Чомусь після оновлення до Windows 10 ваш проект може змінитися лише на Другий екран, і вам потрібно змінити це, дотримуючись наших інструкцій.

У нас виникла ця проблема, і вона була виправлена ​​після 6 або 7 спроб, тому дуже важливо бути наполегливими.

Треба зазначити, що якщо ваш обліковий запис захищений паролем, вам доведеться спочатку увійти. Для цього натисніть клавішу Пробіл або Ctrl, введіть свій пароль і натисніть Enter.

Це може бути складним, адже ви будете робити це на чорному екрані, тому це може зайняти кілька спроб.

Якщо вам потрібна додаткова інформація про перемикання дисплеїв у Windows 10, перегляньте це детальне керівництво.

Рішення 2 - Видаліть драйвер графічної картки

Якщо у вас чорний екран із проблемами з курсором, ви можете спробувати натиснути Ctrl + Shift + Esc або Ctrl + Alt + Del, щоб запустити диспетчер завдань. З диспетчера завдань ви зможете запустити диспетчер пристроїв, виконавши наступні дії:

1. Натисніть Файл> Запустити нове завдання.
2. Введіть devmgmt.msc і натисніть Enter, щоб запустити його.

   

Якщо диспетчер завдань рухається занадто повільно, зробіть це швидше за допомогою цієї статті. Але якщо ви не можете його відкрити, можливо, доведеться отримати доступ до безпечного режиму та видалити звідти встановлені драйвери дисплея. Для доступу до безпечного режиму виконайте наступне:

1. У той час як завантажувачі вашого комп'ютера продовжують натискати клавіші F4 або F8 (це може бути інша клавіша на вашому комп'ютері), щоб отримати доступ до параметрів завантаження. Оскільки Windows 10 завантажується набагато швидше, ніж попередники, це може не спрацювати, тому єдиний спосіб отримати доступ до параметрів завантаження - це лише після декількох перезавантажень.
2. У розділі "Параметри завантаження" виберіть " Виправлення неполадок"> "Додаткові параметри"> "Налаштування запуску".
3. Тепер ваш комп'ютер перезавантажиться, і вам буде представлений список параметрів. Виберіть Безпечний режим за допомогою мережі (або будь-який інший варіант безпечного режиму).

Хочете додати в режим завантаження безпечний режим? Ось довідник з цього питання. У випадку, якщо ви не можете отримати доступ до нього, виконайте ці дії, щоб налагодити належну роботу.

Щоб видалити драйвери, виконайте наступні дії:

1. Натисніть Windows Key + X і виберіть у списку диспетчер пристроїв.

2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, знайдіть вашу графічну карту, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити. За запитом переконайтеся, що ви встановили прапорець Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою.
3. Після видалення драйвера перезавантажте комп'ютер. Windows 10 має запускатися нормально, а проблема з чорним екраном має бути виправлена.

Рішення 3 - Вимкнення вбудованої графіки за допомогою Диспетчера пристроїв

Якщо на вашому комп’ютері є як вбудована, так і спеціальна графіка, переконайтесь, що ви вимкнете свою бортову графіку з диспетчера пристроїв. Для цього вам може знадобитися отримати доступ до безпечного режиму, якщо ваша Windows 10 не завантажиться.

Після запуску диспетчера пристроїв виконайте наступне:

1. Знайдіть свою вбудовану графіку.
2. Клацніть правою кнопкою миші та в меню виберіть пункт Відключити.
3. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникає.

Якщо безпечний режим не прийме ваш пароль, легко виправте його, дотримуючись цього покрокового керівництва.

Рішення 4 - Вимкнути подвійний монітор з BIOS / відключити графічний мультимонітор CPU

1. Під час завантаження комп'ютера натискайте клавіші F2 або Del (це може бути інша клавіша на вашому комп'ютері) для доступу до BIOS.
2. Під час статистики BIOS потрібно знайти та відключити графічну функцію процесора або подвійний монітор.
3. Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Крім того, якщо у вас є опція CPU Graphics Multi-Monitor, також рекомендується вимкнути її, щоб виправити цю проблему. Після відключення цієї опції збережіть зміни та перезапустіть.

