Є багато користувачів, які просто відключають USB, не відключаючи його спочатку в меню "Безпечне видалення апаратних та витягуючих носіїв". Інші використовуватимуть цю опцію для запобігання можливих проблем із флеш-пам’ятю USB або зовнішнім жорстким диском. Однак деякі з них не змогли безпечно вийняти накопичувач USB Mass Storage, оскільки з'явився рядок "Windows не в змозі зупинити пристрій …", повідомляючи про USB Mass Storage, який все ще використовується.

Ми обов’язково запропонували вам кілька варіантів вирішення проблеми.

Що робити, якщо Windows не в змозі зупинити пристрій

1. Перевірте фонові програми
2. Перезапустіть Explorer.exe
3. Перевірте наявність помилок зберігання
4. Вимкнути фонові процеси
5. Відформатуйте USB Mass Storage та почніть з нуля

Рішення 1 - Перевірте фонові програми

Як вказує сам підказка, здається, що фоновий процес із використанням USB Mass Storage під час спроби вийняти його. Тепер, хоч ви й зовсім впевнені, що фонові процеси, що запобігають викидання, не рекомендуються, все-таки радимо повторно перевірити в Диспетчері завдань. Деякі програми працюватимуть у фоновому режимі, навіть якщо вони, здається, закриті.

Крім того, якщо ви користувач Windows 10, ви можете легко визначити, для якого процесу використовується USB Mass Storage із системним журналом подій. Системний журнал подій відстежує всі помилки та підказки та надає користувачеві детальні звіти про помилки. Якщо ви не знаєте, де його знайти, виконайте кроки, які ми перерахували нижче:

1. Коли з’явиться помилка, закрийте діалогове вікно.
2. На панелі пошуку Windows введіть системні події та відкрийте журнали системних подій.

   

3. У розділі " Підсумки адміністративних подій " розгорніть помилки та попередження відповідно та перевірте наявність EventID 225.

   

4. Там ви повинні дізнатися, який саме додаток використовує USB Mass Storage і вбити його процес в диспетчері завдань.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Програмне забезпечення для управління USB: найкращі інструменти для захисту ваших файлів від крадіжок даних

Рішення 2 - Перезавантажте Explorer.exe

Якщо проблему не вирішено навіть після того, як ви вбили процес, проблема може полягати в Провіднику. Explorer.exe, як правило, також запобігає витягуванню USB-накопичувача. Деякі користувачі змогли безпечно видалити зовнішній сховище, перезапустивши процес. Це можна зробити за допомогою диспетчера завдань.

Ось як це зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань та відкрийте диспетчер завдань у контекстному меню.
2. На вкладці " Процеси" прокрутіть донизу, де ви знайдете Провідник Windows.
3. Клацніть один раз на ньому, щоб виділити його, а потім натисніть кнопку Перезапустити.

   

Рішення 3 - Перевірка на помилки зберігання

Ще одна річ, яку варто перевірити, щоб уникнути майбутніх проблем, - корупція на диску. Система повинна запропонувати вам ремонт у момент підключення USB-накопичувача до USB-порту. Якщо ви до цього часу проігнорували, пропонуємо використовувати його. З іншого боку, навіть якщо система не розпізнає помилки накопичувача, ви можете сканувати помилки самостійно.

Ось як сканувати зовнішній накопичувач на наявність помилок:

1. Відкрийте Провідник файлів або Цей ПК.
2. Клацніть правою кнопкою миші постраждалий накопичувач USB Mass Storage та відкрийте Properties.
3. Виберіть Інструменти.
4. У розділі Перевірка помилок натисніть кнопку Перевірити. Процес сканування може зайняти деякий час, залежно від розміру даних.

   

Рішення 4 - Вимкнення фонових процесів

За допомогою журналу системних подій ви зможете визначити точну програму, яка використовує USB Mass Storage. Однак найпростіший спосіб (хоча і дещо занадто обмежуючий для вирішення завдань фонових програм) - це послідовність чистого завантаження. Ця процедура знищує всі несистемні послуги, і вона повинна вирішити помилку "Windows не в змозі зупинити пристрій …", щоб ви могли відключити USB-накопичувач масового зберігання.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Виправлення: Управління дисками не завантажується в Windows 10

Ось як відключити фонові послуги та, сподіваємось, вирішити проблему:

1. На панелі пошуку Windows введіть msconfig та відкрийте Конфігурація системи.
2. На вкладці Послуги встановіть прапорець " Сховати всі сервіси Microsoft ".
3. Клацніть « Вимкнути все », щоб відключити всі активні сторонні послуги.

   

4. Підтвердьте зміни та спробуйте безпечно вийняти накопичувач USB Mass Media.

Рішення 5 - Відформатуйте USB Mass Storage та почніть з нуля

Нарешті, якщо ви не можете вирішити цю проблему жодним із попередніх кроків, радимо створити резервну копію та відформатувати USB-накопичувач. Це може спричинити перелом, особливо якщо у вас є резервна копія даних. Однак це найбезпечніший спосіб уникнути подальших проблем із цим особливим приводом.

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Якщо у вас виникли запитання чи пропозиції щодо помилки "Windows не в змозі зупинити пристрій …", не соромтесь повідомити нам це в розділі коментарів нижче.