Сині помилки смерті не слід сприймати з легкістю, оскільки вони часто викликані апаратними проблемами. REFERENCE_BY_POINTER Помилка BSOD може спричинити занепокоєння для Windows 10, але, на щастя, існує мало способів вирішити цю проблему.

Виправте помилку BSOD в системі REFERENCE_BY_POINTER у Windows 10

Помилка Reference_by_pointer може бути проблематичною, оскільки вона зламає ваш комп'ютер кожного разу, коли він з’явиться. Говорячи про цю помилку, користувачі повідомили про такі проблеми:

• Довідка за вказівником Windows 7 64 біт, Windows 8 64 біт - Багато користувачів повідомили про цю помилку як в Windows 7, так і в Windows 8. Навіть якщо ви не використовуєте Windows 10, не соромтеся спробувати всі наші рішення, оскільки вони також працюють з обома Windows 7 та Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys - Іноді за цією помилкою супроводжується назва файлу, який її спричинив. Якщо це сталося, вам потрібно зробити трохи дослідження, перш ніж знайти додаток або драйвер, який відповідає за цю помилку.
• Reference_by_pointer BSOD - Це помилка на блакитному екрані, і, як і будь-яка інша помилка, вона примусово перезапустить ваш ПК, щоб уникнути пошкодження вашої системи. Однак ви можете вирішити проблему, скориставшись нашими рішеннями.
• Довідка за розгону вказівника - Деякі користувачі повідомили про цю проблему після розгону свого ПК. Якщо будь-який із ваших апаратних компонентів розігнаний, не забудьте видалити налаштування розгону та перевірте, чи це вирішує проблему.
• Посилання за вказівником на синій екран смерті, аварії - Це синій екран помилки смерті, і як такий він може спричинити збій вашого ПК кожного разу, коли він з’явиться. Щоб вирішити проблему, переконайтеся, що сторонні програми не перешкоджають встановленню вашої Windows.

Рішення 1 - Перевірте свій антивірус

Ваш антивірус є досить важливим, але іноді він може заважати Windows та спричинити появу помилки REFERENCE_BY_POINTER. Щоб вирішити проблему, радимо вимкнути антивірус і перевірити, чи це вирішує проблему.

Якщо проблема не зникає, наступним кроком буде видалення антивірусного програмного забезпечення. Видалення антивіруса не завжди достатньо, тому корисно використовувати спеціальний інструмент для видалення, щоб повністю його видалити. Більшість антивірусних компаній пропонують спеціальні програми для видалення програмного забезпечення, тому не забудьте завантажити його для свого антивірусу.

Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема вирішена. Якщо проблему викликав ваш антивірус, радимо перейти на інше антивірусне рішення. На ринку існує багато чудових антивірусних інструментів, і якщо ви шукаєте новий антивірус, радимо спробувати антивірус Bitdefender, BullGuard і Panda. Усі ці інструменти забезпечують чудовий захист, і вони повністю сумісні з Windows 10, тому вони не спричинять жодних проблем.

Рішення 2 - Видаліть драйвер відеокарти та встановіть мінімальну версію драйвера

Власники AMD повідомили, що після встановлення мінімальної версії драйвера відеокарти помилка REFERENCE_BY_POINTER була виправлена. Це рішення, мабуть, працює для деяких власників AMD, але навіть якщо у вас немає графічної карти AMD, ви все одно можете спробувати це рішення.

По-перше, вам потрібно видалити драйвер відеокарти, і це можна зробити, виконавши наступні дії:

1. Завантажте програму для видалення драйверів дисплея.
2. Після завантаження програми запустіть її.
3. Після запуску DDU дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити драйвер відеокарти.

Після того, як драйвер повністю видалено, вам потрібно завантажити останню мінімальну версію драйвера відеокарти. Мінімальна версія постачається з основними драйверами та без додаткового програмного забезпечення. Щоб завантажити мінімальну версію драйвера відеокарти, потрібно зайти на веб-сайт виробника відеокарти, знайти її та завантажити найновіші драйвери.

Обов’язково виберіть мінімальну версію драйвера, яка не містить зайвого програмного забезпечення. Після встановлення останньої мінімальної версії драйвера помилку REFERENCE_BY_POINTER слід остаточно виправити.

Завантажити найновіші драйвери для відеокарти досить просто, але якщо ви не знаєте, як це зробити правильно, ми написали короткий посібник, як оновити драйвер графічної картки на вашому ПК, тому обов'язково перевірте це.

Застарілі драйвери часто можуть викликати помилки та збої в BSOD, тому важливо оновлювати їх, як тільки зможете. Оновлення драйверів вручну може бути втомленим процесом, але ви можете використовувати це програмне забезпечення для оновлення драйверів, щоб завантажувати всі необхідні драйвери одним натисканням кнопки.

Рішення 3 - Видаліть проблемне програмне забезпечення

У деяких випадках певне програмне забезпечення може спричинити такі типи помилок, тому вам потрібно знайти та видалити програмне забезпечення, яке спричиняє REFERENCE_BY_POINTER помилку вказівника. Найпростіший спосіб зробити це - виконати Clean Boot. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть msconfig. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK, щоб запустити його.