Це єдиний посібник доступу до BIOS, який вам коли-небудь знадобиться! Закладка для подальшого усунення несправностей.

Рішення 5 - Підключіть монітор обома кабелями до комп'ютера / підключіть додатковий монітор

Це дещо незвичне рішення, але користувачі повідомили, що він усуває чорний екран перед проблемою входу.

За словами користувачів, якщо у вас є монітор з двома роз'ємами, такими як DVI та HDMI, вам потрібно підключити монітор за допомогою кабелю DVI та HDMI.

Після цього ви можете увімкнути комп’ютер і перевірити, чи проблема вирішена.

Деякі користувачі також пропонують вирішити цю проблему, приєднавши додатковий монітор, тому якщо у вас є додатковий монітор, спробуйте підключити його до ПК.

Навіть якщо це не усуне проблему, ваш другий монітор повинен працювати без проблем.

Рішення 6 - Оновіть свій BIOS

Деякі користувачі стверджують, що ви можете виправити чорний екран за допомогою курсору після оновлення, оновивши BIOS. Оновлення BIOS - це процедура для просунутих користувачів, і якщо ви не зробите це належним чином, ви можете завдати постійної шкоди вашому обладнання, тому врахуйте це.

Для того, щоб виконати оновлення BIOS, вам потрібно зайти на веб-сайт виробника материнської плати та завантажити останню версію BIOS для вашої материнської плати.

У більшості випадків має бути інструкція щодо оновлення вашого BIOS, тому переконайтеся, що ви його уважно прочитали. Якщо ви не знаєте, як оновити свій BIOS, попросіть експерта зробити це за вас, щоб уникнути можливих пошкоджень.

Якщо ви хочете зробити це самостійно, дотримуйтесь точних кроків, щоб переконатися, що все піде за планом. Ми також рекомендуємо цей сторонній інструмент (100% безпечний і перевірений нами) для автоматичного завантаження всіх застарілих драйверів на ваш ПК.

Рішення 7 - Видаліть проблемні програми

Якщо у вас виникли проблеми з чорним екраном з курсором після оновлення Windows 10, ви повинні знати, що певні програми, такі як антивірус Norton, сторонній брандмауер, iCloud, клієнт VPN Cisco або IDT Audio, можуть спричинити цю проблему.

Щоб виправити цю проблему, радимо видалити ці програми зі свого комп’ютера. Для цього дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб запустити диспетчер завдань.
2. У диспетчері завдань натисніть Файл> Запустити нове завдання.

   

3. Введіть appwiz.cpl і натисніть Enter, щоб запустити його.

   

4. Відкриється вікно програм та функцій, і ви зможете видалити проблемні програми.

Якщо ви не можете отримати доступ до диспетчера завдань, слід перейти в безпечний режим і спробувати це рішення ще раз. Іноді ці програми можуть залишати свої файли в каталозі system32 (наприклад, IDT Audio створює файл IDTNC64.cpl і переміщує його в папку system32).

Щоб повністю виправити цю проблему, можливо, доведеться знайти проблемний файл та видалити його вручну або за допомогою командного рядка. Будьте дуже обережні, роблячи це, тому що ви не хочете видаляти основні файли Windows 10.

Існує докладний посібник, як повністю видалити Нортон за цим посиланням. Ми також висвітлювали ту саму тему для McAfee.

Рішення 8 - Зміна яскравості дисплея

Користувачі повідомили, що у них виникають проблеми з чорним екраном у Windows 10 після того, як вони підключають адаптер змінного струму до свого ноутбука. У більшості інших випадків ноутбук працює нормально, але після того, як користувач підключить адаптер змінного струму, екран стає темним.

