Як ви, напевно, знаєте, Office 2016 нещодавно вийшов, і багато користувачів Windows 10 перейшли на нього. Хоча Office 2016 здається чудовим, користувачі повідомили, що Outlook 2016 виходить з ладу при запуску, тому сьогодні ми дізнаємось, чи існує спосіб виправити цю проблему.

Що робити, якщо Outlook 2016 виходить з ладу

Outlook - чудовий клієнт електронної пошти, але іноді з ним можуть виникати проблеми. Проблеми з Outlook можуть бути проблематичними, і ми покажемо вам, як виправити такі проблеми:

• Outlook 2016 завершує роботу під час запуску навіть у безпечному режимі - За словами користувачів, вони не можуть запустити Outlook 2016 у безпечному режимі. Якщо у вас є ця проблема, не забудьте перевстановити Outlook і перевірити, чи вирішує це проблему.
• Outlook 2016 припинив свою роботу - Багато користувачів повідомили, що Outlook 2016 виходить з ладу на своєму ПК, а потім - повідомлення " Зупинено робоче". Це може бути докучаючою проблемою, але ви маєте змогу виправити це за допомогою одного з наших рішень.
• Outlook 2016 не відповідає, відкривається - Кілька користувачів повідомили, що Outlook 2016 не відповідає або відкривається на своєму ПК. Однак ви зможете це виправити, відремонтувавши установку Outlook.
• Id 1000 події аварії Outlook 2016 - це ще одна порівняно поширена проблема в Outlook. Оскільки це поширена помилка, ви можете виправити її за допомогою одного з наших рішень.
• Outlook 2016 Crashes надісланих елементів, надсилання електронної пошти, завантаження профілю - Outlook 2016 може вийти з ладу за різних обставин, і якщо у вас виникли ці проблеми, не забудьте відтворити свій профіль Outlook і побачити, чи це допомагає.
• Аварії Outlook 2016 rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll - Іноді різні файли.dll можуть спричинити збій програми Outlook 2016. У більшості випадків це вбудовані доповнення, але виправити проблему можна просто відключивши їх.

Під час запуску Outlook 2016 ви можете отримати помилку AppVIsvSubsystems32.dll, що супроводжується збоєм вашого клієнта електронної пошти, і це може бути дуже неприємно, якщо вам потрібно перевірити свою електронну пошту. Однак є кілька рішень, які можуть вам допомогти.

Рішення 1 - вимкнути IPS хоста на антивірусі McAfee

Якщо ви використовуєте антивірус McAfee, ви повинні знати, що деякі його функції можуть спричинити збої, але хвилюватися не потрібно, тому що ви можете легко виправити це.

1. Клацніть правою кнопкою миші значок антивіруса McAfee в системному треї.
2. Перейдіть до швидких налаштувань і встановіть вимкнути IPS Host.

Це рішення було підтверджено як ефективне, але єдиним недоліком є ​​те, що вам потрібно повторювати цей процес щоразу, коли ви запускаєте ПК.

Користувачі повідомили, що інші антивірусні програми, такі як антивірус ESET, також мають цю функцію. Однак після відключення функції HIPS в ESET проблему слід вирішити.

Якщо це проблема для вас, можливо, ви захочете подумати про перехід на інше антивірусне програмне забезпечення, поки Microsoft або McAfee не виправлять цю проблему.

На ринку є багато чудових антивірусних рішень, а найкращі - Bitdefender та Bullguard, тому ми настійно рекомендуємо спробувати їх.

Рішення 2 - Видаліть старі доповнення для Outlook

Якщо ви використовували Outlook 2013, швидше за все, у вас можуть бути встановлені додатки до нього на комп’ютері.

1. Перейдіть у Налаштування> Система> Програми та функції.
2. Зачекайте, поки з’явиться список встановлених додатків.
3. Тепер знайдіть будь-які додатки Outlook 2013 та видаліть їх.
4. Після видалення перезавантажте комп'ютер і спробуйте запустити Outlook знову.

Якщо ви не можете запустити Outlook взагалі, спробуйте запустити його в безпечному режимі. Для цього просто натисніть і утримуйте клавішу Ctrl та запустіть Outlook 2016, щоб запустити її в безпечному режимі. Користувачі повідомили, що додаток Kaspersky Anti-Spam спричинило цю проблему, але інші додатки також можуть її викликати.

