Багато користувачів користуються клієнтами електронної пошти, а одним з найбільш популярних клієнтів електронної пошти є eM Client. Незважаючи на чудові функції, які клієнт eM пропонує своїм користувачам, деякі з них повідомили, що eM Client не надсилає електронні листи. Це може бути великою проблемою, і в сьогоднішній статті ми покажемо вам, як можна вирішити цю проблему самостійно.

eM Client - це чудовий додаток, але іноді проблеми з ним можуть з’являтися. Якщо говорити про проблеми, ось деякі поширені проблеми, про які повідомляють користувачі:

• Вихідна електронна пошта клієнта не надсилається - Якщо ця проблема виникає, не забудьте перевірити свій антивірус. Іноді ваш електронний клієнт може бути заблокований антивірусом, і це може спричинити появу цієї проблеми.
• Клієнт електронної пошти eM спробу підключення не вдався. Ця проблема може з’явитися, якщо налаштування вашої електронної пошти невірно, тому обов'язково перевірте, чи правильно налаштовано ваш електронний рахунок
• Помилка синхронізації папки eM Client - ця проблема може виникнути через пошкоджену установку eM Client, але ви маєте змогу виправити цю проблему, просто перевстановивши програму.

Клієнт електронної пошти не надсилає електронні листи, як це виправити?

1. Перевірте конфігурацію електронної пошти
2. Перевірте свій антивірус
3. Увімкнути Використовувати SSL / TLS, якщо є опція
4. Змініть налаштування NOD32
5. Перевстановіть клієнт eM
6. Виконайте чисте завантаження
7. Використовуйте веб-пошту чи інший клієнт електронної пошти

Рішення 1 - Перевірте конфігурацію електронної пошти

За словами користувачів, клієнт електронної пошти може не надсилати електронні листи, якщо налаштування вашої електронної пошти невірно. Мабуть, ця проблема виникає в Gmail, але ви можете її виправити, змінивши пару налаштувань.

Щоб виправити цю проблему, ви можете спробувати змінити порт для SMTP-сервера на 465 за допомогою SSL. Якщо це не працює, ви можете спробувати використовувати порт 587 (з TLS) або порт 25 (з SSL). Після внесення цих змін перевірте, чи працює e-клієнт належним чином.

Треба ще раз зазначити, що це рішення стосується лише Gmail. Якщо ви використовуєте іншого постачальника електронної пошти, вам, ймовірно, доведеться використовувати різні значення.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Електронні листи Outlook зникли

Рішення 2 - Перевірте свій антивірус

Наявність хорошого антивірусу має вирішальне значення, якщо ви хочете захистити свою систему від онлайн-загроз. Однак іноді ваш антивірус може перешкоджати роботі з клієнтом eM і змусити його перестати надсилати електронні листи. Щоб вирішити проблему, переконайтеся, що клієнт eM не заблокований у вашому антивірусі.

Якщо програма не заблокована, спробуйте вимкнути певні антивірусні функції та перевірте, чи це допомагає. У деяких випадках, можливо, доведеться взагалі вимкнути антивірус. Якщо відключення антивіруса не працює, наступним кроком буде видалення антивірусу.

Кілька користувачів повідомили про проблеми з Касперським, але після його усунення проблема була вирішена. Ця проблема не обмежується лише Касперським, і інші антивірусні засоби також можуть спричинити цю проблему, тому навіть якщо ви не використовуєте Kaspersky, вам слід тимчасово видалити антивірус.

Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, вам слід розглянути можливість переходу на інше антивірусне рішення. На ринку існує багато чудових антивірусних інструментів, але якщо ви хочете, щоб максимальний захист не заважав вашому програмному забезпеченню, радимо спробувати Bitdefender.

• Завантажте антивірус Bitdefender за зниженою ціною

Рішення 3 - Увімкнути використання SSL / TLS, якщо є опція

Якщо клієнт eM не надсилає електронні листи, найімовірнішою причиною цієї проблеми є ваша конфігурація. Як ми вже згадували в Рішенні 1, важливо використовувати правильний порт.

