Гра в ігри онлайн на консолі Xbox - це чудово, але іноді можуть з’являтися певні помилки. Користувачі повідомили про помилку 0x876c0001 на своїй консолі, і сьогодні ми покажемо вам, як виправити цю помилку.

Код помилки Xbox 0x876c0001, як це виправити?

Зміст:

1. Очистіть файли кешу
2. Вийдіть із свого профілю та ввійдіть знову
3. Перевірте, чи працюють усі служби Xbox
4. Перевірте підключення до Xbox Live
5. Перевірте наявність проблем із мережею
6. Видаліть і повторно завантажте свій профіль
7. Виконайте скидання заводу

Користувачі повідомили, що зіткнулися з цією помилкою під час спроби отримати доступ до спільноти Xbox на консолі. За їх словами, вони не могли отримати доступ до посібників або зберігати вкладки, і такі програми, як YouTube або Netflix, не працюватимуть належним чином. Як бачите, ця помилка може спричинити багато проблем, але можливих рішень мало.

Виправлення - код помилки Xbox 0x876c0001

Рішення 1 - Очистіть файли кешу

За словами користувачів, цю проблему можна легко виправити, просто очистивши кеш. Іноді ваш кеш може пошкодитися, що може спричинити проблеми з інтернет-сервісами. Щоб очистити кеш, виконайте наступне:

1. Перейдіть на головний екран> Налаштування.
2. Перейдіть до Disc & Blu-ray> Blu-ray> Постійне зберігання.
3. Виберіть Очистити стійке зберігання. Очистіть кеш тричі, щоб повністю видалити всі пошкоджені файли. Майте на увазі, що ця процедура не видалить жодну із збережених ігор чи досягнень.

Після очищення кешу ви можете виконати Очистити та перезапустити, виконавши наступні дії:

1. Перейдіть на головний екран> Налаштування> Мережа> Додаткові налаштування.
2. Виберіть альтернативну MAC-адресу> Очистити та перезапустити.

Нарешті, утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб вимкнути консоль. Після вимкнення пристрою зачекайте кілька секунд і знову увімкніть його. Деякі користувачі також рекомендують відключати всі кабелі, коли ваш пристрій вимикається, але це не є обов’язковим.

Рішення 2 - Вийдіть зі свого профілю та ввійдіть знову

Якщо ви отримуєте код помилки 0x876c0001, можливо, ви зможете виправити проблему, просто вийшовши з облікового запису та увійшовши в систему. Це найпростіше рішення, але мало користувачів повідомили, що він працює на них, тому обов'язково спробуйте. з.

Рішення 3 - Перевірте, чи працюють усі служби Xbox

Ця помилка може з’явитися, якщо певні служби Xbox не працюють належним чином. Необхідні послуги - це основні сервіси Xbox Live, придбання та використання контенту та телебачення, музика та відео. Перевірте стан цих служб в Інтернеті на будь-якому іншому пристрої. Якщо будь-яка з вищезгаданих служб не працює, це може бути причиною вашої проблеми. На жаль, нічого не можна зробити, щоб виправити цю проблему, якщо ці служби не працюють, тому вам доведеться почекати, поки Microsoft вирішить цю проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Емулятор Win64e10 відключений від Xbox One

Рішення 4 - Перевірте підключення до Xbox Live

Ця проблема може бути спричинена мережевим підключенням, тому завжди корисно перевірити підключення до Xbox Live і перевірити, чи є якісь мережеві помилки. Для цього виконайте наступні дії:

1. Прокрутіть ліворуч на головному екрані та відкрийте посібник.
2. Виберіть Налаштування> Усі настройки.
3. Тепер виберіть Мережа> Налаштування мережі.
4. Виберіть Тест мережевого з'єднання.

Рішення 5 - Перевірте наявність проблем із мережею

Іноді код помилки 0x876c0001 може з’являтися на вашому Xbox просто через проблеми з мережею. Якщо це сталося, перевірте, чи правильно працює ваше мережеве з'єднання на інших пристроях. Ви також можете спробувати підключити свій Xbox до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet замість бездротового з'єднання. Якщо нічого з цього не працює, натисніть кнопку живлення на вашому модемі. Після того, як ваш модем вимкнеться, зачекайте кілька секунд і ввімкніть його знову.

Рішення 6 - Видаліть і повторно завантажте свій профіль

Наступне, що ви можете спробувати - це повторно завантажити свій профіль Xbox. Ось як це зробити:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Перейдіть у Налаштування та виберіть Налаштування системи.
3. Перейдіть на Зберігання> Усі пристрої> Ігрові профілі.
4. Виберіть свій ігровий тег, який потрібно видалити.
5. Виберіть Видалити.
6. Виберіть Видалити лише профіль. (Це видаляє профіль, але залишає збережені ігри та досягнення.)

Рішення 7 - Виконайте скидання заводу

Якщо інші рішення не працюють, можливо, ви захочете виконати скидання заводу. Ця опція зазвичай видаляє всі файли з консолі та поверне її до початкового стану. Це означає, що ви видалите всі свої акаунти, збережені ігри, налаштування та файли. Якщо ви хочете зберегти свої файли, ми наполегливо рекомендуємо зробити їх резервними копіями на USB-накопичувачі, перш ніж розпочати процес скидання. Щоб скинути Xbox до заводських налаштувань, виконайте наступне:

1. Відкрийте посібник, прокручуючи ліворуч на головний екран.
2. Виберіть Налаштування та перейдіть до Усі налаштування.
3. Виберіть Система> Інформація про консолі та оновлення.
4. Виберіть Скинути консоль.
5. Ви повинні побачити два варіанти: Скинути та зберегти мої ігри та програми та Скинути та видалити все. Ми рекомендуємо скористатися першою опцією, оскільки ця опція лише скине консоль та видалить потенційно пошкоджені дані без видалення ігор та інших великих файлів. Якщо ця опція не працює, і проблема все ще зберігається, не забудьте скористатися параметром Скинути та видалити все. Ця опція видалить усі завантажені ігри, збережені ігри, акаунти та програми, тому, якщо ви хочете зберегти деякі ваші файли, радимо створити їх назад, перш ніж використовувати цю опцію.

Мало хто з користувачів повідомив, що скидання заводських налаштувань вирішило проблему, але обов'язково використовуйте це рішення в крайньому випадку, якщо жодне з інших рішень не працює для вас.

Код помилки Xbox 0x876c0001 може створити безліч проблем і заважати вам отримувати доступ до будь-якого інтернет-вмісту на вашому Xbox, але ви повинні виправити цю проблему, просто видаливши кеш або перезавантаживши консоль.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• 6 кращих фонових аудіо додатків Xbox One
• Xbox One фонові проблеми зі звуком, виправлені в останніх оновленнях Xbox Preview
• Сумісність Xbox One Backward: зараз доступно понад 250 ігор
• Повільна швидкість завантаження у фіксованій Xbox One S
• Pandora для Xbox One тепер підтримує фонову музику