електронної пошти не отримує електронні листи, проблема, швидше за все, пов’язана з програмою або з її налаштуваннями. Якщо ви втомилися від цієї проблеми, ви завжди можете використовувати веб-пошту як тимчасове рішення. Усі основні постачальники електронної пошти пропонують веб-пошту, і якщо у вас виникли проблеми з клієнтом eM, ви можете тимчасово перейти на веб-пошту, поки не виправите цю проблему.

Якщо ви віддаєте перевагу використання настільних клієнтів, ви завжди можете користуватися іншими сторонніми клієнтами електронної пошти, такими як Mailbird або Thunderbird, поки ви не вирішите проблему. Ми рекомендуємо вам використовувати Mailbird. Це найкращий на ринку зараз, він має масу корисних функцій і безперебійно працює на ПК з Windows.

• Завантажити зараз Mailbird (безкоштовна версія)

eM Client - це чудовий клієнт електронної пошти, але, на жаль, іноді можуть виникати певні проблеми. Якщо клієнт електронної пошти не отримує електронну пошту, не забудьте спробувати деякі наші рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: додаток Windows Mail зберігає збої
• Виправлення: Gmail не завантажується в Chrome у Windows 10
• Як виправити "Завантаження цього вкладеного файлу вимкнено" в Gmail