Поширена помилка синхронізації OneDrive - це тепер у вас дві копії файлу. Не вдалося об'єднати повідомлення про помилку змін. Зазвичай це відбувається, коли кажуть, що ви намагаєтеся синхронізувати один і той же файл з двох різних місць або якщо під час синхронізації виникає проблема з підключенням.

Один користувач був дуже стурбований його безпекою даних, коли з’явилася помилка.

Я використовую onedrive для всієї своєї університетської роботи. Щойно я закінчив деяку роботу і зберег усі предмети в моєму OneDrive у звичайних місцях. Після цього я з’явилося повідомлення, що сказало: "Тепер у вас є дві копії (50-142 зміни номерів при кожному повідомленні), ми не змогли злиття змін "і продовжує робити це щосекунди-дві і не припиняється з тих пір (що минуло близько години).

Перевірте наведені нижче дії, щоб виправити помилку.

Як виправити у вас зараз дві копії помилки файлу на OneDrive?

1. Видаліть кілька версій Office

1. Перейдіть до Пуск -> Налаштування -> Програми -> Microsoft Office.
2. Клацніть на Видалити

   

3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та перезавантажте комп'ютер, якщо буде запропоновано.

2. Оновіть / відновіть Microsoft Office на вашому ПК

1. Клацніть Пуск -> Налаштування -> Програми -> Microsoft Office.
2. Натисніть кнопку Змінити.
3. Якщо з'являється спливаюче вікно, яке просить вашого дозволу на внесення змін на ваш ПК, дайте згоду на це.
4. У вікні " Як ви хочете відремонтувати програму Office" виберіть параметр " Швидкий ремонт " та натисніть " Відновити"
5. Або ви можете скористатися варіантом Інтернет-ремонту, якщо у вас є час, оскільки це займе певний час, оскільки це схоже на повторну інсталяцію програми заново.

3. Видаліть кеш-центр Центру завантаження Microsoft

1. Перейдіть до Пуск -> Microsoft Office -> Центр завантаження Office.
2. Натисніть Налаштування.

   

3. У вікні Налаштування центру завантаження Microsoft Office натисніть на Видалити кешований файл
4. Натисніть кнопку ОК.

4. Не припиняйте синхронізацію певної бібліотеки

1. Клацніть правою кнопкою миші на значку OneDrive, розташованому праворуч від панелі завдань.
2. Виберіть Налаштування.
3. У вікні Налаштування та на вкладці Обліковий запис натисніть кнопку Зупинити синхронізацію певної бібліотеки, яка викликає проблеми.

   

4. Там з'явиться спливаюче вікно, яке підтверджує вашу згоду. Натисніть кнопку Зупинити синхронізацію знову, після чого натисніть кнопку ОК

Крім того, хоча вищесказаного має бути достатньо, щоб мати справу з вами. Зараз у вас є дві копії файлу, які ми не могли об'єднати зміни, ще одним загальним правилом було б відмовити від синхронізації дуже великих файлів.