У сучасному світі жити без гідних хмарних служб зберігання схож на життя без смартфона. На сьогоднішній день існує багато різних хмарних сервісів, але багато з них є складними і вимагають багато часу для налаштування.

На щастя, SugarSync полегшує вам синхронізацію файлів між комп'ютерами.

У ньому є настільні та мобільні додатки, які інтуїтивно зрозумілі та прості у використанні, а його онлайн-хмарне зберігання та синхронізація постійно відстежує папки на вашому комп’ютері та синхронізує зміни щоразу, коли ви додаєте, редагуєте чи видаляєте файл.

Однак SugarSync не є ідеальним, і ви час від часу будете стикатися з помилками. У цьому переліку ми збираємось показати вам деякі шляхи вирішення питання, якщо SugarSync несподівано закриється.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Ось як отримати 16, 75 ГБ вільного місця на Dropbox

Що я можу зробити, якщо SugarSync продовжує несподівано виходити з Windows 10? Найпростіший виправлення - це скидання SugarSync Manager. Найпоширенішою причиною проблеми є конфлікти даних між ПК та серверами SugarSync. Якщо це не працює, видаліть та перевстановіть настільний додаток.

Для отримання додаткової інформації про те, як це зробити, перегляньте посібник нижче.

Як виправити збій при запуску SugarSync:

1. Скиньте диспетчер SugarSync
2. Видаліть та перевстановіть настільний додаток

Рішення 1 - Скиньте диспетчер SugarSync

Хоча конфлікти даних між серверами SugarSync та вашим комп’ютером є однією з головних причин проблем синхронізації, вони були визначені як можлива причина того, що додаток несподівано закривається.

Щоб вирішити проблему, застосуйте повторну синхронізацію, скинувши програму менеджера SugarSync на ПК. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте додаток SugarSync Manager.
2. Натисніть і утримуйте клавіші CTRL + SHIFT + R на клавіатурі комп'ютера, щоб розпочати процедуру скидання.
3. Коли з'явиться діалогове вікно підтвердження скидання, натисніть " Так ". SugarSync відновиться і вимкнеться.
4. Відкрийте додаток SugarSync Manager знову і введіть свої реєстраційні дані у відповідні поля. Переконайтесь, що прапорець із тим, чи потрібно відновити папки синхронізації, поставлений, хоча це має бути встановлено за замовчуванням. Це дозволить SugarSync синхронізувати дані між своїми онлайн-папками та вашим комп'ютером.

Рішення 2 - Видаліть та перевстановіть настільний додаток

Якщо програма невдало не вдається вийти з ладу або закрити, ви можете нічого не вийняти, як видалити та перевстановити додаток. Після видалення програми не забудьте завантажити та встановити останню версію.

Пізніші версії постачаються з виправленнями помилок, а також вирішують проблеми з попередніми версіями. Якщо додаток для настільних ПК продовжує погано поводитися навіть після перевстановлення, проблема може виникнути з вашим обліковим записом.

Якщо це трапиться, надішліть файли журналу до служби підтримки клієнтів SugarSync через квиток на експертизу. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Запустіть настільний додаток SugarSync.
2. Знайдіть і клацніть піктограму меню з 3 горизонтальними лініями (дивіться відео GIF нижче). Потім перейдіть до розділу довідки.
3. З'явиться діалогове вікно. Введіть отриману помилку разом з описом проблеми. Також включіть будь-який номер квитка, який ви могли отримати.
4. Натисніть "Надіслати".

Якщо настільний додаток не працює і вам потрібно надіслати файли журналу, натисніть тут, щоб отримати вказівки щодо того, як можна надсилати файли вручну.

Щоб забезпечити безперебійність роботи, SugarSync рекомендує уникати використання символів, таких як нахили, зірочки, кольори та інші, несумісні з файловою системою Windows.

Також пам’ятайте, що будь-яке ім’я файлу, що містить більше 255 символів (включений шлях до файлу), спричинить проблеми з синхронізацією.

Сподіваємось, що ці рішення допомогли вам вирішити проблему. Якщо у вас є якісь питання або, можливо, ви знаєте інше виправлення проблеми, не соромтесь поділитися в розділі коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в січні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.