Багато користувачів звернулися до нас з повідомленнями про помилку чорного екрану в Windows 10, особливо з відсутності курсору. У нас є декілька рішень, які ми можемо запропонувати вам, людям, які потребують.

Кожен раз, коли на вашому комп’ютері щось піде не так, ви можете отримати порожній або чорний екран.

Чорний екран може бути в будь-якому з наступних випадків:

• До та / або після входу в Windows 10
• Чорний екран із спінінг-крапками
• Під час налаштування
• Під час оновлення

У кожного з цих примірників є своє власне усунення несправностей та способи їх вирішення, але якщо у вас є чорний екран без курсору в Windows 10, це очевидно більше.

Основними причинами зазвичай є драйвери, які застаріли або пошкоджені, виводяться в несподівані порти, а іноді і проблеми із програмою Lock Screen. Ми рекомендуємо вам автоматично оновлювати драйвери за допомогою цього інструмента оновлення драйверів (100% безпечний і перевірений нами). Таким чином, ви запобіжете втраті файлів і навіть постійному пошкодженню комп'ютера.

Ось кілька рішень, які допоможуть вам виправити чорний екран Windows 10 без проблеми з курсором.

Як виправити чорний екран без курсору в Windows 10

1. Перезавантажте комп'ютер
2. Спробуйте підключити різні відеовиходи до комп'ютера
3. Завантажте в безпечному режимі за допомогою мереж
4. Виконувати автоматичний ремонт
5. Скиньте ПК

Рішення 1: Перезавантажте комп'ютер

Зазвичай це перша дія, коли ви стикаєтесь з проблемою з комп'ютером. Відключіть усі зовнішні пристрої, потім перезавантажте комп'ютер і подивіться, чи зможете ви потрапити на екран робочого столу.

Рішення 2: Спробуйте підключити різні відеовиходи до комп'ютера

Ви можете спробувати різні комбінації вихідних відео, таких як наведені нижче, і побачити, чи можна отримати екран робочого столу курсором миші, оскільки іноді зміна драйвера може призвести до надсилання вашого відео.

• Підключіть до іншого адаптера від інтегрованої графіки до дискретної картки або навпаки
• Підключіть до іншого виходу від HDMI до DVI, DisplayPort до VGA або будь-якої іншої комбінації

ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Як виправити проблеми з виходом HDMI у Windows 10

Рішення 3: Завантажте в безпечному режимі за допомогою мереж

Безпечний режим за допомогою мереж запускає Windows у безпечному режимі, включаючи мережеві драйвери та послуги, необхідні для доступу до Інтернету чи інших комп’ютерів у тій самій мережі.

Виконайте наступні дії, щоб перейти в безпечний режим із мережею:

1. Перезавантажте комп'ютер
2. Коли відобразиться екран входу, утримуйте клавішу SHIFT, коли ви вибираєте Power, а потім Перезавантажте
3. Після перезавантаження комп'ютера для вибору екрана з опціями виберіть «Усунення несправностей»
4. Клацніть Додаткові параметри
5. Клацніть Налаштування запуску
6. Клацніть Перезапустити
7. Як тільки він перезапуститься, ви побачите список варіантів. виберіть 5 або F5 для безпечного режиму з мережею

   

Перебуваючи в безпечному режимі, ви можете виконати наступне, щоб спробувати вирішити чорний екран Windows 10 без проблеми з курсором:

1. Запустіть сканування перевірки системних файлів (SFC)
2. Запустіть інструмент DISM

Як запустити сканування SFC

Сканування системних файлів перевіряє всі захищені системні файли, а потім замінює неправильні версії справжніми, правильними версіями Microsoft.

Ось як це зробити:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Перейдіть до поля пошуку та введіть CMD
3. Виберіть командний рядок

   

4. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запустити як адміністратор
5. Введіть sfc / scannow
6. Натисніть Enter
7. Перезавантажте комп'ютер

Як запустити інструмент DISM

Якщо ви все ще отримуєте чорний екран Windows 10 без курсору, запустіть інструмент DISM або інструмент обслуговування та управління зображенням розгортання.

Інструмент DISM допомагає виправити помилки з пошкодженням Windows, коли оновлення Windows та пакети обслуговування не встановлені через помилки корупції, наприклад, якщо у вас пошкоджений системний файл.

Ось як запустити команду DISM на своєму ПК, щоб перевірити, чи допомагає вона:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. У полі пошуку введіть CMD
3. Клацніть командний рядок у списку результатів пошуку
4. Введіть Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Після завершення ремонту перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема не зникає.

Якщо безпечний режим стабільний, проблема, швидше за все, стосується драйверів, але ваш комп'ютер також може потребувати дезінфекції або відновлення системних файлів, оскільки більшість проблем з оновленням у Windows 10 - це корупційні проблеми, передані з попередніх операційних систем.

У цьому випадку, перебуваючи в безпечному режимі, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Перейдіть до вікна пошуку та введіть Оновлення, щоб перевірити та пришвидшити критичні оновлення, потрібні час для встановлення
3. Клацніть правою кнопкою миші кнопку « Пуск »
4. Виберіть Диспетчер пристроїв

   

5. Імпортуйте будь-які відсутні або драйвери з помилками з комп'ютера або веб-сайту виробника

Також у безпечному режимі завантажуйте, встановлюйте та скасовуйте пробну версію програмного забезпечення Malwarebytes та рекламного ПЗ, а потім оновлюйте та запускайте повне сканування. Переконайтесь, що ви видалили антивірусні програми з розширенням програмного забезпечення та включите вбудований Windows Defender для перевірки продуктивності вашого ПК.

