Зараз існує дуже багато способів передавати музику за допомогою Spotify. Особливо в Windows, де у вас є два окремих програми (можна використовувати лише по одному) та веб-плеєр. З самого початку в додатку Microsoft Store Spotify виникли проблеми, тоді як раніше представлена ​​настільна версія також схильна до помилок. Один із них впливає на вибір пісні, коли користувачі не можуть вибрати пісні - додайте їх у свої списки відтворення або будь-яким іншим чином маніпулюйте ними.

Для вирішення цього питання ми підготували перелік можливих рішень та кілька шляхів вирішення. Не забудьте спробувати їх і скажіть, чи працювали вони на вас.

Що робити, коли Spotify не дозволить вибрати пісню в Windows 10

1. Вийдіть і ввійдіть знову
2. Вимкніть прискорення обладнання та видаліть офлайн-пристрої
3. Двічі перевірити з'єднання
4. Перевстановіть Spotify
5. Спробуйте стандартну версію для настільних ПК або версію магазину (і навпаки)

1: Вийдіть і увійдіть знову

Перший крок може здатися очевидним, але все ж варто спробувати. Помилки в Spotify для Windows не рідкість, але вони, як правило, незначні незручності. Однак, повторне отримання даних вашої бібліотеки після повторного входу, ця помилка має бути минулим. Крім того, відкрийте Spotify у веб-переглядачі та шукайте його поведінку. Ще одна річ, яку варто згадати, включає VPN. Якщо ви живете в непідтримуваному районі, спробуйте підключитися через VPN та увійдіть знову.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Microsoft осі Groove Music, але тепер ви можете експортувати бібліотеки в Spotify

Якщо все працює добре, перезавантажте комп'ютер і перейдіть за кроками, які ми надали нижче. Сподіваємось, одна з них допоможе вам вибрати пісні без додаткових проблем.

2: Вимкнути прискорення апаратного забезпечення та видалити пристрої офлайн

Є деякі додаткові функції, наприклад апаратне прискорення, які можуть викликати випадкові помилки. Деяким користувачам вдалося вирішити цю проблему, просто відключивши прискорення обладнання в рамках Додаткові параметри. При ввімкненому пристрої апаратне прискорення використовуватиме апаратне забезпечення (GPU) для прискорення та оптимізації продуктивності Spotify. Якщо ви відключите його, продуктивність може незначно знизитися, але настільний клієнт не залежатиме від можливо неправильно налаштованого обладнання.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Kodi не працює Windows 10

Ось як відключити апаратне прискорення - це настільний клієнт Spotify для Windows 10:

1. Відкрийте Spotify.
2. Клацніть на знаку “ bes ” поруч із заголовком профілю та виберіть Налаштування зі спадного меню.
3. Прокрутіть донизу та розгорніть і натисніть кнопку « Показати розширені налаштування ».
4. Вимкнути прискорення обладнання.

   

Крім того, деякі досвідчені користувачі запропонували вимкнути всі автономні пристрої та знову ввімкнути їх згодом. Тим самим ви можете виправити помилку, яка заважає вам вибирати пісні в бібліотеці Spotify. Просто перейдіть сюди та відключіть усі пристрої, до яких ви зареєстровані, для офлайн-використання.

3: Подвійна перевірка з'єднання

Переконайтесь, що ви правильно підключені, є надзвичайно важливим. Так, Spotify може працювати з досить повільною пропускною здатністю без будь-яких проблем. Звичайно, це може залежати від якості музики, яку ви вибрали в налаштуваннях.

Однак для цього потрібен стабільний зв’язок. Це означає, що ви будете найкраще проводити провідний LAN-кабель замість Wi-Fi. Крім того, скидання маршрутизатора та / або модему не зашкодить і, безумовно, може допомогти.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Найкращі медіаплеєри на багато платформних платформах

Крім того, ми рекомендуємо вимкнути фонові програми з пропускною здатністю як експеримент. Крім того, пропонуємо перевірити Брандмауер Windows. Spotify потрібно вільно спілкуватися через брандмауер Windows, тому обов’язково додайте дозвіл. Якщо ви не впевнені, як це зробити, виконайте наведені нижче кроки:

1. Наберіть Дозволити на панелі пошуку Windows та відкрийте " Дозволити програму через брандмауер Windows ".

   

2. Натисніть кнопку " Змінити налаштування ".

   

3. Переконайтесь, що Spotify Music має змогу спілкуватися у загальнодоступній та приватній мережі.

   

4. Підтвердьте зміни, якщо потрібно, і знайдіть зміни в клієнті Spotify.

4: Перевстановити Spotify

Існують різні речі, які, можливо, зійшлися не так і вплинули на продуктивність програми. Spotify в загальному сенсі не є складним додатком, тому спільне усунення несправностей не є необхідним або навіть застосовним у цьому випадку. З іншого боку, ви можете перевстановити Spotify і сподіватися на краще.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як видалити та перевстановити програми Windows 10 за замовчуванням

Якщо ви не знаєте, як перевстановити Spotify в Windows 10, виконайте наведені нижче кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Виберіть програми.
3. У розділі Додатки та функції знайдіть Spotify.
4. Видаліть Spotify.

   

5. Перезавантажте комп'ютер.
6. Відкрийте Microsoft Store та знайдіть Spotify.
7. Відкрийте додаток і ввійдіть.

5: Спробуйте стандартну версію для настільних ПК або версію магазину (і навпаки)

Нарешті, якщо ваша версія Spotify для Windows не працює, завжди є альтернатива. Якщо ви використовуєте стандартну версію для робочого столу, не забудьте спробувати версію Microsoft Store. Звичайно, якщо версія UWP, отримана через Store, виходить з ладу - завантажте альтернативу з офіційного сайту.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Тепер ви можете знайти Spotify у магазині Windows

Ми вже пояснили, як отримати версію Microsoft Store у попередньому рішенні. Ось як отримати та встановити стандартну версію з офіційного сайту:

1. Завантажте інсталятор Spotify тут. Процес завантаження повинен розпочатися негайно. Не забудьте дозволити це, якщо браузер вирішить, що це шкідливо.
2. Запустіть інсталятор та дотримуйтесь інструкцій.
3. Запустіть Spotify та увійдіть.

Це воно. Сподіваємось, вам вдалося вирішити проблему з Spotify для Windows 10. Якщо ви все ще застрягли з помилкою, не забудьте надіслати квиток на службу підтримки Spotify. І поки проблема не буде вирішена, спробуйте веб-програвач для Spotify. Крім того, не забудьте поділитися альтернативними рішеннями в розділі коментарів нижче.