Це викликано проблемою яскравості дисплея, але ви можете легко її виправити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + X і введіть Параметри живлення. Виберіть Параметри живлення в меню.
2. Коли відкриється вікно Параметри живлення, знайдіть поточний план і натисніть Змінити налаштування плану.
3. Тепер натисніть кнопку Змінити розширені настройки живлення.
4. Знайдіть налаштування яскравості дисплея та переконайтеся, що встановлено яскравість дисплея на 99% або 98% під час підключення пристрою. Наскільки ми знаємо, встановлення яскравості дисплея до 100%, коли ваш пристрій підключено, викликає цю проблему, тому найкраще що ви використовуєте більш низьке значення.
5. Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Рішення 9 - Відключіть другий монітор

У певних випадках чорний екран із курсором у Windows 10 можна виправити, відключивши другий монітор. Користувачі NVIDIA повідомили, що вимкнення другого монітора усунуло цю проблему для них, тому переконайтеся, що ви їх випробували.

Рішення 10 - Вимкнути вторинний вихід з диспетчера пристроїв

Якщо у вас чорний екран із проблемою курсору, ви можете спробувати відключити вторинний вихід. Ми маємо попередити вас, що це може бути не найкращим рішенням, якщо ви плануєте використовувати на комп’ютері два чи більше моніторів. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть і розгорніть розділ Адаптери дисплея.
3. Клацніть Перегляд> Показати приховані пристрої.

   

4. У розділі " Адаптери дисплея " знайдіть вторинний вихід, клацніть правою кнопкою миші та виберіть " Відключити".
5. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо вас цікавлять проблеми з вихідними сигналами HDMI та способи їх вирішення, ми багато писали про це. Просто ознайомтеся з цією статтею та усуньте проблему в найкоротші терміни.

Рішення 11 - Встановіть показ дисплея на IGFX

Деякі користувачі повідомили, що їм вдалося виправити чорний екран курсором перед входом, змінивши вихідний показ дисплея на IGFX в BIOS. Для цього виконайте наступні дії:

1. Під час завантаження комп'ютера натискайте клавіші F2, F4 або Del для доступу до BIOS. Це може бути інший ключ, тому вам, можливо, доведеться повторити цей процес кілька разів.
2. Після входу в BIOS знайдіть налаштування Виведення дисплея та встановіть його IGFX. Це зробить вашу інтегровану графіку першим дисплеєм.
3. Збережіть зміни та вийдіть.

Іноді Windows 10 може пропустити BIOS. Якщо ви зіткнулися з цим питанням самостійно, не забудьте поглянути тут.

Рішення 12 - Підключіть монітор за допомогою HDMI

Якщо у вас виникли проблеми з чорним екраном з курсором перед входом у Windows 10, ви можете спробувати підключити монітор до ПК за допомогою кабелю HDMI.

Користувачі повідомили, що ви можете використовувати підключення HDMI замість DVI, і це виправить проблеми з чорним екраном.

Якщо ви підключаєте кабелі HDMI та DVI, ваш комп'ютер може бачити з'єднання DVI як другий монітор (навіть якщо у вас лише один монітор), і якщо це так, вам потрібно встановити, що вам потрібно встановити основний дисплей. Для цього виконайте наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та виберіть Система.
2. Перейдіть до розділу Дисплей.
3. Ви повинні побачити кілька дисплеїв. Виберіть дисплей, який ви хочете використовувати як основний, і натисніть Зробити це моїм головним екраном.
4. Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни.

Якщо додаток "Налаштування" не запускається, ви можете поглянути тут.

Рішення 13 - Вимкнути / ввімкнути спеціальну карту з BIOS

Деякі користувачі повідомили, що ввімкнення або вимкнення виділеної графіки виправляє цю проблему. Для цього вам потрібно ввести BIOS і знайти графічні налаштування.

Тепер ви можете вибрати варіант Switchable або Discreet, залежно від того, який ви хочете використовувати.

Якщо ви хочете ввімкнути виділену графічну карту, оберіть опцію Discreet. Ми пояснили, як виглядає цей процес на одному з наших пристроїв, але він може бути зовсім іншим для вашого пристрою.

