Служба профілю користувачів (ProfSvc) - це послуга Microsoft, яка відповідає за завантаження та вивантаження профілю користувача.

Іноді ProfSvc може бути відключений або заблокований.

Наслідком цього є те, що користувачі не матимуть можливості увійти до своїх профілів користувачів, програми можуть мати проблеми з доступом до даних користувачів, а деякі компоненти, встановлені для отримання сповіщень про події профілю, насправді їх не отримують. Деякі користувачі пов’язали проблему з установкою Windows 10.

, ми пояснимо вам, як позбутися цієї проблеми за допомогою декількох простих кроків, щоб привести ваш профіль користувача до нормального стану використання.

Сценарій за замовчуванням та його наслідки

У Windows 10 Служба профілів користувачів працює як локальна система при запуску операційної системи. Це може бути корисно пам'ятати, що ProfSvc працює з різними службами в спільному процесі svchost.exe.

У разі відмови в процесі запуску, реквізити записуються в Журнал подій. У цьому випадку Windows 10 сповістить користувача про те, що служба ProfSvc не вдалося запустити через певні помилки чи події.

У цьому випадку ваші програми, менеджер користувачів та диспетчер облікових записів спільного ПК (shpamsvc) можуть не працювати належним чином, і автентифікацію може бути відмовлено.

Можливі причини проблем ProfSvc

Причини зупинки, відключення або неправильно працюючого ProfSvc можуть бути пов’язані з:

• Windows 10 не може правильно завантажити ProfSvc
• Дія вірусу чи зловмисного програмного забезпечення
• Пошкоджені або відсутні файли

Ми будемо мати на увазі ці три сценарії. Розуміння того, чому виникає ця проблема, дозволяє нам її виправити. Цей сценарій може статися в будь-який час: під час фази завантаження, коли активована конкретна програма або коли користувачі намагаються використовувати певну функцію програми.

Як виправити проблеми з підключенням ProfSvc

Перша і найприродніша дія - вирішити проблему шляхом скидання пароля облікового запису. Якщо проблему не вдалося вирішити за допомогою такого підходу, на комп’ютері з'явиться таке попередження про помилку: " Windows не могла підключитися до служби ProfSvc ".

Перш ніж зануритися у додаткові виправлення, перевірте, чи добре налаштовані програми, менеджер користувачів, спільний менеджер облікових записів ПК (shpamsvc) та натуральна автентифікація та переконайтеся, що вони працюють правильно.

Рішення 1 - Відновлення оригінальної послуги ProfSvc з Windows 10

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Введіть командний рядок як адміністратора

   

3. Введіть наступні команди у вікно команд:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • sc start ProfSvc
4. Натисніть Enter
5. Закрийте вікно команд
6. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема не зникає.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправте пошкоджений профіль Chrome у Windows 10

Примітка: Сервіс ProfSvc використовує файл profsvc.dll, який знаходиться в папці% WinDir% \ system32. Якщо файл змінено, пошкоджено або видалено, ви можете відновити оригінальну версію з інсталяційного носія Windows 10.

Якщо ця процедура не спрацювала, ви можете спробувати рішення 2, перелічене нижче.

Рішення 2 - Створіть новий обліковий запис користувача

Перший намір, який ви можете мати, - це включити профіль. Для цього вам потрібно увійти в профіль користувача та змінити службу ProfSvc на Увімкнено. Потім відкрийте профіль, щоб активувати його знову.

Якщо можливість увійти у свій власний обліковий запис у безпечному режимі неможливо, можливо, ваш ProfSvc пошкоджений. У цьому випадку рішенням є включення вбудованого адміністратора. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку живлення на екрані входу та натисніть Shift + Перезапустити, щоб перейти в безпечний режим
2. Тепер ви перебуваєте в меню завантаження для відновлення. Перейдіть на сторінку Виправлення неполадок
3. Клацніть на Додаткові параметри та виберіть Установки запуску.

   

4. Тепер у ньому можна побачити список, де ви можете вибрати Безпечний режим із командним рядком.

   

5. Введіть: чистий адміністратор / активний користувач: так і натисніть Enter.
6. Увійдіть у вбудований профіль користувача адміністратора
7. Створіть новий профіль користувача з правами адміністратора.
8. Тепер можна видалити зіпсований обліковий запис користувача із вбудованого адміністратора.
9. Заблокуйте екран, натиснувши клавішу Windows + L та увійдіть в обліковий запис адміністратора.
10. Перевірте, чи проблема не зникає
11. Тепер ви можете відключити вбудований обліковий запис адміністратора, ввівши: net user administrator / active: no у командному рядку (Admin).

Перші 12 кроків мають бути готовими до створення нового облікового запису користувача. Тепер ви можете виконати ці завершальні кроки для вирішення проблеми.

Створіть новий обліковий запис користувача:

1. Клацніть на Пуск та введіть командний рядок (адміністратор).
2. Введіть чистий користувач пароль NewAccount / додайте та натисніть Enter.
3. Введіть чисті адміністратори локальної групи NewAccount / add та натисніть Enter.
4. Вийдіть із системи та увійдіть у новий обліковий запис користувача.

Виконуючи ці дії, ви ввімкнули вбудованого адміністратора та створили новий профіль користувача. Перенесіть усі дані від пошкодженого користувача до новоствореного профілю користувача та перевірте, чи проблема вирішена.

Виконання одного з цих двох перелічених вище рішень має допомогти вам вирішити цю проблему. Якщо у вас є якісь пропозиції, повідомте нас у розділі коментарів нижче.