Після того як вищезазначене буде відсортовано, зробіть наступне:

1. Клацніть правою кнопкою миші панель завдань
2. Виберіть Диспетчер завдань
3. На вкладці " Запуск" відключіть усе, поки ваша установка не стабілізується
4. Відновіть лише те, що вам потрібно, включаючи Windows

Для виходу з безпечного режиму виконайте наступне:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку « Пуск »
2. Виберіть Виконати
3. Введіть msconfig

   

4. Відкриється спливаюче вікно
5. Перейдіть на вкладку Boot
6. Зніміть позначку або зніміть прапорець із опцією Safe Boot
7. Перезавантажте комп'ютер

Перевірте, чи все ще у вас є чорний екран Windows 10 без курсору, чи його немає. Якщо це зберігається, спробуйте наступне рішення.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Виправлення: Не вдається завантажуватися в безпечний режим у Windows 8.1, Windows 10

Рішення 4: Виконайте автоматичний ремонт

Для цього вам потрібно завантажити Windows 10 ISO, а потім створити інструмент створення медіа, який можна зробити з іншого комп’ютера.

Отримавши інсталяційний носій, виконайте наведені нижче дії.

1. Вставте інсталяційний диск Windows або привід USB та перезавантажте комп'ютер. Ви побачите повідомлення з проханням натиснути будь-яку клавішу для завантаження з DVD.
2. Натисніть будь-яку клавішу для завантаження з DVD
3. Після того, як ви побачите відображену сторінку " Встановити Windows ", натисніть " Ремонт комп'ютера", щоб запустити середовище відновлення Windows (WinRE)
4. У WinRE перейдіть до екрана вибору опцій
5. Клацніть Виправлення неполадок
6. Клацніть Додаткові параметри
7. Натисніть Автоматичний ремонт

Примітка. Якщо ви не бачите жодної клавіші Натисніть будь-яку клавішу для завантаження з повідомлення DVD, вам потрібно змінити порядок завантаження у ваших налаштуваннях BIOS, щоб почати з диска або USB.

Будьте обережні, змінюючи налаштування BIOS, оскільки інтерфейс BIOS призначений для досвідчених користувачів комп'ютерів, оскільки ви можете змінити налаштування, яке може перешкоджати належному завантаженню комп'ютера.

Ви повинні оновлювати BIOS лише в разі необхідності, як, наприклад, при вирішенні проблеми сумісності. Це може бути складним і у випадку помилок зробити комп'ютер непрацездатним.

Виконайте наведені нижче кроки, як вони мають змінити порядок завантаження, а потім виконати ремонт.

1. У процесі перезавантаження перевірте, чи немає інструкцій щодо того, як перервати нормальний запуск
2. Введіть утиліту настройки BIOS. Більшість комп'ютерів використовують клавіші F2, F10, ESC або DELETE для початку цієї установки
3. Знайдіть вкладку в BIOS, яка налаштовує утиліту з написом Порядок завантаження, Параметри завантаження або Завантаження
4. За допомогою клавіш зі стрілками перейдіть до порядку завантаження
5. Натисніть Enter
6. Знайдіть знімний пристрій (CD, DVD або флешку) у списку завантаження
7. Використовуйте клавіші зі стрілками для переміщення диска вгору, щоб відобразитися як перший у списку завантаження
8. Натисніть Enter
9. Ваша послідовність замовлень завантаження тепер була змінена на завантаження з DVD, CD або USB-флешки
10. Натисніть F10, щоб зберегти зміни та вийти з утиліти настройки BIOS
11. У вікнах підтвердження натисніть Так
12. Ваш комп'ютер перезапуститься нормально
13. Нехай сканування триває протягом декількох хвилин, щоб видалити будь-яке зловмисне програмне забезпечення, що заражає ваш комп'ютер
14. Виберіть бажану мову, валюту, час, клавіатуру чи інший спосіб введення
15. Клацніть Далі
16. Клацніть Ремонт комп'ютера
17. Виберіть операційну систему, яку ви хочете відновити (у цьому випадку Windows 10)
18. Клацніть Далі
19. На екрані Вибір опцій виберіть Усунення несправностей
20. Виберіть Додаткові параметри
21. Клацніть Відновлення системи або Ремонт запуску

Після завершення ремонту перевірте, чи не йде чорний екран Windows 10 без проблеми з курсором, інакше спробуйте наступне рішення.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Виправлення: автоматичний ремонт Windows 10 не вдалося відновити ваш ПК

Рішення 5: Скидання ПК

Якщо автоматичний ремонт не усунув чорний екран Windows 10 без проблеми з курсором, спробуйте скинути комп'ютер, вибравши Скинути цей ПК за допомогою функції "Зберігати мої файли".

Виконання скидання дозволяє вибрати файли, які ви бажаєте зберегти, або видалити, а потім перевстановити Windows.

Ось як це зробити:

1. Натисніть кнопку Пуск

   

2. Клацніть Налаштування
3. Клацніть Оновлення та безпека

   

4. Клацніть Відновлення на лівій панелі
5. Клацніть Скинути цей ПК

   

6. Клацніть Початок роботи
7. Виберіть опцію Зберегти мої файли

Примітка: всі ваші особисті файли будуть видалені та налаштування скинуті. Будь-які встановлені програми буде видалено, і лише попередньо встановлені додатки, що постачаються разом із вашим ПК, будуть перевстановлені.

Чи допомогло будь-яке з цих рішень виправити чорний екран Windows 10 без проблеми з курсором на комп’ютері? Повідомте нас у коментарі нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.