Помилка 79 на принтері HP ? У нас є рішення!

Один з найприємніших моментів використання принтера - це помилка, тим більше, коли ви не знаєте, що робити далі.

Перш ніж виправити помилку 79 на своєму принтері, добре знати причини, щоб наступного разу вона з’явилася, ви будете готові до неї, оскільки точно знаєте, звідки вона надходить.

Помилка 79 відображається на панелі керування принтера HP двома способами:

1. Помилка 79 вимкніть, а потім увімкніть
2. Помилка 79 помилки служби вимикається, а потім увімкнено - це означає, що несумісний DIMM був, мабуть, встановлений.

Виправте помилку 79 на принтерах за допомогою цих рішень

1. Помилка 79 вимкніть, а потім увімкніть
2. Перевстановіть DIMM
3. Перевстановіть драйвери
4. Зверніться до служби підтримки HP

1. Помилка 79 вимкнути, а потім увімкнути

Якщо ваш принтер HP відображає помилку 79 типу 79, швидше за все, виникла внутрішня помилка прошивки.

Ось такі кроки, щоб виправити це:

1. Вимкніть живлення принтера
2. Зачекайте хоча б 30 секунд
3. Увімкніть живлення знову
4. Зачекайте, коли принтер ініціалізується

Примітка. Якщо ви користуєтеся захистом від перенапруги, спочатку вийміть його, а потім підключіть принтер безпосередньо до розетки, перш ніж знову ввімкнути живлення.

Якщо повідомлення про помилку 79 зберігається на дисплеї принтера, виконайте наступне:

• Відключіть будь-які мережеві або USB-кабелі, а також цикл живлення. Якщо принтер повернеться до стану готовності, перевірте його версію мікропрограмного забезпечення, а потім оновіть прошивку, якщо доступна нова версія.

Щоб знайти версію мікропрограмного забезпечення принтера, надрукуйте звіт про конфігурацію на панелі керування принтера, або ви також можете відвідати сторінку служби підтримки HP, щоб перевірити наявність останньої наявної версії мікропрограмного забезпечення.

Якщо проблема помилки 79 повторюється на вашому принтері, спробуйте виділити її на щось, що могло бути у вашому власному середовищі. Видаліть будь-які завдання друку зі свого комп'ютера чи будь-яких інших комп'ютерів, підключених до принтера, а потім виконайте тестове завдання друку.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Топ-5 бездротових принтерів, сумісних із Windows 10

2. Перевстановіть DIMM

Якщо ви щойно встановили модуль пам'яті DIMM на принтері HP, ось що потрібно зробити, щоб вирішити проблему 79:

1. Перше, що вам потрібно зробити - це вимкнути принтер
2. Далі вийміть DIMM
3. Перевстановіть DIMM, щоб переконатися, що він належним чином сидить у принтері
4. Увімкніть принтер HP

Якщо помилка 79 виникла, виконайте наступне:

1. Видаліть усі встановлені DIMMS
2. Проведіть повторний тест на принтері HP
3. Якщо робота над друком прекрасна, встановіть DIMM, який підтримується принтером

3. Перевстановіть драйвери

Іншим життєздатним кроком є ​​повне видалення принтерного пристрою з ПК та його повторна установка. Цей підхід вимагає видалення як драйверів, так і відповідного програмного забезпечення HP, і це не повинно бути складним. Ось що вам потрібно зробити:

1. На панелі пошуку Windows введіть Control та відкрийте панель керування.
2. Виберіть Видалити програму та видаліть усе програмне забезпечення, пов'язане з принтером HP.
3. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Диспетчер пристроїв.
4. У черзі друку видаліть пристрій HP, видаливши його.
5. Перезавантажте комп'ютер і дочекайтеся автоматичного встановлення драйвера.
6. Встановіть програмне забезпечення, пов'язане з HP, ще раз, і, сподіваємось, цього має бути достатньо для усунення проблеми.

4. Зверніться в службу підтримки HP

Якщо повідомлення про помилку 79 не зникає, будь ласка, зв’яжіться з командою підтримки клієнтів HP, яка має детальну інформацію щодо вашої проблеми, і вони з радістю допоможуть вам.

Ми впевнені, що одне з цих рішень вам допомогло. Повідомте нам ваш досвід у розділі коментарів.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.