Якщо ви не можете ввімкнути VPN на своєму ПК, виконайте вказані нижче кроки усунення несправностей, щоб усунути цю проблему. Більшість збоїв підключення VPN викликаються різними елементами, що не дозволяють вашому ПК підключитися до серверів VPN.

У цьому посібнику з усунення несправностей ми перерахуємо найпоширеніші фактори, що блокують VPN-з'єднання, і ми також покажемо, як їх усунути.

Як виправити проблеми з підключенням до VPN

Рішення 1 - Перезавантажте комп'ютер / модем

Іноді прості дії, такі як перезавантаження ПК або модему, можуть творити чудеса. Якщо увімкнути пристрої протягом кількох днів, це може призвести до скорочення ресурсів системи. Перезавантажте комп'ютер, маршрутизатор та модем, а потім спробуйте ввімкнути VPN-з'єднання ще раз, щоб побачити, чи це вирішило проблему.

Також переконайтеся, що ваш маршрутизатор підтримує VPN. Ви можете перейти на веб-сайт виробника, щоб перевірити цю інформацію. Не забудьте вийти зі свого облікового запису VPN, а потім знову увійти.

Рішення 2 - оновіть свій маршрутизатор

Якщо ви довго не оновлювали маршрутизатор / модем, це може пояснити, чому ваша система не підтримує VPN-з'єднання. Встановіть найновіші оновлення програмного забезпечення, доступні для вашого модему, перезавантажте пристрій та повторіть спробу підключитися до мережі VPN.

Оновлення прошивки - це вдосконалена процедура. Якщо ви не обережні, ви можете завдати постійної шкоди маршрутизатору, тому будьте обережні. Встановіть зараз оновлення драйверів TweakBit (схвалено Microsoft та Norton), щоб автоматично завантажувати всі застарілі драйвери на ваш ПК.

Рішення 3 - Змінення порту / з'єднання

Зв'язок з VPN може бути недоступною через проблеми з портом. Як результат, перейдіть на сторінку налаштувань VPN та встановіть з'єднання на інший порт.

Рішення 4 - Вимкніть антивірус / брандмауер

Іноді антивірусне програмне забезпечення або брандмауери можуть перешкоджати включенню VPN. Тимчасово відключіть ці інструменти та увімкніть VPN. Якщо це працює, це означає, що ваш антивірус / брандмауер конфліктує з вашим VPN-з'єднанням.

У цьому випадку додайте VPN до списку винятків, і ви зможете використовувати його з антивірусом / брандмауером, що працює на вашому ПК.

Рішення 5 - Видаліть мережеві адаптери

1. Перейдіть до «Пуск»> введіть «Диспетчер пристроїв»> двічі клацніть перший результат
2. Перейдіть до мережевих адаптерів> розгорніть вибір
3. Виберіть Видалити WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) та WAN Miniport (PPTP).

   

4. Потім скануйте технічні зміни> адаптери, які ви видалили, повинні повернутися
5. Спробуйте знову ввімкнути VPN-з'єднання.

Рішення 6 - Перезавантажте клієнт DHCP

1. Закрийте веб-переглядач
2. Перейдіть до пункту «Пуск»> введіть «послуги»> двічі клацніть перший результат
3. Знайдіть клієнта DHCP> клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перезапустити

   

4. Знову підключіться до VPN> запустіть веб-переглядач і перевірте з'єднання.

Рішення 7 - Змініть тип VPN на PPTP / SSTP

Деякі користувачі повідомили, що їм вдалося виправити проблеми з підключенням VPN, які виникли після зміни типу VPN з Автоматичного на PPTP або SSTP. Спробуйте це рішення і подивіться, чи працює він і для вас.

Рішення 8 - Видаліть VPN

Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло вам, спробуйте видалити та перевстановити програмне забезпечення VPN.

Ми сподіваємось, що одне із перелічених обхідних завдань допомогло вам відновити з'єднання VPN. Як завжди, якщо ви вирішили вирішити цю проблему, ви можете допомогти спільноті Windows, перерахувавши кроки усунення несправностей у розділі коментарів нижче.