Microsoft запустила консоль Xbox One S у серпні 2016 року як тонша версія Xbox One. Редмонд з гордістю називає Xbox One S " найвищою системою ігор та розваг 4K ", і його технічні характеристики повертають слова Microsoft, підтримуючи 4K та HDR, 40% тонший корпус та до 2 ТБ пам'яті.

Однак ця модель не захищена від помилок, з різними проблемами, які впливають на загальний ігровий досвід на Xbox One S. Можливо, однією з найчастіших помилок є код помилок 0x80072ee7.

Код помилки Xbox One S 0x80072ee7

Зміст:

1. Перевірте стан служби Xbox Live
2. Перевірте підключення до Xbox Live
3. Перезавантажте консоль
4. Перевірте підключення до Інтернету
5. Очистити кешовані дані
6. Видаліть пошкоджені файли
7. Використовуйте DNS

Як виправити помилку Xbox One S 0x80072ee7

Помилка 80072EE7 в основному виникає, коли користувачі намагаються відкрити вміст на консолі Xbox One S. У більшості випадків цей код помилки з’являється через те, що Xbox One S не міг завантажити ресурс, який намагалися відкрити користувачі. Швидше за все, помилка підключення до мережі блокує назву ресурсу від вирішення до IP-адреси.

Рішення 1 - Перевірте стан служби Xbox Live

Якщо там є якісь сповіщення, слід зачекати, доки служба не працює. Потім спробуйте знову отримати доступ до вмісту на консолі.

Рішення 2 - Перевірте підключення до Xbox Live

1. Перезавантажте мережевий пристрій.
2. Перевірте підключення до Xbox Live:
   1. Прокрутіть ліворуч на головному екрані, щоб відкрити путівник> виберіть Установки
   2. Перейдіть у розділ Усі налаштування > виберіть Мережа
   3. Виберіть Установки мережі > Тест. Підключення до мережі
   4. Якщо втрата пакетів перевищує 5%, використовуйте інструмент усунення несправностей з підключенням до мережі, щоб виявити та виправити першопричину проблеми.

Рішення 3 - Перезавантажте консоль

Якщо з сервісами Xbox Live все в порядку, можливо, простий перезапуск може зробити свою справу. Так, це найпопулярніше універсальне рішення простого чоловіка майже для всього, що живиться від електрики, але ви здивуєтеся тому, як часто перезапуск фактично вирішує проблему.

Ось як скинути консоль:

1. Утримуйте кнопку Xbox на контролері кілька секунд.
2. З'явиться меню живлення. Виберіть Вимкнути консоль.
3. Підтвердіть, натиснувши кнопку A.
4. Через декілька хвилин знову включіть консоль.

Рішення 4 - Перевірте підключення до Інтернету

Вище про помилку за допомогою мережевого підключення ми вже згадували вище, але є інший спосіб перевірити підключення до Інтернету. Тож, якщо засобом усунення несправностей не вдалося знайти та виправити будь-які проблеми, можна спробувати скористатись ручним підходом.

Щоб робити щось самостійно, вам потрібно буде скласти Xbox та увімкнути комп'ютер. Перегляньте цю статтю, щоб отримати поради щодо вирішення різних проблем з підключенням до Інтернету.

Рішення 5 - Очистіть кешовані дані

Наступне, що ми спробуємо - очистити кеш на консолі. Занадто багато кешованих даних може спричинити різні проблеми, і код помилки 0x80072ee7 може не бути винятком. Ось як очистити кеш-пам'ять на вашому Xbox One S:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Перейдіть у Налаштування > Налаштування системи > Виберіть сховище.
3. Виберіть усі пристрої зберігання і натисніть Y на контролері.
4. Виберіть Очистити кеш-пам'ять системи.
5. Коли буде запропоновано підтвердження, виберіть Так.
6. Потім вимкніть консоль і включіть її знову через 30 секунд.

Рішення 6 - Видаліть пошкоджені файли

Також є хороша ймовірність, що деякі ваші файли пошкоджені, а тому викликають дану помилку. Якщо це дійсно так, все, що вам потрібно зробити, це просто видалити цей пошкоджений файл. А ось як:

1. Натисніть кнопку Xbox на контролері.
2. Перейдіть на вкладку Налаштування > Налаштування системи.
3. Виберіть пристрій зберігання даних.
4. Виберіть Ігри та програми.
5. Шукайте пошкоджені файли та видаляйте їх, якщо такі є.

Рішення 7 - Використовуйте DNS

І нарешті, якщо жодне з попередніх рішень не спрацювало, завжди можна перейти з DNS. Зміна налаштувань DNS, як правило, характерна для вирішення проблем з підключенням до Інтернету на ПК, але ми можемо використовувати їх і для Xbox. Ось як змінити параметри DNS на своєму Xbox One S:

1. Натисніть кнопку Xbox на контролері.
2. Перейдіть у розділ Усі налаштування > Мережа > Налаштування мережі > Додаткові налаштування.
3. Перейдіть у Налаштування DNS та виберіть " Вручну".
4. Введіть 8.8.8.8 для первинного DNS.
5. Введіть 8.8.4.4 для вторинної DNS.
6. Перезавантажте консоль.

Існують різні повідомлення про помилки підключення, які можуть заважати вам отримувати доступ до вмісту на консолі. Просто виберіть повідомлення про помилку, яке ви бачите на екрані, і засіб усунення несправностей допоможе вам перерахувати дії та перевірки, які потрібно виконати.