Звіти поширюються по всьому Інтернету, що користувачі не можуть підключитися до деяких служб Microsoft, включаючи Office 365, Azure Portal тощо. Як говориться на сторінці статусу Azure, основною причиною проблеми є помилка конфігурації, яка сталася через неправильну маршрутизацію виробничий трафік.

"Починаючи з 3 грудня 2015 року приблизно о 09:00, у клієнтів виникли періодичні проблеми з доступом до служб Azure, які використовують або мають залежність від Azure Active Directory. Інженерні команди активно досліджують першопричину проблеми та розробляють стратегію пом'якшення наслідків. Незабаром буде надано перелік послуг, що надають звіт про вплив. Оновлення буде надано за 60 хвилин або як вимагає подій."

Перебої в роботі страждають в основному європейських користувачів цих послуг, особливо тих, хто знаходиться у Західній та Північній Європі, тоді як користувачі за межами цих регіонів можуть також мати проблеми, залежно від їх конфігурації.

Як ми знаємо наразі, інженери працюють над цією справою, але ми все ще не знаємо, коли всі пошкоджені служби знову будуть доступні. Відповідно до журналу історії на сторінці статусу Azure, план полягає в тому, щоб повернути передні кінці Azure Active Directory та повернути «відому гарну конфігурацію».

"Інженерні команди виконають повний аналіз першопричини цього інциденту та працюватимуть над тим, щоб зрозуміти, чому була реалізована конфігурація, що містить помилки"

Окрім порталів управління Office 365 та Azure, також впливає велика кількість сервісів, зокрема Stream Analytics, віддалене додаток, сервіси команд Visual Studio та база даних SQL. Однак послуги електронної пошти Exchange на стороні клієнта, здається, функціонують нормально, Цікаво, що статус Azure говорить про те, що зараз усі сервіси працюють належним чином, але користувачі все ще стикаються з проблемами входу в певні служби.

Ми постараємось інформувати вас про ситуацію, оскільки ми оновлюємо статтю, коли будуть оголошені зміни. Якщо ви хочете дізнатися більше про цю проблему та про те, що планує зробити команда розробників Microsoft щодо цієї проблеми, перейдіть на сторінку статусу Azure для найновішої інформації.