Рішення 3 - Перевстановити Office 2016

Якщо жодне з вищезазначених рішень не допоможе, спробуйте видалити та встановити Office 2013 ще раз. Якщо це не допоможе, вам доведеться просто дочекатися офіційного рішення від Microsoft або тимчасово відкотитись з Office 2016 до Office 2013. Перегляньте нашу статтю про повернення до Office 2013, щоб отримати докладнішу інформацію.

Кілька користувачів повідомили, що вирішили цю проблему, відремонтувавши встановлення Office. Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте панель керування.
2. Коли відкриється панель управління, перейдіть до " Програми та функції".

   

3. Виберіть Microsoft Office зі списку та виберіть « Відновити».
4. Виберіть варіант " Інтернет-ремонт " та дотримуйтесь інструкцій.

Після ремонту інсталяції Office перевірте, чи проблема все ще не зберігається.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Не вдається встановити помилку 30015-6 (-1) Office 2016

Рішення 4 - Вимкнути апаратне прискорення

Багато сучасних програм, як правило, використовують функцію апаратного прискорення, щоб забезпечити кращу продуктивність, але іноді ця функція може спричинити проблеми. Щоб виправити проблему, потрібно відключити її, виконавши наступне:

1. Запустіть Outlook.
2. Коли програма Outlook запускається, перейдіть у меню Файл> Параметри> Додатково.
3. Знайдіть розділ « Дисплей» і перевірте « Вимкнути прискорення графіки обладнання».

Після відключення цієї функції проблему слід повністю вирішити, і Outlook знову почне працювати.

Рішення 5 - Видаліть усі облікові записи електронної пошти та додайте їх знову

За словами користувачів, ця проблема може бути викликана пошкодженим обліковим записом електронної пошти. Щоб вирішити проблему, потрібно видалити всі ваші облікові записи електронної пошти та додати їх знову. Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть панель керування. У списку результатів виберіть Панель управління.

   

2. Коли відкриється Панель управління, перейдіть до Облікові записи користувачів> Пошта.
3. Коли відкриється вікно Пошта, натисніть на Облікові записи електронної пошти.
4. Тепер виберіть потрібний обліковий запис і натисніть Видалити. Повторіть цей крок для всіх доступних облікових записів.

Після видалення облікових записів їх потрібно знову додати. Після відновлення облікових записів проблему слід повністю вирішити, і Outlook знову почне працювати.

Рішення 6 - Перевірте свій пароль

Якщо Outlook постійно виходить з ладу на вашому ПК з Windows 10, проблема може бути вашим паролем. Користувачі повідомили про цю проблему після зміни пароля свого облікового запису на іншому ПК. Навіть якщо ви зміните пароль свого облікового запису на іншому пристрої, інші пристрої все одно використовуватимуть старий пароль.

Щоб виправити це, вам потрібно змінити налаштування свого облікового запису та налаштувати обліковий запис на новий пароль. Після цього Outlook повинен знову почати працювати без проблем.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Як виправити Outlook, не можна підключитися до Gmail

Рішення 7 - Перевірте свій антивірус

Іноді ваше антивірусне програмне забезпечення може заважати Outlook і спричинити його збій. Щоб вирішити цю проблему, рекомендується тимчасово відключити антивірус і перевірити, чи це допомагає. Якщо проблема все ще зберігається, можливо, доведеться видалити антивірус. Користувачі повідомили про цю проблему з Касперським, але інші антивірусні засоби також можуть спричинити появу цієї проблеми.

Якщо ви використовуєте Trend Micro, обов’язково оновіть його до останньої версії та перевірте, чи вирішує це вашу проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 9 найкращих антивірусних програм із шифруванням для захисту ваших даних

Рішення 8 - Запустіть Outlook як адміністратор

На думку користувачів, Outlook іноді може вийти з ладу, якщо у вас немає адміністративних привілеїв. На щастя для вас, ви завжди можете спробувати запустити Outlook як адміністратор. Для цього просто виконайте наступні прості дії:

1. Знайдіть ярлик Outlook на своєму робочому столі.
2. Клацніть правою кнопкою миші ярлик і виберіть у меню пункт Запустити як адміністратора.

