OneDrive - це хмарний сервіс зберігання даних у Microsoft, але багато користувачів повідомили, що виникла проблема з підключенням до OneDrive. Згодом неможливо зберегти або навіть синхронізувати документи та фотографії.

Ну ось ось як відновити зв’язок і позбутися розчарувального повідомлення про помилку раз і назавжди.

Що робити, якщо OneDrive не може підключитися до Windows?

1. Вимкніть брандмауер
2. Змініть Інтернет-властивості вашого ПК
3. Видаліть проксі-адреси
4. Скиньте все мережеве з'єднання
5. Створіть новий профіль користувача Windows 10
6. Скидання OneDrive
7. Видаліть та перевстановіть OneDrive

1. Вимкніть брандмауер

Можливо, ваш брандмауер блокує підключення до Інтернету OneDrive і спричинив проблему підключення до помилки OneDrive.

Детальні інструкції щодо відключення брандмауера див. На веб-сайті виробника. Ви також можете вимкнути своє поточне антивірусне програмне забезпечення, але не забудьте знову включити його, як тільки ви закінчите.

У деяких випадках ви можете вирішити проблему, перейшовши на інший антивірус. Bitdefender пропонує чудовий захист, і він жодним чином не заважатиме вашій системі, тому обов'язково спробуйте.

- Отримайте зараз Bitdefender Antivirus 2019

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Виправлення: неможливо активувати брандмауер Windows Defender у Windows 10

2. Змініть Інтернет-властивості вашого ПК

Отримайте доступ до Інтернет-ресурсів вашої системи та проведіть ці зміни.

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску.
2. Введіть inetcpl. cpl та натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно Internet Properties.

   

3. Перейдіть на вкладку « Додатково » та прокрутіть вниз, а потім позначте пункт Використовувати TLS 1.0, Використовувати TLS 1.1, а також Використовувати TLS 1.2. Клацніть Застосувати.

   

4. Перезапустіть OneDrive.

3. Видаліть проксі-адреси

Якщо ви використовуєте OneDrive з проксі, спробуйте вимкнути його у своєму браузері. Іноді це може допомогти при виникненні проблеми з підключенням до помилки OneDrive.

1. Клацніть на кнопку « Пуск » і виберіть Налаштування.

   

2. Виберіть Мережа та Інтернет та прокрутіть донизу та натисніть Проксі (зліва).

   

3. У розділі Автоматичне налаштування проксі ввімкніть опцію Автоматичне виявлення налаштувань.

   

4. Скиньте все мережеве з'єднання

Якщо зміна налаштувань проксі не допоможе, спробуйте змінити та оновити всю мережу.

1. Клацніть Пуск і введіть cmd у вікні пошуку Windows 10.
2. Клацніть правою кнопкою миші опцію cmd та виберіть Запустити як адміністратор. Виберіть Так, якщо і коли вас запросить UAC (Контроль облікових записів користувачів).

   

3. Введіть команду: netsh int ip reset c: resetlog.txt і натисніть клавішу Enter.

   

4. Тепер введіть netsh winsock reset і натисніть Enter.

   

Перезавантажте комп'ютер і подивіться, як поводиться OneDrive.

5. Створіть новий профіль користувача Windows 10

Можливо, проблема пов’язана з налаштуваннями вашого облікового запису користувача, тому може створити новий профіль користувача. Виникла проблема з підключенням до помилки OneDrive.

1. Натисніть кнопку " Пуск", а потім виберіть " Налаштування" (як показано раніше) .
2. Виберіть Рахунки.

   

3. Торкніться сім'ї та інших користувачів, а потім додайте ще когось до цього ПК.

   

4. Введіть відповідне ім’я користувача, пароль та підказку щодо пароля. Потім виберіть Далі.

   

Тепер зробіть цей обліковий запис адміністратором так:

1. Поверніться до " Налаштування", потім "Облікові записи" та " Сімейні та інші користувачі".
2. Виберіть ім'я облікового запису та натисніть Змінити тип облікового запису.

   

3. Виберіть " Адміністратор" у розділі Тип облікового запису та натисніть кнопку ОК.

   

4. Увійдіть за допомогою цього нового облікового запису адміністратора і побачите, чи OneDrive працюватиме.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Як використовувати два облікові записи OneDrive на одному комп’ютері

6. Скиньте OneDrive

Скидання OneDrive відключає всі з'єднання і може допомогти виправити помилку під час підключення до OneDrive.

Після скидання програми на комп’ютері не втрачаються файли чи дані.

1. Натисніть клавішу Windows + клавіші R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск.
2. Введіть % localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe / reset і натисніть кнопку OK. Ви можете помітити, що на короткий час з’явиться вікно Command.

   

3. Тепер натисніть кнопку Запустити тип OneDrive у вікні пошуку Windows 10.

Виберіть додаток OneDrive з результатів. Це вручну запускає OneDrive.

Зараз OneDrive функціонує належним чином? Якщо ні, спробуйте наступне виправлення.

7. Видаліть та перевстановіть OneDrive

Тепер спробуйте перевстановити OneDrive, якщо вам ще не пощастило.

Кроки:

1. Натисніть клавіші Windows + R, щоб запустити діалогове вікно Запуск.
2. Введіть appiz. cpl, потім натисніть кнопку ОК

   

3. Знайдіть у списку додаток Microsoft OneDrive та клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

   

4. Перезавантажте комп'ютер
5. Відвідайте сторінку завантаження OneDrive та виберіть необхідність перевстановлення / завантаження гіперпосилання, щоб розпочати процес перевстановлення.
6. Перезапустіть і знову відкрийте ваш щойно перевстановлений додаток OneDrive і перевірте, чи не було проблеми з підключенням до ікони OneDrive остаточно.

Виникла проблема з підключенням до OneDrive, яка може перешкодити вам отримати доступ до своїх файлів, але ми сподіваємось, що вам вдалося виправити це раз і назавжди за допомогою наших рішень.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як змінити налаштування синхронізації OneDrive в Windows 10, 8.1
• Повне виправлення: Повільне завантаження OneDrive
• Виправте проблеми синхронізації OneDrive за допомогою цих 4 швидких методів