Якщо ви бачите помилку " Не вдається підключитися до служб Microsoft на даний момент ", ви не самотні, особливо якщо ви користувач Windows 8.1 або Windows 10.

Користувачі Windows, які отримують цю помилку, не можуть виконати завантаження в Windows Store, оскільки вони ніколи не підключаються. Коли робиться будь-яка спроба створити нового користувача з їх поточним обліковим записом Microsoft, з'явиться зелений екран з обертовим диском, що супроводжується відповідним повідомленням про помилку

Однак повідомлення про помилку "На даний момент не вдається підключитися до служб Microsoft" - це проблема, пов’язана з обліковим записом Microsoft, і особливо таких служб, як Windows Store, Skype, OneDrive, Outlook, Xbox Live, Office 365 та Groove Music.

На щастя, ми зібрали кілька рішень для вирішення цієї проблеми.

Як виправити не вдається підключитися до служб Microsoft на даний момент проблема помилки

• Змініть Інтернет-мережу
• Синхронізуйте свій обліковий запис Microsoft
• Використовуйте час в Інтернеті
• Використовуйте Помічник для входу в обліковий запис Microsoft
• Вимкнути проксі-сервер у ваших веб-браузерах
• Запустіть інструмент усунення несправностей у мережі
• Скиньте кеш-пам'ять Windows Store

Рішення 1: Змініть Інтернет-мережу

Перш за все, подумайте про переключення підключення до Інтернету, щоб виправити помилку "Не вдається підключитися до служб Microsoft". Якщо ви використовували загальнодоступну мережу Wi-Fi, відключіть її та використовуйте інше підключення до Інтернету, бажано, щоб отримати доступ до послуг Microsoft, використовуючи модем комутації або приватну локальну мережу.

Рішення 2: Синхронізуйте свій обліковий запис Microsoft

Також переконайтеся, що у вас є діючий обліковий запис Microsoft для доступу до всіх служб Microsoft. Ця помилка може бути пов’язана з недійсним обліковим записом або тому, що у вас немає облікового запису Microsoft.

Ось як створити та синхронізувати свій обліковий запис Microsoft на ПК:

1. Зареєструйтеся, щоб створити профіль Microsoft в Windows Live або якщо у вас вже є обліковий запис Microsoft, перейдіть до наступного кроку.

   

2. Перейдіть до облікового запису Windows Live> Введіть свою електронну адресу та пароль та натисніть кнопку входу.

   

3. Введіть 5-значний код до коду області підтвердження, який ви отримаєте на свій номер телефону або альтернативну адресу електронної пошти> Натисніть «Далі», щоб увійти.

   

4. Перейдіть до налаштувань Windows та натисніть "Облікові записи"
5. Введіть свою "робочу" електронну адресу та пароль у меню "Додати користувача" та дотримуйтесь підказок.

Крім того, виконуючи ці дії, ви можете перейти до завантаження в магазині Windows або отримати доступ до інших служб Windows на вашому ПК, щоб перевірити це виправлення.

• Читайте також: Як виправити помилку Windows 10 0x803F700 та знову отримати доступ до Microsoft Store

Рішення 3: Використовуйте час в Інтернеті на своєму ПК

Крім того, ще одна причина неможливості підключення до служб Microsoft на даний момент проблема помилок полягає в тому, що дата та час на вашому ПК з Windows встановлені неправильно.

Ось як правильно встановити дату та час на своєму ПК:

1. Перейдіть до "Пуск"> введіть "дату та час" без лапок.
2. Клацніть на меню "Налаштування" та виберіть "дата та час", щоб запустити вікно "Дата та час".

   

3. Перейдіть на вкладку “Час в Інтернеті” та виберіть “Змінити налаштування” без лапок.

   

4. Поставте прапорець "Синхронізувати з сервером часу в Інтернеті", встановіть параметр times.windows.com і натисніть "Оновити зараз".

   

5. Після оновлення дати та часу перезавантажте комп'ютер.

Для отримання додаткової інформації про те, як виправити годинник Windows, якщо він відображає неправильний час, перегляньте це керівництво.

