Багато користувачів Windows 10 скаржаться, що не можуть додати обліковий запис Google або Outlook.com до програми Mail 10 для Windows. При спробі додати один із цих облікових записів електронної пошти, користувачі стикаються з різними помилками, наприклад 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425 тощо.

І так, Microsoft нарешті визнала одну проблему, про яку повідомили користувачі, оскільки один із її співробітників дійшов до людей на форумах із фактичним рішенням! Окрім пояснення рішення, працівник Microsoft також оголосив, що виправлення з’явиться у майбутніх оновленнях для Windows 10. Це було у вересні, і ми, на жаль, досі не маємо оновлення для виправлення Microsoft. Але у нас є рішення, тому це початок.

Що робити, якщо ви не можете додати облікові записи Google та Outlook до додатка Windows 10 Mail

Щоб вирішити помилку "Щось пішло не так", коли ви намагаєтеся додати обліковий запис Google або Outlook до пошти Windows 10, потрібно додати свої акаунти вручну. Для цього дотримуйтесь цих інструкцій:

Випадок 1 - Додайте свій обліковий запис Google

Щоб додати свій обліковий запис Google, виконайте наступне:

1. Відкрийте додаток Mail та перейдіть до піктограми Налаштування внизу зліва
2. Виберіть "Керувати обліковими записами", "Додати обліковий запис" та перейдіть до "Додаткові налаштування"

   

3. Виберіть Інтернет-адресу електронної пошти

   

4. Тепер додайте таку інформацію:
   • Назва рахунку
   • Твоє ім'я
   • Сервер вхідної пошти: imap.gmail.com:993
   • Тип рахунку: IMAP4
   • Ім'я користувача
   • Адреса електронної пошти
   • Пароль
   • Сервер електронної пошти вихідної (SMTP): smtp.gmail.com:265
   • Залиште всі прапорці галочками

     

5. Тепер натисніть Увійти, і ви закінчите

Випадок 2 - Додайте свій обліковий запис Outlook

Тепер давайте подивимося, як додати обліковий запис Outlook:

1. Відкрити додаток Mail
2. Виберіть Керувати обліковими записами та Додати обліковий запис
3. Виберіть Exchange (замість Outlook)
4. Введіть інформацію про вхід у Outlook

   

5. Натисніть Увійти

Ось про це, тепер ви знаєте, як додати свої акаунти Gmail та Outlook до програми Windows 10 Mail, не отримуючи помилок. Ми сподіваємося, що нарешті Microsoft вирішить цю проблему в одному з майбутніх оновлень, але до цього часу у вас є рішення.

Додаткові рішення

Якщо проблема не зникає навіть після того, як ви дотримуєтесь наведених вище інструкцій, ви також можете спробувати:

• Підключіть свій обліковий запис Google до комп’ютера Windows 10 ще раз
• Увімкніть IMAP у своєму обліковому записі Google
• Створіть новий рахунок IMAP
• Вимкніть службу керування довідками
• Використовуйте точку відновлення, якщо нічого, здається, не працює.

Детальні вказівки ви можете переглянути в цьому посібнику з усунення несправностей.

Однак якщо у вас все ще виникають проблеми з додатком Windows 10 Mail, ви можете ознайомитися з нашою статтею про проблеми з додатком Windows 10 Mail для отримання додаткових рішень.

Також ви можете спробувати найкращі клієнтські програми та додатки для Windows 10 із нашого списку.