   

2. Як тільки відкриється вікно « Конфігурація Windows», виберіть « Вибірковий запуск» та зніміть прапорець Завантажити елементи запуску.
3. Перейдіть на вкладку Послуги і поставте прапорець Сховати всі служби Microsoft. Тепер натисніть кнопку Вимкнути все.

   

4. Перейдіть на вкладку « Запуск » та натисніть « Відкрити диспетчер завдань».

   

5. Клацніть правою кнопкою миші кожен елемент у списку та виберіть " Відключити" у меню.

   

6. Після відключення всіх елементів запуску поверніться до вікна налаштування системи та натисніть кнопку Застосувати та ОК.

   

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: помилка служби критичної помилки BSoD в Windows 10

Після перезавантаження ПК перевірте, чи комп'ютер стабільний. Якщо помилок BSOD немає, це означає, що помилка була викликана одним із встановлених програм. Тепер вам просто потрібно знайти проблемний додаток, і для цього вам потрібно виконати ті ж самі кроки та включити програми та послуги по черзі, поки не знайдете той, що спричинив цю проблему.

Як тільки ви знайдете проблемну програму, радимо видалити її з ПК та перевірити, чи вирішує це проблему. Існує багато способів видалити додаток, але найкращим способом є використання програми для видалення. Є багато чудових додатків для видалення, але найкращими є Revo Uninstaller та IOBit Uninstaller, тому сміливо спробуйте будь-яке з них.

Можна також запустити Windows 10 у безпечному режимі. Щоб запустити безпечний режим, виконайте наступне:

1. Перезавантажте комп'ютер кілька разів під час послідовності завантаження, щоб розпочати автоматичний ремонт. Якщо ви не хочете перезавантажувати комп’ютер вручну, можете просто натиснути і утримувати клавішу Shift і натиснути кнопку Перезапустити.

   

2. Виберіть Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Налаштування запуску. Натисніть кнопку Перезапустити.
3. Коли комп'ютер перезавантажиться, ви побачите список параметрів. Виберіть Безпечний режим за допомогою Мережі, натиснувши 5 або F5.

Безпечний режим Windows 10 починається лише з основних програм та драйверів, тому, якщо проблема викликана програмним забезпеченням, ви можете мати можливість використовувати безпечний режим без проблем.

Рішення 4 - Перевстановіть Windows 10 та відформатуйте розділ вашого жорсткого диска

Користувачі повідомили про помилку BSOD REFERENCE_BY_POINTER під час відтворення відеокліпів у Windows Media Player. На думку небагатьох користувачів, цю помилку можна виправити, перевстановивши Windows 10 та відформатувавши розділ вашого жорсткого диска. Це кардинальне рішення, і ми закликаємо вас спробувати будь-яке інше рішення, перш ніж вирішити перевстановити Windows 10. Якщо ви вирішите перевстановити Windows 10, не забудьте створити резервну копію важливих файлів, щоб не втратити їх.

Рішення 5 - Перевірте обладнання

REFERENCE_BY_POINTER та багато інших помилок Blue Screen of Death часто викликаються вашим обладнанням, і якщо ви нещодавно встановили нове обладнання, не забудьте його видалити або замінити.

Крім нового обладнання, несправне обладнання також часто є причиною помилок BSOD. Несправна ОЗУ зазвичай є частою причиною таких типів помилок, тому не забудьте протестувати всі свої модулі оперативної пам’яті по черзі, щоб знайти несправний. Якщо ви хочете провести детальну перевірку оперативної пам’яті, ви можете використовувати MemTest86 + або будь-який подібний інструмент. Якщо ваша ОЗУ працює належним чином, перевірте інші основні компоненти, такі як материнська плата, жорсткий диск тощо.

Рішення 6 - Перевірте, чи ваш ПК перегрівається

Перегрівання - одна з потенційних причин помилки REFERENCE_BY_POINTER, тому якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не забудьте перевірити температуру на вашому ПК. Існує безліч чудових інструментів, які можуть вам у цьому допомогти, але одним з найкращих є AIDA64 Extreme.

Це потужний інструмент, який дозволяє переглядати всіляку інформацію, пов’язану з вашим ПК, разом із температурою. Після встановлення інструменту слід тримати його у фоновому режимі та пильно стежити за температурою ПК.

Якщо температура CPU або GPU перевищує рекомендовані значення, і це призводить до збоїв, можливо, доведеться очистити ваш ПК від пилу. Це досить просто, і для цього вам просто потрібно відключити ваш ПК від розетки, відкрити корпус комп'ютера та використовувати повітря, що знаходиться під тиском, щоб очистити компоненти.

Треба зазначити, що відкриття корпусу комп'ютера може втратити гарантію, тому пам’ятайте про це. Кілька користувачів ноутбуків повідомили, що очищення свого ПК від пилу вирішило проблему для них, тому обов'язково спробуйте це.

REFERENCE_BY_POINTER Помилка BSOD може бути проблематичною, але в більшості випадків ви можете її виправити, оновивши драйвери або завантаживши та встановивши мінімальну версію драйвера відеокарти.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в червні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: помилка Wdf_violation BSoD у Windows 10
• Виправлення: помилка KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR у Windows 10
• Виправте код помилки 0xc004c003 в Windows 10
• Виправлення: помилка DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG у Windows 10
• Виправлення: помилка PFN_LIST_CORRUPT у Windows 10