Що робити, якщо поверхнева ручка не відкриє OneNote

1. Перевірте драйвери Surface Pen
2. З’єднайте поверхневу ручку вручну
3. Замініть батарейки монети
4. Зверніться до служби підтримки підприємств
5. Зачекайте нових оновлень / Наступна збірка
6. Запустіть інструмент для відновлення поверхневого програмного забезпечення
7. Встановіть додаток Surface

У Windows 10 багато помилок, і одна з цих помилок турбує користувачів Surface Pro 3. За повідомленнями, вони не можуть запустити OneOne, коли натискають верхню кнопку пера. Ця проблема виникає в технічних збірках попереднього перегляду, а також у повній версії ОС. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ось кілька методів, які ви можете використати для її усунення.

Верхня кнопка поверхневої ручки не відкриває OneNote

Рішення 1: Перевірте драйвери поверхневих ручок

Перше, що вам потрібно буде перевірити, чи сумісні ваші драйвери та мікропрограмне забезпечення Surface Pro 3 з поточною версією Windows 10 Technical Preview або останньою версією Windows 10 для широкої громадськості, яку ви використовуєте. Якщо є деякі проблеми з драйверами, просто оновіть драйвери до останньої версії, і вашу проблему слід вирішити. Якщо це не допомогло, спробуйте деякі з наступних рішень.

Рішення 2: Спарити поверхневу ручку вручну

• Перейдіть до меню "Пуск" і натисніть Налаштування.
• Клацніть на Змінити налаштування ПК, торкніться або натисніть Пристрої, а потім натисніть або натисніть Bluetooth. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.
• Якщо в списку виявлених пристроїв відображається Поверхнева ручка, торкніться її або клацніть її, а потім торкніться або натисніть Видалити пристрій.
• Утримуйте верхню кнопку протягом семи секунд, поки світло в середині кліпки пера не почне блимати.
• Коли ручка відобразиться у списку пристроїв Bluetooth, торкніться її або клацніть її, а потім торкніться або натисніть Пара.

Якщо ручне з'єднання між поверхневою ручкою та Surface 3 Pro не допомогло, спробуйте змінити батареї.