Багато користувачів Xbox One зіткнулися з помилкою 0x87de0017 при спробі завантаження нових ігор на консолі Xbox One. На жаль, багато хто сказав, що цей код помилки впливає на всі завантаження, а не лише на певні назви гри.

Тепер одним з перших кроків до пошуку вирішення цієї проблеми є знання причини. Отже, що може бути причиною помилки 0x87de0017?

Існує кілька факторів, які можуть викликати код помилки Xbox One 0x87de001.

Нижче наведено декілька питань, які ви можете переглянути:

• Служби Xbox Live можуть бути знищені. Це траплялося в минулому, коли сервери Microsoft потрапляли під час DDoS-атак. Якщо це трапиться, ви нічого не можете зробити, але терпляче чекайте, коли Microsoft вирішить проблему. Продовжуйте періодично перевіряти сторінку статусу сторінки Xbox Live.
• Помилки оновлення гри - Багато користувачів зіткнулися з цією помилкою після завантаження оновлень гри вручну, перейшовши в розділ "Моя гра та додаток", тим самим змусивши оновлення завантажити.
• Інші помилки в іграх. Ця помилка має місце при оновленнях фізичних ігор, тобто коли в консоль Xbox вставлений ігровий диск. У такій ситуації найшвидшим рішенням є видалення гри та проведення жорсткого скидання.

Тож ретельно прокручуйте цей посібник, виконайте вказівки та позбудьтесь цієї помилки раз і назавжди.

Етапи виправлення помилки Xbox One 0x87de0017

Рішення 1: Перевірте стан Служб Xbox Live

Переконайтеся, що ця проблема не перебуває поза вашим контролем. Перевірте стан служб Xbox Live.

Якщо ви помітили, що є проблеми з їх послугами, терпляче зачекайте кілька годин, а потім спробуйте завантажити проблематичну гру чи оновлення гри ще раз.

Якщо ви виявили, що з їхніми послугами немає нічого поганого, переходите до наступного рішення.

Виникають повільні проблеми з завантаженням Xbox One? Використовуйте ці рішення для вирішення проблеми.

Рішення 2: Завантажте гру ще раз

Тимчасова проблема з DNS може бути причиною отримання коду помилки Xbox One 0x87de001.

У цій ситуації рішення - спробувати завантажити вміст ще раз.

1. Перебуваючи на головному екрані, перейдіть до пункту Мої ігри та програми за допомогою кнопки R2.

   

2. У меню Моя гра та додаток виберіть вікно черги.
3. Перевірте статус гри, у якій виникає проблема з кодом помилки, у черзі чи призупинено.
4. Якщо це будь-яке з них, обережно виберіть його зі списку інших ігор та натисніть на Відновити інсталяцію для повторного завантаження.

Рішення 3: Видаліть гру та жорстко перезавантажте консоль

Виконання жорсткого скидання, коли відключено підключення до Інтернету, може допомогти вам виправити цю помилку. В ідеалі спочатку видаліть проблемну гру, а потім жорстко скиньте консоль.

Ось такі кроки:

1. Перейдіть до черги гри та скасуйте будь-яку установку чи оновлення.
2. Перейдіть до меню Ігри, виберіть гру та натисніть на видалити. Переконайтеся, що це зроблено після скасування оновлення.
3. Перейдіть у Налаштування> Мережа та натисніть Налаштування мережі.
4. У налаштуваннях мережі натисніть Відключити бездротовий зв'язок.
5. Якщо ви зіткнулися з проблемою з фізичною грою, вийміть диск.
6. Зробіть жорсткий скидання, натиснувши кнопку живлення протягом декількох секунд.
7. Поставте знову консоль Xbox, слот на диску і дозвольте грі скопіювати повністю, а потім знову включіть підключення до Інтернету.

Щойно активізовано підключення до Інтернету, спробуйте встановити попередні оновлені оновлення або завантажте проблемні ігри ще раз.

Зважаючи на всі ці рішення, ми вважаємо, що ви повинні позбутися цього коду помилки.

Якщо ви вирішили код помилки Xbox One 0x87de001 іншим методом, повідомте про це у коментарях нижче.