Додаток Xbox для Windows 10 об'єднує геймерів як на Xbox One, так і на комп'ютерах під керуванням Windows 10, що робить його чудовим інструментом для міжплатформної комунікації. Однак у деяких користувачів виникає проблема із засобом обміну повідомленнями програми, особливо з тим, хто перейшов на Reddit:

Не впевнений у проблемі, але за останній місяць або близько того вкладка повідомлень у реальній програмі Windows 10 Xbox не працюватиме для мене. У ній написано "спробуйте ще раз, у нас виникли проблеми з отриманням ваших повідомлень", і коли я надсилаю повідомлення, він говорить: "ми не могли надіслати це повідомлення, спробуйте ще пізніше".

Спробуйте ще раз. Ми мали проблеми з налагодженням ваших розмов

1. Скиньте додаток Xbox у Windows 10
2. Перезавантажте консоль
3. Фізично живлять цикл консолі

1. Скиньте додаток Xbox у Windows 10

Одне з можливих виправлень проблеми - відкрити панель пошуку та шукати " Програми та функції ". Потім знайдіть додаток Xbox, виберіть додаткові параметри та натисніть "Скинути". Це повинно повернути повідомлення, хоча вам, можливо, доведеться повторити обробляти щоразу, коли з’являється помилка.

2. Перезавантажте консоль

Ще одне виправлення - це перезапуск або цикл живлення консолі Xbox One. Зауважте, що процес не стирає жодної вашої гри чи даних.

1. Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити керівництво.
2. Виберіть Налаштування.
3. Виберіть Перезапустити консоль.
4. Виберіть Так для підтвердження.

Якщо ви не можете отримати доступ до керівництва або якщо консоль заморожена, натисніть і потримайте кнопку Xbox на консолі близько 10 секунд, поки консоль не вимкнеться. Після цього знову торкніться кнопки Xbox на консолі, щоб перезапустити.

3. Фізично живлять цикл консолі

1. Вимкніть консоль, утримуючи кнопку Xbox на передній частині консолі приблизно 10 секунд. Консоль вимкнеться.
2. Увімкніть консоль, натиснувши кнопку Xbox на консолі або кнопку Xbox на контролері.

   Якщо під час перезавантаження консолі ви не бачите зелену анімацію завантаження, повторіть ці кроки. Переконайтесь, що ви тримаєте кнопку живлення, поки консоль повністю не вимкнеться.

Якщо ваша консоль перебуває в режимі миттєвого ввімкнення живлення, вищезазначені кроки повністю вимкнуть консоль. Режим миттєвого ввімкнення або можливість увімкнути консоль, кажучи "Увімкнено Xbox", не буде ввімкнено, доки ви не перезапустите консоль.

Відключіть і підключіть кабель живлення вашої консолі

1. Вимкніть консоль Xbox One, натиснувши кнопку Xbox на передній частині консолі приблизно 10 секунд, поки вона повністю не вимкнеться.
2. Відключіть кабель живлення консолі. Зачекайте 10 секунд.

Обов’язково зачекайте 10 секунд. Цей крок скидає джерело живлення.

1. Підключіть кабель живлення консолі назад.
2. Натисніть кнопку Xbox на консолі, щоб увімкнути Xbox One.

Це повинно це робити. Якщо у вас є якісь додаткові кроки, пропонуйте їм поділитися з нами в розділі коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в травні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.