Помилка постачальника криптографічних послуг Windows - це помилка, пов’язана з підписанням документів, і якщо ви не підписуєте документи PDF регулярно, ви, ймовірно, не збираєтесь часто бачити цю помилку. Для тих, хто має цю помилку, ми спробуємо знайти рішення сьогодні.

Як ми вже згадували провайдера криптографічних послуг Windows, виникає помилка при спробі підписати документи PDF або під час спроби доступу до веб-сайтів із підтримкою CAC. Якщо ви часто підписуєте документи PDF, ця помилка може доставити вам багато проблем, але, на щастя, є рішення.

Як виправити проблеми з постачальником послуг криптографічних послуг Windows у Windows 10

Помилка постачальника послуг криптографічних послуг Windows може створити багато проблем на вашому ПК, і кажучи про цю помилку, ось кілька подібних проблем, про які повідомляли користувачі:

• Постачальник послуг криптографічних послуг Windows повідомив про помилку, що набір клавіш не визначений, ключ не існує, ключ недійсний, об'єкт не знайдено, невірна підпис, параметр невірний, доступ заборонено - може з’явитися безліч повідомлень про помилки, але якщо ви зіткнетеся з ними, ви зможете виправити їх за допомогою одного з наших рішень.
• Помилка постачальника послуг криптографічних послуг Windows Adobe - Ця проблема може виникнути з Adobe Acrobat, і якщо ви зіткнулися з цим, переконайтеся, що Adobe Acrobat актуальний. Якщо потрібно, перевірте наявність наявних оновлень та завантажте їх.
• Помилка постачальника послуг криптографічних послуг Windows, маркер безпеки не має - це ще одна помилка, з якою ви можете зіткнутися. Щоб виправити це, просто видаліть небажані сертифікати і перевірте, чи це допомагає.
• Провайдер криптографічних послуг Windows повідомив про код помилки 0, 1400 - За словами користувачів, ці помилки можуть виникати через сторонне програмне забезпечення, зокрема ePass2003, і ​​якщо ви використовуєте цей інструмент, обов'язково видаліть його та перевірте, чи це вирішує твоя проблема.

Рішення 1 - Виберіть інший сертифікат підпису

При спробі підписати документ PDF не використовуйте сертифікат підпису за замовчуванням, замість цього виберіть спадне меню та виберіть інший сертифікат підпису. Якщо цей сертифікат підпису також дає помилку, спробуйте скористатися іншим.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: реєстрація служби Windows Update Service відсутня або пошкоджена

Рішення 2 - Встановіть криптографічного постачальника на CSP

Якщо ви постійно отримуєте помилку постачальника послуг криптографічного обслуговування Windows, можливо, вам доведеться змінити свого постачальника криптографічних даних на CSP. Це зробити досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте Інструменти клієнта аутентифікації SafeNet. Ви можете відкрити його, перейшовши до його інсталяційного каталогу або клацнувши правою кнопкою миші значок SafeNet в системному треї та вибравши меню Інструменти.
2. Коли відкриється Інструменти клієнтської перевірки SafeNet, натисніть символ "золота передача" вгорі, щоб відкрити розширений перегляд.
3. У розширеному перегляді розгорніть маркери та перейдіть до сертифіката, який ви хочете використовувати для підписання. Вони повинні розташовуватися в групі сертифікатів користувачів.
4. Клацніть правою кнопкою миші ваш сертифікат і виберіть В спадному меню пункт Встановити як CSP. Вам потрібно буде повторити крок 4 для всіх сертифікатів, які ви використовуєте.
5. Закрийте Інструменти клієнта для автентифікації SafeNet і спробуйте підписати документи ще раз.

Після зміни постачальника криптографічних даних проблема повинна бути повністю вирішена.

Рішення 3 - Видаліть небажані сертифікати

Іноді помилка постачальника послуг криптографічного обслуговування Windows може з’являтися через певні сертифікати, які є на вашому ПК. Однак ви можете вирішити проблему, просто знайшовши та видаливши непотрібні сертифікати. Ви можете видалити небажані сертифікати, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть inetcpl.cpl. Натисніть Enter, щоб запустити його.

   

2. Перейдіть на вкладку " Зміст" і натисніть кнопку " Сертифікати".

   

3. Тепер ви побачите список своїх сертифікатів.
4. Виберіть проблемні сертифікати та натисніть кнопку Видалити.

   

5. Клацніть «Закрити» та натисніть « ОК».
6. Закрийте Internet Explorer і всі документи Adobe Acrobat.
7. Спробуйте підписати документи ще раз.

Вилучивши непотрібні сертифікати, перевірте, чи проблема все ще існує.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку Adobe Reader 14 у Windows 10

Рішення 4 - Перевстановіть програмне забезпечення ePass2003

Ця помилка може виникнути при використанні e-token ePass2003, тому давайте видалимо програмне забезпечення ePass2003 та встановимо його знову.

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування. Тепер перейдіть до розділу Програми.

   

2. Знайдіть та видаліть програмне забезпечення ePass2003.
3. Перезавантажте комп'ютер.
4. Коли ваші комп'ютерні завантажувачі знову встановлять ePass2003.
5. Під час встановлення ePass2003 переконайтесь, що ви обрали MicroSoft CSP при виборі параметра CSP.
6. Після установки ePass2003 знову все повинно бути нормальним, і помилка постачальника криптографічних послуг Windows повинна бути усунена.

