Twitch об'єднав мільйони глядачів та тисячі стримерів разом, що робить останні зірки естради сучасного суспільства. Однак, хоча платформа зазвичай працює без основних проблем, деякі користувачі Twitch не змогли скинути пароль після багатьох спроб.

Процедура така ж проста, як і у всіх облікових записах, але, мабуть, для деяких вона просто не працює. По-перше, переконайтесь, що ви перейдіть на сторінку Запит на скидання пароля тут і спробуйте звідти. Якщо це не допомагає, виконайте наведені нижче дії.

Як мені скинути пароль на Twitch?

1. Очистіть кеш браузера та файли cookie

Chrome і Mozilla

1. Натисніть Shift + Ctrl + Delete, щоб відкрити меню " Очистити дані веб-перегляду ".
2. Виберіть " Весь час " як часовий діапазон.
3. Зосередьтеся на видаленні файлів cookie, кешованих зображень та файлів та інших даних про сайт.
4. Натисніть кнопку Очистити дані.

   

Microsoft Edge

1. Відкритий край.
2. Натисніть Ctrl + Shift + Delete.
3. Позначте всі поля та натисніть Очистити.

2. Спробуйте інший браузер

• Якщо ви з якихось причин не можете отримати доступ до розділу про скидання пароля в одному браузері, пропонуємо перейти на альтернативний варіант. У поточній версії Chrome і Mozilla може бути тимчасова помилка, тому ми настійно радимо перейти на браузер UR. Це браузер, орієнтований на конфіденційність, який пропонує всі функції Chrome, не приносячи шкоди безпеці в Інтернеті.

  Рекомендація редактора

  Браузер UR
  • Швидке завантаження сторінки
  • Конфіденційність на рівні VPN
  • Підвищена безпека
  • Вбудований сканер вірусів
  Завантажте зараз браузер UR
• З іншого боку, ви можете відновити налаштування Chrome або Mozilla на заводі та спробувати скинути пароль Twitch таким чином. Ось як це зробити.

Mozilla Firefox

1. Відкрийте Mozilla Firefox.
2. Клацніть на 3-рядковому меню та виберіть Довідка > Інформація про усунення несправностей.
3. Натисніть кнопку Refresh Firefox.

   

4. Підтвердіть вибір, щоб скинути Firefox до значень за замовчуванням.

Гугл хром

1. Відкрийте Google Chrome.
2. Клацніть меню 3-крапки та відкрийте Налаштування.
3. На панелі пошуку введіть Скидання та прокрутіть вниз, поки не з’явиться параметр Відновити їх початкові параметри за замовчуванням.
4. Клацніть на вказаній опції, а потім натисніть кнопку Скинути налаштування.

   

3. Надішліть квиток на службу підтримки Twitch

1. Нарешті, якщо жоден з попередніх кроків не вирішив проблему, ми, швидше за все, дивимося на проблему, пов’язану з сервером, або тимчасову помилку з Twitch. Єдиний спосіб продовжити, якщо ви поспішаєте, - це надіслати звіт про квиток до Twitch і попросити посилання електронної пошти, яке дозволить скинути пароль Twitch.
2. Ви можете надіслати звітний квиток до служби підтримки Twitch тут. Просто заповніть форму і чекайте відповіді.

   

Цього має бути достатньо, щоб ви могли скинути пароль Twitch. Якщо ви все ще не можете скинути пароль свого облікового запису на Twitch, радимо почекати деякий час і спробувати ще раз на спеціальному посиланні тут.