Багато людей грають у свої улюблені ігри на своєму Xbox в Інтернеті, але іноді можуть виникати певні помилки з Xbox і заважати вам насолоджуватися улюбленою грою. Користувачі повідомили код помилки Xbox 80072ef3, і сьогодні ми покажемо вам, як виправити цю помилку.

Код помилки Xbox 80072ef3, як це виправити?

Помилка 80072ef3 зазвичай виникає при спробі входу в Xbox Live на консолі Xbox. Ця помилка не дозволить вам грати в ігри онлайн, і це може стати головною проблемою для більшості геймерів. Зазвичай ця проблема викликана проблемою підключення до мережі або пошкодженими даними на жорсткому диску вашої консолі, але, на щастя, існує мало способів виправити цю проблему.

Виправлення - код помилки Xbox 80072ef3

Рішення 1 - Перезавантажте консоль

Зазвичай ви можете виправити більшість проблем зі своїм Xbox, просто перезавантаживши консоль. Для цього вам потрібно виконати наступні кроки:

1. На контролері Xbox натисніть і утримуйте кнопку керівництва Xbox 3 секунди.
2. Тепер з’явиться меню. Виберіть параметр Вимкнути консоль і натисніть кнопку А.
3. Тепер ваша консоль вимкнеться. Зачекайте кілька секунд і натисніть і утримуйте кнопку Xbox Guide на контролері, щоб знову ввімкнути консоль.

Після ввімкнення консолі перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 2 - Видаліть зіпсований вміст

Іноді ця помилка може виникнути через пошкоджені ігрові файли збереження, і один із способів виправити цю проблему - видалити пошкоджений файл. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Перейдіть у Налаштування та виберіть Налаштування системи.
3. Тепер перейдіть до сховища.
4. Виберіть місце зберігання та натисніть кнопку А.
5. Виберіть Ігри та програми та натисніть кнопку А. ще раз.
6. Прокрутіть вниз і перевірте наявність пошкоджених файлів збереження гри. Пошкоджені файли матимуть жовтий знак оклику, тому їх легко знайти.
7. Якщо вам вдалося знайти пошкоджений файл, виберіть його та натисніть кнопку A.
8. Виберіть « Видалити» і натисніть кнопку А. ще раз.
9. Ви отримаєте Це дозволить назавжди видалити вибраний вміст із консолі. Ви впевнені, що хочете видалити повідомлення. Виберіть Так.
10. Повторіть цей процес для всіх пошкоджених файлів ігор збереження.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 6 кращих фонових аудіо додатків Xbox One

Пошкоджені файли ігор збереження можуть спричинити цю та багато інших проблем на вашій консолі Xbox, але ви повинні виправити їх, просто знайшовши ці файли та видаливши їх із пристрою.

Рішення 3 - Очистіть кеш

Пошкоджені файли ігор збереження можуть спричинити появу помилки 80072ef3, але ця помилка також може бути викликана пошкодженим кеш-системою. Щоб виправити проблему з пошкодженим кешем, вам доведеться видалити її з консолі. Це проста процедура, і її можна виконати, виконавши наступні дії:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Перейдіть у Налаштування та відкрийте Налаштування системи.
3. У Налаштуваннях системи виберіть Зберігання.
4. Виберіть будь-який доступний запам'ятовуючий пристрій і натисніть кнопку Y.
5. Виберіть у меню Очистити кеш-пам'ять системи.
6. Виберіть Так, щоб підтвердити, що ви хочете очистити системний кеш.

Якщо у вас є кілька пристроїв зберігання даних, вам не доведеться очищати кеш для всіх. Просто виберіть будь-який із доступних пристроїв та очистіть кеш-пам'ять, і кеш буде зрозумілий для всіх пристроїв зберігання даних. Після очищення кешу перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 4 - Переконайтеся, що у вас немає неоплачених підписок

Багато геймерів Xbox використовують усі види послуг, які вимагають передплати, але іноді ця помилка може виникнути, якщо у вас є якісь неоплачені підписки. Якщо це так, вам доведеться заплатити необхідну підписку, перш ніж виправити цю проблему. Для цього виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до розділу Служби та підписки свого облікового запису Microsoft.
2. Знайдіть усі прострочені підписки. Ці підписки будуть червоного кольору, тому ви зможете легко розпізнати їх.
3. Виберіть варіант « Оплатити зараз» та дотримуйтесь інструкцій щодо оплати підписки.

