Брандмауер Webroot заблокував мій VPN

1. Тимчасово вимкніть Webroot
2. Виключіть VPN в Webroot
3. Додати виняток у брандмауері Windows
4. Перевстановіть клієнтське програмне забезпечення VPN
5. Додати правило для PPTP
6. Змінити антивірус
7. Змініть VPN
8. Зверніться в службу підтримки

Багато користувачів Windows повідомили, що їх VPN було заблоковано антивірусом Webroot. Якщо ви зіткнулися з тією ж проблемою, звіт Windows покаже вам, як виправити цю проблему.

VPN, заблокована проблемою Webroot, перешкоджає користувачам VPN встановлювати VPN-з'єднання, завдяки чому в будь-який час вони намагаються ввімкнути службу VPN, вони зупиняються в процесі.

Заснована в 1997 році, Webroot - одна з потужних антивірусних програм з відмінними можливостями веб-фільтрації. Хоча на ринку також є декілька антивірусних програм, деякі антивірусні засоби постачаються із службами VPN, а інші - надмірно захищеними, такими як Webroot та блокують VPN-з'єднання.

У звіті Windows занесено найкращі шляхи вирішення проблеми VPN, заблокованого проблемою Webroot. Ви можете спробувати будь-яке з рішень, щоб усунути проблему.

ВИРІШЕНО: VPN заблокований Webroot

Рішення 1: Тимчасово відключити Webroot

По-перше, вам потрібно розглянути можливість тимчасового вимкнення Webroot, щоб скористатися послугою VPN. Це повинно дозволити вашому VPN обійти VPN, заблокований проблемою Webroot.

Ось як тимчасово відключити Webroot:

• Знайдіть піктограму Webroot SecureAnywhere в системному треї.
• Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі системного лотка, а потім натисніть на опцію "Закрити захист".
• Дотримуйтесь підказок, щоб вимкнути захист Webroot

Примітка: Після використання VPN важливо повторити ці кроки та активувати захист Webroot після цього. Це захистить вашу систему від шкідливих програм та вірусів.

Крім того, ви також можете відключити моніторинг порту SSL (443), з чого ініціюють деякі послуги VPN. Webroot може заблокувати цей порт як захід безпеки. Тому слід вимкнути моніторинг SSL для виключення порту. Тим часом ви можете це зробити, відключивши опцію веб-екрана та фільтрації у програмі Webroot.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: РЕШЕНО: VPN заблоковано безпекою Java на ПК

Рішення 2: Виключіть VPN в Webroot

Крім того, вам потрібно виключити програмне забезпечення VPN з налаштувань захисту Webroot. Це автоматично вирішує VPN, заблокований проблемою Webroot.

Виконайте наступні дії, щоб виключити свою VPN в Webroot:

• Запустіть антивірусну програму Webroot
• Тепер перейдіть до налаштувань захисту від вірусів і загроз
• Виберіть Виключення
• Виберіть Додати або видалити виключення
• Виберіть Додати виключення та додайте клієнтське програмне забезпечення VPN

Зазвичай це повинно вирішити VPN, заблоковану проблемою Webroot; однак, деяке програмне забезпечення VPN використовує порт 1723 для TCP, а порти 4500 UDP і 500. Тому вам потрібно додати VPN у розширені налаштування брандмауера Windows.

Рішення 3: Додати виняток у брандмауері Windows

Ось як це зробити:

• Перейдіть до пункту «Пуск»> Введіть «Дозволити програму через брандмауер Windows» та натисніть клавішу «Enter».
• Клацніть на "Змінити налаштування"

  

• Тепер натисніть "Дозволити іншу програму"
• Виберіть програмне забезпечення VPN, яке ви хочете додати, або натисніть кнопку Огляд, щоб знайти програмне забезпечення VPN, а потім натисніть кнопку ОК.
• Перевірте, чи можете ви підключитися до своєї VPN.

Однак якщо ви все ще відчуваєте VPN, заблокований проблемою Webroot, переходите до рішення.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: VPN не приховує місцезнаходження, що я можу зробити?