Спосіб 4: Використовуйте помічник для входу в обліковий запис Microsoft

Крім того, ви можете скористатися засобом усунення несправностей із входу в обліковий запис Microsoft, щоб виправити не вдається підключитися до служб Microsoft на даний момент. Цей інструмент потрібно завантажити та встановити, оскільки він пропонує посібник з усунення несправностей, який допоможе вам отримати доступ до служб Microsoft.

Виконайте такі дії, щоб завантажити, встановити та використовувати інструмент усунення несправностей облікового запису Microsoft:

1. Завантажте та встановіть засіб усунення несправностей облікового запису Microsoft.

   

2. Натисніть клавішу “Windows ” та клавішу “R” разом, щоб запустити програму Run
3. У полі Виконати введіть “service.msc” без лапок і натисніть кнопку ОК.

   

4. У вікні Служби прокрутіть униз до помічника входу в обліковий запис Microsoft і двічі клацніть по ньому, щоб відкрити властивості.

   

5. Встановіть тип запуску на "вручну".
6. У нижньому лівому регіоні натисніть «Пуск», якщо статус запуску зупинено в лівій нижній частині> Застосувати> ОК.

   

Крім того, ви можете запустити інструмент усунення несправностей облікового запису Microsoft як окремий і дотримуватися інструкцій, щоб виправити не вдається підключитися до служб Microsoft на даний момент проблеми з помилками.

• Читайте також: Завантаження програми Windows Store застрягло? Ось як це виправити в 7 кроків

Спосіб 5. Вимкнення проксі-сервера у ваших веб-браузерах

Ще одна причина неможливо підключитися до служб Microsoft на даний момент проблема помилок полягає в тому, що проксі-сервер увімкнено. Сервіси Майкрософт можуть бути недоступними, якщо з'єднання локальної мережі є анонімним, тобто проксі.

Ось як відключити проксі-сервер на вашому ПК з Windows:

1. Запустіть "веб-браузер" та знайдіть "Параметри Інтернету".

   

2. Виберіть меню "З'єднання" та натисніть "Налаштування"
3. Зніміть прапорець "Використовувати проксі-сервер" і поставте прапорець "Використовувати системну проксі-систему".

   

4. Нарешті, натисніть «ОК» та знову відкрийте послуги Microsoft у своєму веб-браузері.

Спосіб 6: Запустіть інструмент усунення несправностей у мережі

Крім того, користувачам Windows важко отримати доступ до Інтернету, коли відображається помилка "Не вдається підключитися до служб Microsoft". Отже, запуск засобу усунення несправностей з мережею Windows може усунути проблему, що дозволяє вам підключитися до служб Microsoft, включаючи магазин Microsoft.

Ось як запустити інструмент усунення несправностей у мережі:

1. Натисніть одночасно клавішу “Windows” + “C”, щоб запустити панель Charms.
2. У вікнах панелі Чарівності введіть Усунення несправностей та натисніть на Виправлення неполадок у меню Налаштування.
3. Тут введіть «Засіб усунення несправностей мережі» у варіанті пошуку.
4. Нарешті, натисніть на «Засіб усунення несправностей у мережі», щоб запустити інструмент усунення несправностей і дотримуйтесь підказок.

Читайте також: Дізнайтеся, як створити програми для магазину Windows (посібник "все в одному")

Спосіб 7: Скидання кешу Windows Store

Нарешті, ви можете виправити не вдається підключитися до служб Microsoft на даний момент відображення помилок, скинувши кеш Windows Store. Виконайте наступні дії, щоб скинути кеш-пам'ять Windows Store на вашому ПК:

1. Перейдіть до пункту «Пуск»> «Введіть» і натисніть клавішу «Enter».
2. У програмі Run запустіть "WSReset.exe" без лапок і натисніть кнопку ОК.

   

3. Після процесу скидання Windows Store, перейдіть до перезавантаження ПК та знову відкрийте Windows Store.

На закінчення ви можете спробувати будь-який з перелічених вище виправлень, щоб усунути помилку "Неможливо підключитися до служб Microsoft". Не соромтеся коментувати нижче, якщо у вас є якісь питання.