Підключення до Інтернету є досить важливим для програми віртуального помічника Cortana в Windows 10. Ви не можете зробити так багато з цим додатком, коли ваше інтернет-з'єднання не працює. Однак деякі користувачі Windows виявили, що Cortana не завжди підключається до мережі, навіть коли їхні зв'язки є нормальними. Тоді додаток віртуального помічника може стверджувати: " Я не зміг підключитися, щоб налаштувати вас. "Якщо ви отримуєте помилку підключення по цих лініях, саме так ви зможете знову підключити Кортану.

Закрийте процес SearchUI.exe

Це скоріше тимчасове виправлення, ніж тривале. Деякі користувачі Windows знову підключили Кортану, закривши або перезапустивши процес SearchUI.exe в диспетчері завдань. Ви можете закрити SearchUI.exe в Windows 10 наступним чином.

• Натисніть клавішу Windows + гарячу клавішу X, що відкриє меню Win + X.
• Виберіть Диспетчер завдань у меню Win + X, щоб відкрити його вікно.
• Перейдіть на вкладку «Процеси» в диспетчері завдань, а потім прокрутіть униз до «Кортана».
• Клацніть правою кнопкою миші Cortana та виберіть Перейти до деталей, щоб відкрити вкладку "Деталі" нижче.

• Виберіть SearchUI.exe і натисніть кнопку Закінчити завдання, щоб закрити його. Потім процес SearchUI.exe перезапуститься.

Вимкніть проксі-сервер

Ваші мережеві налаштування можуть перервати з’єднання Кортани. Деякі проблеми з підключенням можуть бути пов’язані з налаштуваннями проксі-сервера в Windows. Скасування вибору проксі-сервера, якщо його вибрано, є ще одним способом підключення Cortana.

• Спочатку відкрийте меню Win + X.
• У меню виберіть пункт « Виконати » та введіть у текстове поле 'inetcpl.cpl'.
• Натисніть кнопку OK, щоб відкрити вікно Internet Properties, показане нижче.

• Перейдіть на вкладку Підключення та натисніть налаштування локальної мережі, щоб відкрити вікно прямо внизу.

• Це вікно містить параметр Використання проксі-сервера для вашої локальної мережі. Зніміть прапорець Використовувати проксі-сервер для налаштування локальної мережі, якщо він вибраний в даний час.
• Клацніть OK, щоб закрити вікно налаштувань локальної мережі.

Запустіть інструмент усунення несправностей з підключенням до Інтернету

У Windows є безліч інструментів усунення несправностей, з якими можна виправити речі. Підключення до Інтернету - це засіб усунення несправностей, який може виправити мережеві з'єднання, а також, можливо, також відновити додатки або служби Windows, які не підключаються. Ось так можна відкрити підключення до Інтернету через додаток Налаштування в Windows 10.

• Відкрийте додаток Налаштування в меню Win + X.
• Клацніть Оновити та захистити, щоб відкрити подальші параметри.
• Клацніть Виправлення неполадок зліва вікна, щоб відкрити список засобів усунення несправностей.

• Виберіть у списку засіб усунення несправностей з підключенням до Інтернету.
• Натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей, щоб відкрити вікно прямо внизу.

• Натисніть кнопку Виправлення неполадок у моєму з'єднанні з Інтернетом, щоб запустити засіб усунення несправностей.

Увійдіть до Windows 10 за допомогою локального облікового запису

Облікові записи Microsoft можуть спричинити несподівані помилки в Windows 10. Таким чином, Cortana, що не підключається, може мати щось спільне з налаштуванням облікового запису Microsoft. Таким чином, вхід із локальним обліковим записом замість Microsoft - ще одне потенційне виправлення. Ви можете повернутись до локального облікового запису Windows 10 наступним чином.

• Спочатку відкрийте додаток Налаштування.
• Клацніть Облікові записи та виберіть Вашу інформацію, щоб перевірити, чи ви ввійшли в обліковий запис Microsoft.
• Якщо це так, ви можете натиснути Увійти за допомогою параметра локального облікового запису.
• Введіть пароль облікового запису Microsoft у текстове поле, щоб підтвердити його.
• Введіть нове ім’я користувача та пароль для локального облікового запису.
• Натисніть кнопку Вийти та закінчити.
• Перезапустіть Windows або вийдіть із системи та увійдіть назад у свій новий локальний обліковий запис.

Відновіть Брандмауер Windows до його налаштувань за замовчуванням

Брандмауер Windows може заважати підключенню Кортани. Таким чином, варто перевірити, чи блокує ваш брандмауер Cortana. Ось як можна відновити Брандмауер Windows до його стандартних налаштувань.

• Відкрийте Запуск та введіть 'firewall.cpl' у його текстове поле.
• Клацніть OK, щоб відкрити вкладку Панелі управління, показану безпосередньо нижче.

• Клацніть Дозволити програмі чи функції через брандмауер, щоб відкрити вкладку нижче.

• Натисніть кнопку Змінити налаштування, а потім перейдіть до програми "Кортана".
• Установіть усі прапорці Cortana, якщо вони наразі не вибрані, і натисніть кнопку OK.
• Якщо Cortana все ще не підключиться, натисніть Відновити стандартні налаштування ліворуч на вкладці Брандмауер Windows.
• Натисніть кнопку Відновити за замовчуванням, щоб повернути брандмауер до його початкових налаштувань.

Вимкнення стороннього антивірусного програмного забезпечення

Сторонні антивірусні програми також мають брандмауери. Сторонній брандмауер може заблокувати підключення Cortana до Інтернету. Таким чином, тимчасове закриття антивірусного програмного забезпечення також може виправити Cortana.

Ви можете відключити антивірусне програмне забезпечення, клацнувши правою кнопкою миші значок його системного трея. Більшість антивірусних утиліт включають параметри вимкнення або вимкнення контекстних меню їх системного трея. Якщо Cortana підключиться після вимкнення утиліти антивірусу, переконфігуруйте параметри брандмауера програмного забезпечення для заблокованих вихідних журналів. Якщо ви можете, вимкніть брандмауер стороннього виробника.

Загалом існують різні можливі виправлення для підключення Кортани до Інтернету. Відключення проксі-сервера, коригування налаштувань брандмауера та повернення до локального облікового запису користувача - це декілька найбільш ефективних засобів захисту, які, ймовірно, підключать віртуального помічника. Перегляньте цю статтю для отримання більш загальних порад, які також можуть виправити мережеве з'єднання Кортани.