   

Якщо цей метод працює, вам доведеться використовувати його щоразу, коли ви хочете запустити Outlook. Це може бути трохи нудно, але є спосіб завжди запускати Outlook з адміністративними привілеями. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші ярлик Outlook і виберіть у меню властивості.

   

2. Перейдіть на вкладку Сумісність. Тепер поставте прапорець Запустити цю програму як параметр адміністратора. Нарешті, натисніть кнопку Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після цього Outlook завжди розпочнеться з адміністративних привілеїв, і у вас не виникне жодних проблем із збоєм.

Рішення 9 - Видаліть iCloud та Інтернет-календар

Якщо Outlook виходить з ладу на вашому ПК, ви можете усунути проблему, просто видаливши iCloud та Інтернет-календар. Якщо ви використовуєте ці функції, можливо, ви захочете пропустити це рішення і спробувати щось інше. З іншого боку, якщо ви не використовуєте iCloud або Інтернет-календар, ви можете їх видалити, виконавши такі дії:

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як відновити видалені / заархівовані повідомлення Outlook у Windows 10

1. Перейдіть на Панель управління> Облікові записи користувачів> Пошта.
2. Клацніть на Показати профілі.
3. Виберіть свій профіль та виберіть Властивості> Файли даних.
4. Якщо ви побачите в списку календарі iCloud або Інтернет, обов’язково видаліть їх.

Вилучивши їх, спробуйте запустити Outlook заново і перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 10 - Використовуйте конфігурацію вручну

Виправити цю проблему можна просто за допомогою ручного замість автоматичної конфігурації. Автоматична конфігурація швидша і простіша, але іноді це може призвести до аварії вашого Outlook. Щоб скористатися ручною конфігурацією, просто потрібно виконати ці кроки під час налаштування нового облікового запису:

1. Виберіть Ручне налаштування або додаткові типи серверів> Exchange ActiveSync.
2. Тепер введіть свою інформацію про користувача.
3. Для поштового сервера потрібно ввести m.hotmail.com. Якщо ви використовуєте адресу Outlook, введіть m.outlook.com.

Після цього ваш Outlook повинен знову почати працювати без проблем. Багато користувачів повідомили, що це рішення спрацювало для них, тому обов'язково спробуйте.

Рішення 11 - Проведіть оновлення BIOS

За словами користувачів, ви можете вирішити проблему з аваріями Outlook, виконавши оновлення BIOS. Мало хто з користувачів повідомив, що Outlook 2016 виходить з ладу на своєму ноутбуці, але після оновлення BIOS проблему було вирішено.

Оновлення BIOS - дещо вдосконалена процедура, тому радимо бути особливо обережними, виконуючи це. Щоб оновити свій BIOS, обов'язково перегляньте інструкцію щодо материнської плати, щоб отримати детальні вказівки. Майте на увазі, що ви можете завдати постійної шкоди вашому ПК, якщо ви не оновите BIOS належним чином, тому будьте обережні. Ми вже написали короткий посібник про те, як прошивати ваш BIOS, тож ви можете перевірити його для отримання додаткової інформації.

Мало хто повідомив, що оновлення BIOS вирішило проблему, тому ви можете спробувати це. Якщо ви не знаєте, як правильно оновити BIOS, можливо, краще звернутися до професіонала.

Рішення 13 - тимчасово переключитися на іншого клієнта електронної пошти

Якщо ви не можете вирішити проблему з Outlook, але вам потрібно перевірити свою електронну пошту, можливо, вам потрібно тимчасово перейти на інший клієнт електронної пошти. На ринку є багато чудових клієнтів електронної пошти, і якщо вам потрібна альтернатива Outlook, ми рекомендуємо Ma il bird (безкоштовно скачати) або eM Client.

Обидва інструменти є надійною заміною для Outlook, і якщо ви не зможете усунути проблему, можливо, вам варто подумати про тимчасове переключення на одного з цих клієнтів.

Також ви можете спробувати найкращі клієнтські програми та додатки для Windows 10 із нашого списку.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як виправити код помилки 20 в Outlook
• У Outlook сталася невідома помилка: ось як її виправити
• Що робити, якщо пошук у Outlook не працює в Windows 10
• Виправлення: помилка "Outlook не може увійти" у Windows 10, 8, 7
• Видалення тимчасових файлів Outlook у Windows 10