Після сплати всіх підписок цю помилку слід виправити.

Рішення 5 - Видаліть і повторно завантажте профіль

У деяких випадках може виникнути проблема з вашим профілем, що спричиняє помилку 80072ef3, і щоб виправити його, потрібно видалити та повторно завантажити профіль, що зберігається на вашій консолі. Це досить просто, і для цього вам потрібно виконати наступні кроки:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Перейдіть у Налаштування та виберіть Система.
3. Виберіть Зберігання> Усі пристрої.
4. Перейдіть до Профілів ігор та виберіть ігровий тег, який потрібно видалити.
5. Виберіть Видалити.
6. Тепер виберіть Видалити лише профіль. Вибравши цю опцію, ваш профіль буде видалений, але збережені ігри та досягнення залишаться.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Повільна швидкість завантаження у фіксованій Xbox One S

Після видалення свого профілю вам доведеться повторно завантажити його, виконавши вказані нижче дії.

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Виберіть опцію Завантажити профіль. Якщо ви не бачите цю опцію, це означає, що ви, ймовірно, увійшли до свого профілю, тому вам потрібно буде вийти спочатку.
3. Увійдіть, використовуючи обліковий запис Microsoft, пов’язаний із вашим ігровим тегом.
4. Виберіть пристрій збереження для свого профілю і процес завантаження повинен початися.
5. Після завершення процесу увійдіть у свій профіль і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 6 - Перезавантажте мережеве з'єднання

Іноді ви можете виправити помилку 80072ef3 на своєму Xbox, просто перезавантаживши мережеве з'єднання. Для цього просто вимкніть маршрутизатор і почекайте кілька секунд. Після цього увімкніть маршрутизатор і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 7 - Перевірте, чи ви підтвердили другу адресу електронної пошти

Якщо ви забудете пароль свого облікового запису, можливо, знадобиться використати другу адресу електронної пошти, щоб відновити його. Якщо у вас немає підтвердженої другої адреси електронної пошти чи іншого альтернативного способу відновлення вашого профілю, радимо додати його та підтвердити, щоб усунути цю проблему.

Мало хто з користувачів повідомив, що вирішили цю проблему, додавши до свого профілю третю адресу електронної пошти, тож ви можете також розглянути це.

Рішення 8 - Перевірте, чи доступний Xbox Live

Помилка 80072ef3 може виникнути, якщо у Xbox Live є проблеми. Якщо це так, не забудьте уточнити у інших, чи працює для них Xbox Live. Навряд чи Xbox Live не працює, але якщо це так, вам доведеться почекати, поки Microsoft виправить проблему.

Рішення 9 - Виконайте скидання заводу

Перш ніж розпочати цю процедуру, ми наполегливо пропонуємо створити резервну копію всіх файлів із консолі. Цей процес видалить усі файли з вашого Xbox, тому не забудьте створити резервну копію всіх важливих файлів, таких як завантажені ігри. Щоб виконати скидання заводу, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері та виберіть Налаштування> Усі настройки.
2. Виберіть Система та перейдіть до Інформація та оновлення консолі.
3. Виберіть параметр Скидання консолі.
4. Ви маєте побачити Скинути та видалити все, і Скинути та зберегти параметр "Мої ігри та програми ". Ви можете вибрати другий варіант і перевірити, чи вирішує це проблему для вас. Якщо це не працює, повторіть процес і оберіть Скинути і видалити все.
5. Після скидання системи перевірте, чи проблема вирішена.

Ще раз, ми повинні зазначити, що скидання вашого Xbox видалить усі файли, тому не забудьте створити резервну копію.

Код помилки Xbox 80072ef3 може неприємно, але ви повинні виправити це після перезавантаження Xbox. Якщо це не спрацює, не соромтеся спробувати будь-яке інше рішення з цієї статті.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Сумісність Xbox One Backward: зараз доступно понад 250 ігор
• Xbox Play Anywhere тепер доступний: ось як ним користуватися
• Для Xbox One випущено додаток AccuWeather
• Потік Xbox One на промінь: покрокове керівництво
• Використовуйте Spotify на Xbox за допомогою цього стороннього додатка