Vitalyst є одним з кращих постачальників підтримки експертних програм та пристроїв для ділових користувачів, і тепер випустив нову програму Windows 8, яка діє як інструмент віддаленої підтримки для всього, що стосується продуктів Microsoft. Детальніше читайте нижче.

Користувачі, які щойно перейшли на Windows 8 або найновішу версію Windows 8.1, мабуть, стикаються з багатьма проблемами у своєму житлі з останньою версією Windows. Віталіст, одна з найкращих підтримуючих компаній в галузі ІТ, знає це і хоче допомогти їм. Ось чому вони запустили свій перший і єдиний додаток для Windows 8, який буде служити віддаленим інструментом підтримки для тих, хто потребує. Він навіть матиме деякі функції, які зроблять його подібним до TeamViewer для Windows 8 та інших.

Хоча додаток для завантаження та використання повністю безкоштовне, вам потрібно буде мати поточну підписку на служби підтримки Vitalyst. Якщо ви є частиною компанії, ви можете мати її. Однак ви можете використовувати його індивідуально, оскільки вам потрібно буде оплатити дзвінок підтримки за допомогою кредитної картки, і вам не доведеться підписуватись на передплату, також. Ви отримаєте допомогу від експертів Vitalyst у всьому, що стосується Windows 8, додатків Office та різних пристроїв Windows 8.

Зберігайте до трьох особистих контактних номерів. Натисніть кнопку Зателефонувати мені поруч із потрібним номером, щоб швидко створити телефонний дзвінок із експертом із програми Vitalyst. Відображає номер підтримки, щоб дзвонити Віталісту безпосередньо зі свого телефону.

Щоб мати можливість скористатися послугою підтримки, вам потрібно буде додати свій номер телефону, щоб фахівці Vitalyst могли вам передзвонити. Хоча додаток не згадує про це, він може дозволити людині, яка допомагає вам взяти на себе ваш екран, і показати вам кроки, які потрібно вжити, щоб усунути свою проблему. Однак те, про що ми зараз не знаємо, - чи буде плата, навіть якщо ваше питання не вирішено. Говорячи про запуск, Джим Тейт, директор клієнтських рішень для Vitalyst, сказав наступне:

У межах сфери корпоративного довідкового центру зараз велика увага приділяється залученню працівників до самодопомоги, але це не є правильною відповіддю для багатьох ситуацій. Є багато ділових ситуацій, які потребують допомоги прямої служби підтримки на рівні експертів, і ми це знаємо, оскільки ми приймаємо ці дзвінки весь день, кожен день. Зайняті високомобільні фахівці не мають часу для пошуку в Інтернеті чи доступу до внутрішніх порталів, коли у них є нагальна потреба. Цей додаток довідки для Windows 8, що посилається на безпосередню підтримку в реальному часі, надає допомогу, яка їм потрібна, коли їм це потрібно, на натисканні плитки.

Ви можете додати до трьох контактних номерів у додатку, а також є спеціальний номер 800 набору, який ви можете використовувати. Тож, якщо ви відчуваєте, що можете скористатися таким додатком, тоді продовжте його та завантажте з магазину Windows.

Завантажте довідковий додаток Vitalyst для Windows 8