Якщо у вас є планшет Wacom, і ви отримуєте повідомлення Ваш пристрій не підключено до комп'ютера, не турбуйтеся. Це досить поширена проблема, яка стосується багатьох користувачів Windows 10.

Хоча це досить дратівлива проблема, виправити не так складно, як здається. Сьогодні ми розглянемо, як її вирішити.

Що я можу зробити, якщо мій планшет Wacom не може підключитися до ПК з Windows 10? Найпростіший виправлення - перезапустити служби Wacom. У деяких випадках помилка зв’язку є основною проблемою. Якщо це не вирішує вашу проблему, то оновіть драйвери Wacom або встановіть першу версію драйвера, яка підтримує вашу модель.

Для отримання додаткової інформації виконайте наведені нижче дії.

Планшет Wacom не може підключитися до ПК: як це можна виправити?

1. Перезавантажте послуги Wacom
2. Оновлення / перевстановлення драйверів Wacom
3. Встановіть першу версію драйвера, яка підтримує вашу модель

Перш за все, радимо перевірити обладнання, щоб перевірити, чи є там проблема. Переконайтеся, що ваш планшетний ПК підключений належним чином, перевірте порти USB на своєму ПК, підключіть планшет до іншого порту і, якщо у вас є засоби, підключіть свій пристрій Wacom до іншого комп'ютера.

Якщо всі ці попередні перевірки не дають позитивного результату, ми можемо спробувати ще кілька глибоких рішень.

Рішення 1 - Перезапуск послуг Wacom

Оскільки це просте рішення, ми почнемо з нього:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Запуск та введіть services.msc. Натисніть Enter.
2. У списку, який з’явиться, прокрутіть униз і знайдіть послугу Wacom. Зазвичай його називають TabletServiceWacom, але у вашому випадку це може бути професійна служба Wacom або служба обслуговування споживачів Wacom .
3. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перезапустити.

Після завершення процесу підключіть планшетний ПК і перевірте, чи це вирішило проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Скористайтеся повною мірою перевагою Windows Ink за допомогою цього нового стилуса від Wacom

Рішення 2 - Оновлення / перевстановлення драйверів Wacom

У багатьох випадках проблему викликають несправні водії. Оновлення або повторна інсталяція може вирішити проблему. Для цього виконайте дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Запуск та введіть devmgmt.msc. Натисніть Enter.
2. У диспетчері пристроїв перейдіть до пристроїв людського інтерфейсу та розгорніть його.

   

3. Там слід вказати ваш пристрій Wacom. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер.
4. У наступному вікні виберіть Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.
5. Після завершення процесу перезавантажте ПК.

Якщо після перезапуску у вас все-таки виникає така ж проблема, рекомендуємо на кроці 3 вибрати Видалити пристрій замість драйвера оновлення та виконайте кроки з видалення. Перезавантажте комп'ютер, і проблеми не повинно бути втраченим.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Як оновити застарілі драйвери в Windows 10

Рішення 3 - Встановіть першу версію драйвера, яка підтримує вашу модель

Іноді оновлені драйвери можуть бути непослідовними, особливо якщо є якісь основні зміни. Суттєвим виправленням, підтвердженим користувачами, є встановлення першого драйвера, який працює правильно для вашої моделі. Ось як це зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Запуск та введіть devmgmt.msc. Натисніть Enter.
2. У диспетчері пристроїв перейдіть до пристроїв людського інтерфейсу та розгорніть його.
3. Там слід вказати ваш пристрій Wacom. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити пристрій.
4. Перезавантажте комп’ютер, але не підключайте планшет.
5. Перейдіть на цей сайт і завантажте першу версію драйвера, яка підтримує вашу модель.
6. Встановіть його та підключіть свій пристрій Wacom.

Тепер пристрій повинен працювати належним чином. Як побічне рішення, ви можете спробувати перевстановити пакети перерозподілу Visual C ++ з офіційного сайту Microsoft, щоб побачити, чи вирішує це проблема.

Сподіваємось, що ці рішення допомогли вам пройти Ваш пристрій не підключено до повідомлення вашого комп'ютера. Якщо у вас є додаткові питання, як підключити планшет Wacom до ПК з Windows 10, не соромтеся поділитися ними в розділі коментарів нижче.