Спроба відкрити будь-які додатки Microsoft Office, такі як Word, Excel, PowerPoint і подібні, часто може призвести до генерування помилки, яка показує повідомлення - відсутні api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll. Це досить криво і найменш зручно для користувачів, тим більше для нетехнологічних типів.

Однак це все-таки можна ефективно і легко впоратися лише за допомогою трохи терпіння і декількох змін тут і там.

Як видно з самих повідомлень про помилки, проблема пов'язана з несправною установкою. Таким чином, найпростіший спосіб усунути цю проблему може бути видаленням пакету Office з подальшим перевстановленням того самого.

Однак перед тим, як вдаватися до цього, також рекомендується спробувати відновити поточну установку. Ось як це можна зробити.

Як позбутися відсутньої помилки Api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll

1. Відновіть установку MS Office
2. Видаліть його з панелі управління
3. Видаліть MS Office вручну
4. Видаліть MS Office за допомогою спеціального інструменту
5. Перевстановіть MS Office

1. Відновіть установку MS Office

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» у лівому нижньому куті робочого столу.
2. У спливаючому меню, яке з'явиться, виберіть Програми та функції.
3. У списку програм, які зараз встановлені на вашому комп’ютері, виберіть продукт MS Office, з яким ви маєте проблеми.
4. Клацніть на Змінити.
5. Тепер ваш MS Office може бути заснований на MSI, або встановлення, яке потрібно натиснути для запуску.
6. Щоб натиснути, після вибору "Інтернет-ремонт" натисніть на "Ремонт". Таким чином пошкоджені файли будуть ідентифіковані та замінені автоматично.
7. Для MSI на базі MSI натисніть «Ремонт» у розділі «Змінити встановлення», а потім натисніть «Продовжити», щоб процес почався.
8. Виконайте наступні інструкції на екрані, щоб завершити процес відновлення.

Якщо це не допомогло, перейдіть на видалення Office. Тепер є три способи видалення Office з ПК:

Тим часом ви можете отримати більше інформації про процес ремонту тут.

2. Видаліть його з панелі управління

1. Введіть "Панель управління" у полі пошуку на панелі завдань. У списку отриманих опцій виберіть Панель управління.
2. Виберіть "Програми та функції".
3. Виберіть продукт Microsoft Office, з яким виникають проблеми.
4. Клацніть правою кнопкою миші та натисніть Видалити.
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.

Однак, хоча це робить найбільш зручним для користувача спосіб видалення MS Office з вашого ПК, все ж слід пам’ятати, що це не видаляє (усі) файли та записи реєстру, що стосуються Office. Натомість інформація про конфігурацію у таких файлах, як Word Normal.DOTM залишається недоторканою. Це дозволяє майбутнім установкам використовувати ті самі деталі конфігурації, а отже, не втрачаєш жодної з існуючих робіт.

3. Видаліть MS Office вручну

Перш ніж вдаватись до цього, надзвичайно важливо зрозуміти, що процес є складним, тривалим і може оподатковувати ваш розум і тіло. Крім того, кілька помилкових кроків можуть вимагати від вас повної інсталяції всієї операційної системи.

Тому переконайтеся, що ви чітко розумієте, що ви збираєтесь, і плануйте свої кроки з обережністю. У той же час, це теж не ракетна наука, а це означає, що це не повинно бути надто високим проханням зняти всю річ.

Тут ви знайдете сторінку довідки Microsoft, щоб отримати всю інформацію, необхідну для вручного видалення MS Office зі свого ПК.

4. Видаліть MS Office за допомогою спеціального інструменту

Microsoft також передбачає порівняно простіший спосіб видалення Office на ПК. Для цього все, що вам потрібно зробити, це завантажити інструмент Easy Fix, який виконує цю роботу за вас. Завантажити інструмент можна тут.

Спеціальна сторона деінсталятора була б ідеальною для цієї роботи. Видалення програми видалить програму, а також потім сканує вашу систему на предмет відстеження та видалення всіх залишених тимчасових файлів та записів реєстру. Одне з найкращих програм для видалення доступне безкоштовно, тому ви можете завантажити зараз IObit Uninstaller Pro 7.

5. Перевстановіть MS Office

Після того, як ви успішно завершили процес встановлення, ось як можна зробити повторну інсталяцію MS Office. Ви можете це зробити звідси.

На сторінці розміщено детальну інформацію, таку як швидка інсталяція файлів Office або більш детальна покрокова інструкція як для ПК, так і для комп'ютерів Mac.

Після завершення процесу повторної інсталяції повідомлення про помилку 'api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll відсутнє' має бути загублено назавжди.

Ось деякі пов’язані ресурси, на які можна також посилатися.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

• Щось сталося не так у Microsoft Office 2013: Помилка 30088-4
• 5 найкращих альтернатив Microsoft Office для Windows 10
• Microsoft Office для iPhone та iPad отримує нові функції продуктивності в режимі реального часу