Ваш VPN постійно відключається? Якщо це так, це може бути викликано вашим пристроєм, операційною системою або вашим типом з'єднання. Щоб вирішити проблему, спробуйте рішення нижче, перш ніж знову підключитися до VPN.

Що робити, якщо VPN не підключається

1. Попередні перевірки
2. Перевірте неправильні налаштування дати та часу
3. Змініть протокол VPN
4. Усунення несправностей з TLS рукостисканням та підключенням до мережі
5. Додайте виняток до вашої програми безпеки
6. Перевстановіть свою VPN
7. Змініть свій DNS
8. Промийте DNS
9. Перехід на іншу мережу
10. Оновіть додаток VPN
11. Змініть VPN

1. Попередні перевірки

• Переконайтеся, що ви не підключені до іншої VPN. Відключіть і закрийте будь-які інші програми VPN, які ви мали до використання VPN.
• Перевірте брандмауер та антивірусну чи антишпигунську програму, оскільки це може вплинути на ваше з'єднання. Ви можете перевірити це, відключивши ці програми, а потім знову підключіться до VPN. Якщо відключення програм вирішує проблему, вам потрібно буде додати VPN як виняток, перш ніж їх знову ввімкнути.
• Підключіться до найближчого до вашого географічного місця розташування сервера. Якщо це вирішує проблему з підключенням, проблема полягає в розташуванні сервера, до якого ви спочатку намагалися підключитися.
• Якщо ви не можете отримати доступ навіть при відключенні від VPN, перевірте підключення до Інтернету.
• Переконайтеся, що ви ввели правильні облікові дані користувачів - ім’я користувача та пароль для входу
• Перевірте свою IP-адресу на інформацію, наприклад, ваше місто чи регіон (країна) поруч із вибраним місцеположенням. Якщо він показує розташування поблизу вас, це означає, що ви не підключені до розташування сервера, пов’язаного з VPN, тому спробуйте підключитися ще раз.

2. Перевірте, чи не встановлені неправильні настройки дати та часу

• Клацніть правою кнопкою миші відображення дати та часу на панелі завдань
• Клацніть Налаштувати параметри дати та часу

• На вкладці Дата та час натисніть Змінити дату та час….

• У діалоговому вікні Налаштування дати та часу оновіть час до поточної дати та часу та натисніть кнопку ОК.
• Якщо вам потрібно змінити часовий пояс, натисніть кнопку Змінити часовий пояс …, виберіть поточний часовий пояс у спадному списку та натисніть кнопку ОК.
• Перезавантажте VPN та підключіться до сервера.

-