Окрім використання правильного порту, декілька користувачів повідомили, що вони змінили політику безпеки з Use SSL / TLS на спеціальному порту (застарілий) на Use SSL / TLS, якщо вони доступні. Після внесення цієї зміни проблему слід вирішити, і все почне працювати знову.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: електронні листи Outlook застрягли у вихідній пошті

Рішення 4 - Змінення налаштувань NOD32

Іноді клієнт eM не зможе надсилати електронні листи через певні функції захисту вашого антивірусу. Користувачі повідомили про проблеми з NOD32 та його функцією перевірки IMAP. Здається, що ця функція заважала клієнту eM, і для того, щоб виправити її, вам потрібно відключити її.

Для цього виконайте наступні дії:

1. У NOD32 перейдіть до пункту Додаткові настройки> Веб та електронна пошта.
2. Тепер виберіть Захист клієнта електронною поштою> IMAP, IMAPS.
3. Тепер зніміть прапорець Увімкнути опцію перевірки IMAP.

Збережіть зміни після відключення цієї опції та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 5 - Перевстановіть клієнт eM

У деяких випадках ця проблема може виникнути, якщо установка вашого електронного клієнта пошкоджена. Якщо клієнт електронної пошти не надсилає електронні листи, можливо, її встановлення пошкоджено. Однак ви можете це виправити, просто перевстановивши eM Client.

До цього є кілька способів, але найефективнішим методом є використання програмного забезпечення для видалення. Якщо ви не знайомі, програмне забезпечення для видалення - це спеціальна програма, яка може видалити будь-яку програму з ПК. Крім видалення потрібної програми, вона також видалить усі файли та записи реєстру, пов’язані з цим додатком.

В результаті додаток буде повністю вилучено з вашого ПК, і воно стане так, ніби воно ніколи не було встановлено. Існує багато чудових додатків для видалення, але одне з найкращих - це IOBit Uninstaller, тому обов'язково спробуйте.

Після видалення eM Client встановіть останню версію та перевірте, чи вирішує це вашу проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Антивірусне блокування електронної пошти: як це виправити менше ніж за 5 хвилин

Рішення 6 - Виконайте чисте завантаження

Іноді сторонні програми можуть втручатися в інші програми на вашому ПК, і те саме стосується eM Client. Можливо, що стороння програма перешкоджає цьому, і це стає причиною появи проблеми.

Щоб перевірити, чи є проблема стороннього додатка, рекомендується виконати «Чисте завантаження». Це зробити досить просто, і зробити це можна, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Введіть msconfig і натисніть Enter або натисніть кнопку ОК.

   

2. Тепер з'явиться вікно налаштування системи. Перейдіть на вкладку Сервіси, поставте прапорець приховати всі сервіси Microsoft і натисніть кнопку Вимкнути всі.

   

3. Тепер перейдіть на вкладку « Запуск » та натисніть « Відкрити диспетчер завдань».

   

4. З'явиться вікно Диспетчер завдань і покаже вам список програм запуску. Клацніть правою кнопкою миші перший запис у списку та виберіть « Відключити» у меню. Зробіть те саме для всіх інших записів у списку.

   

5. Перейдіть до вікна налаштування системи. Тепер натисніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни та перезавантажити ПК.

   

Після перезавантаження ПК перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо ні, увімкніть відключені програми по черзі, поки не знайдете причину проблеми. Після того, як ви знайдете проблемну програму, видаліть або відключіть її, і проблему слід вирішити.

Рішення 7 - Використовуйте веб-пошту чи інший клієнт електронної пошти

Якщо клієнт електронної пошти все ще не отримує електронні листи, ви можете спробувати використовувати веб-пошту як спосіб вирішення. Клієнти електронної пошти мають низку переваг перед веб-поштою, але якщо у вас проблеми з клієнтом eM, веб-пошта може бути серйозним рішенням.

Якщо ви не любитель веб-пошти, ви завжди можете використовувати інших клієнтів, таких як Outlook або Thunderbird. У деяких випадках навіть вбудований додаток пошти може стати надійною заміною. Однак, якщо ви хочете належної заміни для клієнта eM, ви можете спробувати Mailbird.

EM Client - це чудовий клієнт електронної пошти в цілому, але іноді можуть виникати такі незначні проблеми, як ця. Якщо у вас все ще виникають проблеми з клієнтом eM, обов'язково зв’яжіться з розробниками та повідомте їх про проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: електронна адреса автозаповнення Outlook не працює
• Як надіслати електронну пошту до групи контактів у Windows 10
• Виправлення: Пошта Windows 10 не надрукує мої електронні листи