Рішення 4: Перевстановіть клієнтське програмне забезпечення VPN

Деякі користувачі Windows повідомили, що їм вдалося вирішити VPN, заблокований проблемою Webroot, просто перевстановивши клієнтське програмне забезпечення VPN.

Виконайте наступні дії, щоб перевстановити клієнтське програмне забезпечення VPN:

• Перейдіть до Пуск> Програми та функції

  

• Знайдіть свою VPN у списку програм і виберіть Видалити
• У Майстрі налаштування натисніть кнопку Ви отримаєте сповіщення після успішної видалення, тому натисніть кнопку Закрити, щоб вийти з майстра.
• Якщо VPN все ще вказаний як доступний після його видалення, перейдіть до пункту Пуск> Виконати
• Введіть ncpa.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити вікно мережевих підключень
• У розділі Мережеві з’єднання правою кнопкою миші клацніть правою кнопкою миші на WAN Miniport з написом VPN
• Виберіть Видалити
• Перейдіть до Пуск> Введіть «Мережеві з'єднання» та натисніть Enter. Клацніть правою кнопкою миші з'єднання VPN та скористайтеся опцією «Видалити».
• Виберіть VPN. Якщо ви бачите свою VPN як доступну, видаліть її.

Після завершення операції з видалення перейдіть до інсталяції клієнтського програмного забезпечення VPN заново, використовуючи виконуваний файл, наданий вам постачальником послуг VPN.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: VPN заблокований адміністратором? Ось як це виправити

Рішення 5: Додайте правило для PPTP

Ще один спосіб вирішити VPN, заблокований проблемою Webroot, - включити правило PPTP.

Ось як це зробити:

• Перейдіть до Пуск> Панель управління

  

• Тепер перейдіть до Брандмауера Windows> Виберіть розширені налаштування

  

• Шукайте "Маршрутизація та віддалений доступ" у "Вхідних правилах та вихідних правилах".

Для вхідних правил: клацніть правою кнопкою миші «Маршрутизація та віддалений доступ (PPTP-In)», виберіть «Увімкнути правило». Для вихідних правил: клацніть правою кнопкою миші «Маршрутизація та віддалений доступ (PPTP-вихід)», виберіть «Увімкнути правило».

Рішення 6: Змінити антивірус

Антивірус Webroot може бути несумісним з вашим програмним забезпеченням VPN, що спричинить проблему "VPN, заблокований Webroot". Щоб вирішити цю проблему, ви можете розглянути можливість заміни Webroot на інший антивірус, сумісний з вашою VPN.

Деякі антивірусні програми, що підтримують VPN, включають:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Нортон
• Аваст
• Авіра
• Касперський

Тому ви можете викопати Webroot для будь-якої із перерахованих вище антивірусних програм, щоб вирішити VPN, заблокований проблемою Webroot. Крім того, ви також можете використовувати антивірусні програми, які постачаються з безкоштовною функцією VPN, про що йдеться у цій публікації.

Рішення 7: Змінення VPN

Хоча там є службовці постачальників послуг VPN; деякі VPN не сумісні з Webroot. Це пов'язано з технічними особливостями, пов'язаними з процесами роботи додатків; тому вам потрібно змінити VPN.

Деякі рішення VPN, такі як CyberGhost (зараз дисконтовані), добре працюють із Webroot. Тому слід розглянути можливість змінити свою VPN на Cyberghost.

Чому вибирати CyberGhost? Cyberghost для Windows

• 256-бітове шифрування AES
• Понад 3000 серверів по всьому світу
• Прекрасний ціновий план
• Відмінна підтримка

Отримати зараз CyberGhost VPN

Рішення 8: Зверніться до служби підтримки клієнтів

Якщо ви все ще відчуваєте VPN, заблокований проблемою Webroot, ми настійно рекомендуємо звернутися до постачальника послуг VPN або Webroot для розширених процедур усунення несправностей.

Безперечно, будь-яке з вищезазначених рішень повинно мати можливість виправляти VPN, заблоковані проблемами Webroot. Отож, переконайтеся, що ви спробуєте будь-яке із способів вирішити проблему VPN.

Однак ми вдячні, якщо ви поділитесь із нами своїм досвідом. Повідомте нас у коментарі нижче.