Іноді використання цього методу не буде працювати, оскільки можуть бути деякі залишені файли та записи реєстру, які можуть заважати вашій системі і спричинити появу помилки постачальника криптографічних послуг Windows.

Щоб цього не допустити, вам потрібно буде повністю видалити програмне забезпечення ePass2003 зі свого ПК. Найкращий спосіб зробити це - використовувати програмне забезпечення для видалення, наприклад Revo Uninstaller. Програмне забезпечення для видалення призначене для видалення будь-якої програми з вашого ПК, включаючи всі її файли та записи реєстру, і, використовуючи це програмне забезпечення, ви забезпечите повне видалення програми.

Як тільки ви видалите ePass2003 за допомогою програм для видалення, встановіть його ще раз і перевірте, чи проблема все ще існує.

• Читайте також: Видалення Windows 10 / 8.1 / 7 не працює

Рішення 5 - Встановіть останні оновлення для Adobe Acrobat

Багато користувачів повідомили про помилку постачальника послуг криптографічного обслуговування Windows під час використання Adobe Acrobat. Здається, ця проблема виникає, якщо ваш Acrobat застарів. Однак ви можете вирішити проблему, просто оновивши Adobe Acrobat до останньої версії.

Щоб перевірити оновлення вручну, просто перейдіть у Довідку> Перевірити наявність оновлень. Якщо є якісь оновлення, вони завантажуються автоматично у фоновому режимі. Після оновлення Adobe Acrobat до останньої версії проблему слід вирішити повністю.

Рішення 6 - Змініть свій реєстр

Якщо ви продовжуєте отримувати помилку постачальника послуг криптографічного обслуговування Windows під час використання Adobe Acrobat, проблемою можуть бути ваші налаштування. Більшість налаштувань зберігаються в реєстрі, і для вирішення цієї проблеми нам доведеться видалити з реєстру декілька значень.

Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть regedit. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Коли відкриється Редактор реєстру, перейдіть до ключа HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0. Цей ключ може дещо відрізнятися залежно від версії Adobe Acrobat, яку ви використовуєте.
3. У лівій області знайдіть ключ безпеки, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Експорт.

   

4. Введіть потрібну назву для резервної копії, виберіть місце збереження та натисніть кнопку Зберегти. Якщо після зміни реєстру з’являються нові проблеми, ви можете просто запустити створений вами файл, щоб відновити його.

   

5. Після цього клацніть правою кнопкою миші клавішу Безпека, а потім виберіть Видалити в меню.

   

6. Коли з'явиться діалогове вікно підтвердження, натисніть Так.

   

Після цього відкрийте Adobe Acrobat ще раз і проблему слід вирішити.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Adobe Reader не вдалося встановити на комп'ютерах Windows

Рішення 7 - Використовуйте смарт-карту або активний ключ

На думку користувачів, помилку постачальника криптографічних послуг Windows на вашому ПК ви зможете виправити просто за допомогою смарт-карти або активного ключа. Якщо у вас немає смарт-картки чи активного ключа, що містить копію вашого сертифіката, це рішення не працюватиме для вас, тому ви можете просто пропустити його.

Щоб виправити цю проблему, потрібно просто зробити наступне:

1. Вставте смарт-карту або активний ключ.
2. Тепер натисніть клавішу Windows + S і введіть панель управління. Виберіть зі списку Панель управління.

   

3. Коли відкриється Панель управління, перейдіть до розділу Облікові записи користувачів.

   

4. На лівій панелі виберіть Управління сертифікатами шифрування файлів.

   

5. Коли з'явиться нове вікно, натисніть кнопку Далі.

   

6. Виберіть Використовувати параметр цього сертифіката. Якщо вона недоступна, натисніть кнопку Вибрати сертифікат.

   

7. Тепер ви побачите екран Smart Card / Active Key. Увійдіть у разі потреби.
8. Після завантаження сертифікату натисніть кнопку Далі.
9. Коли ви потрапите у вікно Оновити раніше зашифровані файли, перевірте Усі логічні драйвери та оновіть зашифровані файли.
10. Клацніть Далі, і Windows має оновити ваші сертифікати без проблем.

Це вдосконалене рішення, але кілька користувачів стверджують, що воно працює, тому, якщо у вас є смарт-карта або активний ключ, ви можете спробувати це випробувати.

Рішення 8 - Створіть новий підпис

За словами користувачів, помилка постачальника послуг криптографічних послуг Windows може з’явитися разом із Adobe DC, а найкращий спосіб виправити цю проблему - створити новий підпис із сертифікатом Windows. Після цього проблему слід вирішити, і все почне працювати знову.

Помилка постачальника послуг криптографічних послуг Windows може бути проблематичною, але ми сподіваємось, що вам вдалося виправити це за допомогою рішень з цієї статті.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в січні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як виправити помилку Adobe Reader 109
• Оновлення Adobe Flash Player вирішує проблеми Windows 8.1 "Не працює"
• Як виправити системну помилку AdobeGCClient.exe в Windows