Виправлення: excel в Інтернеті не працює і не відкриє файли

Зміст:

Відео: Настя и сборник весёлых историй 2024

Відео: Настя и сборник весёлых историй 2024
Anonim

Excel Online не працює або не відкриває файли - поширена проблема серед користувачів Windows 10, але у неї є загальні способи вирішення, які можуть вирішити її. Однак для більш конкретних питань доведеться вказати точну помилку, яку вони отримують під час роботи з програмою.

Іноді проблема виникає, якщо хтось редагує робочу книжку в Excel Online, а потім залишає документ відкритим, не вносячи додаткових змін протягом 6 годин.

У цій статті розглядаються рішення, які ви можете спробувати, як усунути неполадки, що Excel Online не працює або не відкриває ваші файли.

Виправлення: Excel Online не працює / не відкриває файли

  1. Скидання браузера та очищення кешу
  2. Спробуйте інший веб-переглядач
  3. Спробуйте двоетапну перевірку
  4. Установіть поведінку відкриття файлів за замовчуванням
  5. Завантажте файл і збережіть на диску
  6. Перевірте розмір вашого файлу

1. Скиньте браузер і очистіть кеш

Серед речей, які ви можете зробити, коли Excel Online не працює або не відкриває файли, це скидання веб-переглядача та / або очищення кеша. Якщо ви використовуєте Internet Explorer, ви можете скинути його настройки, щоб відновити їх до попереднього стану, який вони були під час першого встановлення браузера на вашому комп’ютері. Це допомагає усунути неполадки, що виникають із налаштувань, змінених після установки.

Примітка: Скидання Internet Explorer не є оборотним процесом, оскільки всі попередні налаштування будуть втрачені.

Зробити це:

  • Запустіть Internet Explorer
  • Перейдіть до меню Інструменти (якщо ви його не бачите, натисніть ALT на клавіатурі)

  • Клацніть Параметри Інтернету

  • Перейдіть на вкладку Додатково у вікні Інтернет-опцій

  • Клацніть Скинути або відновити за замовчуванням (для IE 6)
  • У діалоговому вікні Скидання налаштувань Internet Explorer натисніть Скинути. Відкриється діалогове вікно підтвердження, щоб підтвердити, чи дійсно ви хочете скинути IE

  • Виберіть Видалити особисті налаштування, якщо ви хочете очистити історію браузера, пошукових служб, домашніх сторінок, захист відстеження, прискорювачі та дані ActiveX фільтрації.

  • Натисніть кнопку Закрити, коли Internet Explorer завершить застосування налаштувань за замовчуванням
  • Вийдіть та перезапустіть Internet Explorer

Примітка. Якщо ви все ще не можете скинути скидання, і воно видає повідомлення про помилку при спробі, перевірте, чи всі видимі вікна та запущені процеси закриті, оскільки деякі можуть бути не видно. Ви можете перезавантажити комп'ютер, запустити Internet Explorer і спробувати скинути його ще раз. Якщо ви не можете запустити IE, відкрийте вікно налаштувань за допомогою Windows Key + R, щоб відкрити команду Run, введіть inetcpl.cpl і натисніть Enter. Як тільки вікно відкриється, виконайте описані вище дії, щоб знову скинути IE.

Виправлення: excel в Інтернеті не працює і не відкриє файли