За даними форумів підтримки Microsoft, схоже, що дуже дратувала проблема, яка стосується користувачів Windows 10. За їх словами, Word 2016 висить при збереженні файлів. Ось ще кілька деталей.

Нещодавно Microsoft оголосила, що в OSX та Windows існує близько 1 мільйона користувачів, але, схоже, у багатьох із них виникають різні проблеми. Сьогодні ми поговоримо про те, що, схоже, впливає на користувачів Office 2016, коли вони намагаються зберегти файл.

Ось що сказав один із постраждалих користувачів:

« Нещодавно я встановив Office 2016, і Word буде постійно закриватися під час збереження файлу. Я використовую попередній перегляд Win10 (10547), тому я не знаю, чи створюють вони проблеми. Після збоїв мені доведеться перезавантажити або кілька разів намагатися відкрити документ. Word спробує відновити, запитає, чи хочу я відкритись у безпечному режимі тощо, щоб спробувати відновити файл ще раз. Після роботи з ним я нарешті можу відкрити файл. Я не знаю, як дублювати збій або що я роблю, щоб нарешті файл відкрився."

Отже, як ми бачимо, схоже, що його проблеми викликають і Windows 10 Build 10547, як ми повідомляли про різні інші проблеми, пов'язані саме з цією збіркою. Серед запропонованих рішень є проведення он-лайн ремонту Office, але, схоже, він застряг на кроці 1 із 4 чи іншому.

Представник Microsoft звернувся до цього, сказавши, що цю проблему слід вирішити в майбутній версії 10550 Windows 10:

" Я радий повідомити, що виправлення виявлено та має бути вирішено в збірці 10550 Windows 10. Якщо ви все ще бачите цю проблему після збирання 10550, будь ласка, повідомте нас про це, відповідаючи на цю публікацію ще раз."

Отже, це означає, що саме ця помилка пов'язана з Windows, і її не викликає саме програмне забезпечення Office. Однак перед тим, як буде випущено конкретну збірку, якщо ви знаєте тимчасовий робочий виправлення, продовжуйте і залишайте коментар нижче, щоб ми могли поділитися ним із громадою.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Windows 10 збільшує частку ринку, але стежки за Windows 8.1