Стаття підтримки, нещодавно опублікована Microsoft, говорить про те, що оновлення Windows 10 травня 2019 року може не вдатися завантажити та встановити на певних пристроях. Більш конкретно, якщо ви використовуєте зовнішню SD-карту або USB-накопичувач, коли перевіряєте наявність оновлень, то, швидше за все, процес оновлення не завершиться.

Microsoft заявила, що USB-пристрої можуть викликати проблеми з "неналежним перепризначенням диска" під час встановлення останніх оновлень.

Технічний гігант попередив користувачів, що помилка також може вплинути на внутрішні накопичувачі.

Багато інсайдерів Windows 10 вже стикаються з такою помилкою при спробі оновлення:

• Цей ПК не можна оновити до Windows 10

Ми можемо бачити, що ця помилка є досить невиразною, і виправити її непросте завдання.

Цей ПК не можна оновити до Windows 10

Однак якщо ви все ще зацікавлені в установці оновлення травня 2019 року, ви можете спробувати швидко вирішити. Microsoft рекомендує перезавантажити ПК та запустити процес оновлення знову після видалення зовнішніх жорстких дисків на базі USB, накопичувачів USB або SD-карт.

Крім того, ви також повинні переконатися, що:

• Ваші системні драйвери оновлені.
• Ви відключили підключення до Інтернету у своїй системі.
• Ви створите файл ISO, щоб спробувати встановити вищезгадане оновлення в режимі офлайн.

Microsoft наразі працює над виправленням, яке, сподіваємось, стане доступним у найближчі дні. Користувачі, які наразі зареєстровані в програмі Windows Insider, можуть очікувати виправлення версії 18877. Крім того, ви можете проаналізувати файли журналів, щоб отримати більше інформації про цю помилку оновлення.

Зокрема, оновлення буде заблоковано лише на пристроях, на яких запущено оновлення жовтня 2018 року або оновлення квітня 2018 року.

Ви можете легко оновити до оновлення Windows 10 травня 2019 року, якщо у вас є старіша версія Windows 10.

Microsoft спочатку планує виправити проблеми оновлення 19H1, перш ніж випустити довгоочікуване оновлення 20H1. Інсайдери для попереднього перегляду випуску та підписники MSDN вже можуть перевірити ОС Windows 10 травня 2019 року. Очікується, що публічний реліз відбудеться наступного місяця.