Мільйони користувачів покладаються на Dropbox для зберігання, доступу та обміну своїми документами. Ця послуга хмарного зберігання дозволяє користувачам створювати на своїх комп’ютерах виділену папку, яка потім буде синхронізована, щоб вони мали доступ до того ж вмісту, незалежно від пристрою, яким вони користуються.

Dropbox - це складна послуга, і іноді на неї впливають різні технічні проблеми. Один з найчастіших помилок змушує Dropbox негайно закриватися, коли користувачі запускають його. Папка Dropbox зникає з екрану, не даючи файлам синхронізуватися.

Якщо у вас виникають збої в Dropbox, виконайте вказані нижче кроки, щоб вирішити цю проблему. Але перед цим, ще кілька потенційних питань:

• Dropbox продовжує виходити з ладу - якщо Dropbox виходить з ладу, він зазвичай надсилає вам повідомлення про помилку. Отже, використовуйте це повідомлення, щоб визначити, як вирішити проблему.
• Dropbox продовжує індексувати - Dropbox також часто трапляється в індексації. Якщо це вас турбує, застосуйте рішення з цієї статті.
• Dropbox не підключається - Якщо у вас є проблеми з підключенням Dropbox до Інтернету, переконайтеся, що все в порядку з підключенням до Інтернету. Якщо все в порядку, перейдіть до перелічених нижче рішень.
• Dropbox не синхронізується - те саме стосується проблем синхронізації з Dropbox.

Додаток Dropbox закриється, як тільки він відкриється

Зміст:

1. Видаліть та повторно встановіть Dropbox
2. Оновіть ОС Windows
3. Встановіть Dropbox з облікового запису адміністратора
4. Спробуйте встановити Dropbox з магазину Windows
5. Перевірте свій брандмауер та додайте Dropbox до списку винятків
6. Вимкніть антивірус
7. Запустіть інструмент усунення несправностей програми
8. Видаліть останнє оновлення

Виправлення: Dropbox продовжує закриватися в Windows 10

Рішення 1 - Видаліть, а потім перевстановіть Dropbox

1. Перейдіть до Програми та функції > Виберіть Dropbox
2. Клацніть Видалити > перезавантажте комп'ютер
3. Видаліть папку метаданих Dropbox:
   1. Відкрийте Провідник файлів Windows
   2. Введіть% LOCALAPPDATA% в адресний рядок
   3. Видаліть папку "Dropbox" з результатів
   4. Якщо ви не можете знайти папку Dropbox всередині% LOCALAPPDATA%, замість цього перейдіть до% APPDATA% та видаліть там папку Dropbox.
4. Перейдіть на веб-сайт Dropbox, щоб знову встановити додаток.
5. Застосуйте будь-які параметри селективної синхронізації, дійсні перед перевстановленням> зачекайте, поки Dropbox повторно встановить ваші файли.

Рішення 2 - Оновіть ОС Windows

Хоча поточний стан вашої операційної системи, ймовірно, не має нічого спільного з Dropbox, з оновленнями Windows ви ніколи не знаєте. Отже, перш ніж перейти до інших рішень, переконайтесь, що ваша операційна система оновлена. Надзвичайно рекомендується не з-за Dropbox, а оновлення Windows в цілях безпеки та сумісності.

Рішення 3 - Встановіть Dropbox з облікового запису адміністратора

Переконайтеся, що обліковий запис Windows, на який встановлено Dropbox, є обліковим записом адміністратора. Деякі користувачі також повідомляють, що після додавання пароля до свого облікового запису Windows Dropbox припиняється збою. Мабуть, збої Dropbox також можуть бути викликані проблемами дозволу.

Рішення 4 - Спробуйте встановити Dropbox з магазину Windows

Ви, мабуть, віддаєте перевагу звичайній версії Win32 Dropbox, але є і версія UWP, і це досить непогано. Крім того, програми UWP (повинні) краще працювати в Windows 10, так що вам дійсно нічого втрачати.

Просто перейдіть до магазину Microsoft, завантажте та встановіть UWP-версію Dropbox і перевірте, чи не пощастить вам із цим додатком.

Рішення 5 - Перевірте брандмауер та додайте Dropbox до списку винятків

Оскільки Dropbox не є сторонній програмою, є ймовірність, що брандмауер Windows його заблокує. Якщо це так, вам дійсно не потрібно повністю відключати Брандмауер, щоб Dropbox працював. Ви можете просто додати його до списку винятків. Ось як:

1. Перейдіть до пошуку, введіть брандмауер та відкрийте брандмауер Windows Defender.
2. Перейдіть до Дозволити додаток або функцію через брандмауер Windows Defender.
3. Прокрутіть вниз список програм і знайдіть Dropbox.
4. Обов’язково перевірте приватне та загальнодоступне.
5. Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Рішення 6 - Вимкніть антивірус / Додати Dropbox до списку винятків

Те саме стосується вашого антивірусного рішення. Якщо Dropbox все ще закривається, можливо, ваш антивірус просто його блокує. Щоб цього не допустити, перейдіть до налаштувань антивірусу та додайте Dropbox до списку винятків.

Рішення 7 - Запустіть програму усунення несправностей

Якщо у вас проблеми з версією програми UWP, слід запустити вбудований засіб усунення несправностей додатка, щоб потенційно вирішити проблеми. Ось як запустити програму усунення неполадок Windows 10:

1. Перейдіть у Налаштування.
2. Перейдіть до оновлень та безпеки > Виправлення неполадок.
3. Клацніть Програми Windows Store та оберіть Запустити засіб усунення несправностей.
4. Зачекайте, коли засіб усунення несправностей закінчить процес.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 8 - Видаліть останнє оновлення

Як ми говорили вище, з оновленнями Windows ви ніколи не знаєте. Отже, також можливо, що оновлення Windows порушить вашу систему та зламає деякі програми чи програми. Якщо встановлення останніх оновлень не виконало завдання (або навіть погіршило проблему), давайте переглянемо філософію та видалимо останнє оновлення Windows. Ось як:

1. Перейдіть у Налаштування > Оновлення та безпека > Оновлення Windows
2. Перейдіть до історії оновлень > Видалити оновлення.
3. Тепер знайдіть останнє оновлення, встановлене на вашому комп’ютері (ви можете сортувати оновлення за датою), клацніть правою кнопкою миші та перейдіть до Видалення.
4. Перезавантажте комп'ютер

Ці вісім рішень повинні допомогти вам виправити дратівливі збої Dropbox. Якщо ви вирішили цю проблему, перерахуйте кроки щодо усунення несправностей у розділі коментарів нижче.