Якщо це так, слід перевірити інструкцію.

У деяких випадках відеокарта не виявлена ​​в Windows 10. Ми підготували посібник з AMD та Nvidia саме для цього.

Рішення 14 - Перевірте настройки вашої графічної картки в BIOS

Введіть BIOS і переконайтеся, що для вашої графічної картки встановлено слот PCI-E. Іноді цей параметр може бути змінений на PCI, і якщо це так, просто перемкніть його на опцію PCI-E і збережіть зміни.

Рішення 15 - Вийміть акумулятор комп'ютера та перезавантажте BIOS

Якщо інші рішення не працюють, можливо, ви захочете вийняти акумулятор комп'ютера та скинути BIOS. Тим самим ви порушите гарантію, тому пам’ятайте про це.

Якщо ви не знаєте, як це зробити належним чином, можливо, найкраще найняти експерта, який зробить це за вас.

Рішення 16 - Вимкнути швидкий запуск

У деяких випадках швидкий запуск може викликати проблеми з чорним екраном. У цьому випадку ви зможете швидко виправити цю проблему, просто відключивши цю опцію.

Для цього перейдіть до Панелі управління> Система та безпека> Параметри живлення. Потім перейдіть до розділу "Виберіть, що робить кнопка живлення"> Змініть налаштування, які наразі недоступні, зніміть прапорець "Увімкнути швидкий запуск (рекомендується)".

Виправлення - чорний екран Windows 10 з курсором під час встановлення

Рішення 1 - Перевірте додаткові дисплеї

Переконайтеся, що у вас немає інших дисплеїв, таких як монітори або навіть телевізор, підключений до вашого порту HDMI.

Якщо у вас підключений пристрій до порту HDMI, Windows 10 може використовувати його як основний дисплей під час встановлення, тому перед початком установки переконайтеся, що ви використовуєте лише один дисплей.

Крім того, ви завжди можете підключити монітор за допомогою кабелю HDMI, щоб усунути цю проблему, або можете просто відключити інший дисплей.

Рішення 2 - Підключіть монітор до інтегрованої графічної картки

У певних ситуаціях Windows 10 може не розпізнавати вашу виділену графічну карту, тому єдиним рішенням є підключення монітора безпосередньо до інтегрованої графічної карти.

Після цього буде виправлено чорний екран із проблемою курсору.

Використання інтегрованої відеокарти - не така вже й велика справа. Тим не менш, якщо вам потрібно більше енергії, і ви не хочете користуватися спеціальною карткою, ви можете збільшити VRAM на інтегрованій, виконавши ці кроки.

Рішення 3 - Видаліть програмне забезпечення перед оновленням

Якщо ви плануєте оновити до Windows 10, під час встановлення може виникнути проблема з чорним екраном з курсором, якщо ви не видалите певні програми.

Іноді ваш антивірус або брандмауер можуть викликати цю проблему під час встановлення, тому ви, можливо, захочете тимчасово їх видалити.

Крім того, якщо ви використовуєте будь-які інструменти, що змінюють зовнішній вигляд вашої Windows, такі як OldNewExplorer або ClassicShell, також слід видалити їх перед оновленням до Windows 10.

Чорний екран з курсором у Windows 10 може створити багато проблем, але в більшості випадків ви можете це виправити, відключивши додаткові монітори або підключивши монітор до іншого порту.

Існує маса інших подібних питань, тож ось деякі з них, на всякий випадок, якщо ви їх також мали:

• Чорний екран у Chrome
• Чорний екран в Opera
• Чорний екран Windows 10 після сну
• Чорний екран Windows 10 після оновлення збірки
• Чорний екран у Microsoft Edge
• Чорний екран у Mozilla Firefox
• Чорний екран Windows 10 після входу

Примітка редактора: ми оновили статтю за допомогою більшої кількості рішень, пов’язаних із цим вмісту та полегшили розуміння для читача. Оригінальний твір був написаний 1 листопада 2017 року, але ми оновили його ще кількома рішеннями на 2019 рік.